Иванор, торгово-сервисный центр в Барнауле, улица Ползунова, 44а, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Записался на замену бензонасоса, по телефону назвали стандартную стоимость услуги пояснив что нужно все просмотреть на месте, мастер приёмщик сказал дословно в районе 3000 рублей, в итоге 4320, затем всё таки снизили до 3600.nСтоимость услуги снятия бензобака и стоимость установки бензонасоса уже при снятом бензобаке составляют две равные суммы, докупали материалы без согласования.

Купил в ноябре прошлого года аккумулятор, катался бед не знал до маленьких морозов(если можно так сказать) в начале-середине сентября, и не смог завестись.... Прикурили добрые люди, спасибо! Приехал в ваш магазин по гарантии, описал ситуацию, что морозов толком нет, и что года не отходил.... Конечно мы посмотрим ваш аккумулятор! - ответил мне продавец. Но АКК стоял на авто, после чего он спросил про полюсовку, и как ни странно нет такого Акк. на что продавец взял мои контактные данные, и сказал что, мы вам перезвоним через два дня(прошло две недели), я не выдержал и приехал снова, уже другой продавец.... Проверял у меня на машине своим прибором, сказал все работает....... Я говорю: - "Сделайте мне ТО за деньги, черт с этой гарантией!!!" n- Зачем за деньги! Мы сделаем по гарантии! Мы вам позвоним! - ответил мне продавец.... Прошел месяц..... У меня негатив!!!! Я сам привез этот чертов Акк. и попросил раз уж по гарантии, слейте с него всю жидкость и налейте новую, подготовьте к зиме!!!!!!! Перед тем как отвезти Акк. по гарантии, я замерил плотность банок, составляло по щупу 1.20. После чего перезваниваю по Акк. и спросил, готов ли мой дрогаценийший Акк. Ответили все в порядке!!!! Можете забрать!!! Я Счастливый и радостный бежал к своему любимейшому Акк. Мне его вынесли, Он выглядел мокрым(Будто его долго мучали) Так-то его насиловали по его(продавца) словам, почти 12 часов, я подумал ну пускай, лишь бы здоровенький был!!! После чего спрашиваю продавца: - "Много уважаемый продавец!? Заменили ли Вы жидкость? Сделали ли Вы ТО? Подготовили ли Вы Акк. к зиме?" И знаете что он мне сказал.... Что!!!!????....... ОН!!!!!...... Мне!!!!!....... Сказал!!!!!...... - Ну вроде как не надо сливать, мы добавили водички и все... У меня такой негатив, что я думал сейчас ему с переносицы пущу жидкость, благо сдержался....... Говорю, принеси плотность замерим, принес..... Как было 1.20 так и осталось....... А должно было быть 1.29(зимний). Так что мне делать!? Многоуважаемые сотрудники!? Как это все называется??? К Вам даже оскорбительного слова не подобрать... Я не рекомендую этот магазин...

Требовалась услуга шиномонтажа в данной компании.nПереобул колеса r19 на внедорожнике отдал 1700.nПосле приехав на паркетнике переобуть r16 думаю ну 1200 попросят,а нет 1700.nСпросил, а у вас что r19 b r16 одинаковая стоимость переобуть сказали да.nБольше не поеду. Шиномонтаж не отличается от обычного уличного вагончика,диск поцарапали,резину швыряют.Только в обычной шиномонтажке переобуться 900 руб.nVianor на попова.

Приехали на геометрию. работают с 7ч. сказали, что сделают мастер приемщик показал куда подъехать. как помоют ямы. ждали ждали. в итоге машину заставили не выехать, ямы моют почти час. непонятное отношение к клиентам!

Такое ощущение, что ребятам клиенты не нужны вовсе. И хоть в колл-центре сотрудники внимательные и обходительные толку от этого нет никакого. Во-первых, отсутствие записи на определенное время. Не знаю как с ремонтом, но на шиномонтаже это неудобно. Приезжаешь и никогда не заешь какого размера будет эта "живая очередь". По телефону сказали одна машина, пока доехал их уже пять. Планировать время невозможно. Во-вторых, надо как то обозначать въезды на Ползунова. И в один въезд очередь и во второй. Может постоянные посетители и знают как и куда стоять, но приехавшему первый раз приходится тратить много времени чтобы разобраться в порядке оказания этих услуг. Общее впечатление от этого отвратительное. Спокойно и без проблем переобулся в другом месте.

Считаю, что рекламное объявление "Диагностика подвески бесплатно *предварительная запись на сайте" является обманом покупателя. Что бы докопаться, что бесплатную диагностику делают только при ремонте авто, придется потратить время на обзвон всех сервисов фирмы, с ответом, что бесплатную диагностику вианор не делает или позвоните в другой наш сервис там делают. Либо сложный поиск этого очень важного условия на сайте, среди кучи других акций, но никак не в разделе диагностика ходовой части) Ну, а в худшем случае вы потратите время и бензин, что бы разочароваться. Представляю сколько людей потратили свое время из-за этого объявления. Если и даете объявление то под звездочкой должно быть *при ремонте авто, а не *предварительная запись на сайте. Не цените время людей и считаете их за баранов, не удивляйтесь соответствующему отношению к Вам.

Воспользовался услугой автомойки на Павловском тракте, 52. Просил сделать химчистку салона и помыть двигатель, оставил машину на ночь и попросил рано не будить: часов в 10-11 заберу машину... Позвонили в 7.50, сказали через 1 час забрать... Приехал - машина мокрая, не просушенная, но чистая. Уехал и пошли проблемы. Помыли плохо. Опускаешь стекло, поднимаешь - остаются черные разводы. На заднем сиденье подлокотник опустил, а он грязный. И вершина качества: оказалось, что у меня электрика в салоне накрылась: ни света в салоне, ни у водителя, ни в козырьках и прикуриватель не работает. Пришлось загонять в сервис. Оказалось, что при мойке оторвали козырек (они у меня с подсветкой), тупо напялили его назад и провода замкнуло. Итог мойки: 4900 за мойку, 2800 ремонт электрики, 2500-5000 новый козырек. Спасибо большое ВИАНОРу, что машина не сгорела! Качественная работа!nЭто не спам. Напишите на Starostaxt-63@mail.ru, отвечу.

Позвонил 07.07.18 узнать есть ли тормозные колодки на мазду, хотел заменить на Ползунова, оператор ответить не смогла, на Ползунова тоже переключить не получилось, записали телефон, обещали перезвонить, прошли сутки, думаю дальше ждать не стоит)

Здравствуйте. Обращаюсь по поводу услуг магазинов и сервисных центров «Вианор». Три недели назад приобрел в вашем магазине на Павловском тракте летние шины «Виатти». После покупки мастер приемщик сообщил, что шиномонтаж будет бесплатным. После работы оказалось, что бесплатно только разбортовать – забортовать колеса. В итоге «бесплатно» оказалось в размере одной тысячи рублей. Сегодня делал развал – схождение. При оформлении заказа дважды задавал вопрос о стоимости работ и мастер приемщик дважды ответил : тысяча рублей. В итоге стоимость работ составила две тысячи. Бонусную карту я бросил приемщику на стол. Обращаюсь к руководству компании: возможно ли установит коридор цен на услуги или прайс-лист со стоимостью работ мастеров. В целом работу автомехаников оцениваю на пять. Работают быстро, качественно. Контактные в общении. На вопросы отвечают подробно и обстоятельно. Но работа приемщиков оставляет желать много лучшего. а/м Лэнд-ровер.

Купили товар в упаковке-туба, при покупке не вскрывали. После вскрытия оказалось, что товар не тот и не надлежащего качества! При возврате товара его предложили обменять на полноценный и нужный нам с доплатой. Мы согласились. После чего спросили, что будет со списанными бонусами, нам ответили: НИЧЕГО!!!! Мы в шоке! В смысле ничего???!!! Сказали пишите жалобы, заявления, что хотите, но их будут долго рассматривать и в итоге это ничего не даст!! Чё куку!!!??? Исправляйте это!

Записался на замену стоек стабилизатора на Форд Фьюжен. Приехал к назначенному времени, как обычно пришлось подождать когда освободится бокс. Загнал, посмотрели, сказали надо снимать подрамник для замены (1500р.). Ну надо, значит надо. Оставил машину. Через часа 3-4 позвонили, всё готово. За стойки и ремонт отдал около 3500р. А и геометрию сделали ещё. Вообще через месяца 2-3 застучали опять... Нашёл в нэте что стойки ремонтируются. Решил сам попробую. Снял колесо, открутил стойку (2 гайки), поддомкратил рядом с тормозным диском, снял стойку. И тут возник вопрос: "ЗАЧЕМ СНИМАТЬ ПОДРАМНИК???????". Смотрю на стойку, а она не выглядит так, как будто я их менял недавно (старые стойки). Поматерился... Снял пружинки и резинку, а там, как вы думаете? Два конца сухие, ни капли смазки, даже ржавчина. Хотя резинки целые. Осмотрел стойку по внимательней, вообще постучали (завольцевали) и обратно поставили. Поматерился... Смазал, завольцевал, поставил. Неделю отъездил, всё ок. Делов на 1 час и затрат практически 0! При том что я один провозился, пока одну сторону поднимешь потом другую и я не занимаюсь ремонтом!!! Вообще смотрите сами, но я больше в эту забегаловку не поеду.

Вчера меняли резину с зимней на летнюю, народу было очень мало, ожидали 5 минут, резину сменили, причем одно колесо менял стажер под руководством мастера-он его учил как бортовать, причем было совершенно непонятно почему обучение идет на клиентской резине, а не на б/у резине непригодной для использования-если заметите клиент платит за шиномонтаж деньги!!!Вроде бы все ничего оплатили 1215 рублей за работу, но выехав на трассу машину повело вправо, до этого все было нормально. Возвращаться не было возможности, сегодня подъехали в 12:30 примерно, к этим же мастерам, от нахальства и наглости данных работников до сих пор в шоке!!!Высказались, что вы ничего не понимаете, мы тут профессионалы и не первый год работаем, а вы типа несете чушь и от шиномонтажа не может вести машину в сторону, далее еще хлеще огрызнулись- мы вон меняем колеса на "Panamera", а вы тут еще высказываете недовольство!!!Особенно прикольно слышать такие слова от мазутников-работяг-которые и велик себе купить не могут!Предложили ехать в другую шиномонтажку и нам типа здесь некогда с вами разбираться!!!Хотели менять сцепление у вас, но явно вы не заслуживаете того, чтобы мы выбирали вашу компанию и ремонтировали у вас машину! Услуга оказана некачественно, даже такая простая услуга-однозначно не рекомендую! P.S.Для компании-рекомендую обучать стажёров на "Рanamera"-наверное хозяин тачки точно одобрит -особенно в такой тесноте как у вас прям! Ну и напишите на своей компании- въезд только для "Panamera"-их наверное штук 5 в городе-пусть только эти пять хозяев вас и кормят!

как то переобувался у них. стояли несколько автоиобилей, ремонтировались. стоял джип и ребята ковырялись под капотом, неожиданно что то стукнуло и двигатель заглох))) ребята охренели, долго мателирись, а потом решали, кто будет звонить, говорить хозяину об этом... поэтому туда большене езжу))))

Были мы проездом в Барнауле, постоянно пользуемся услугами вианора в другом городе, решили заехать. К магазину вообще нет претензий: помогли подобрать колеса, посоветовали что лучше что хуже ещё и скидку оформили, но сервисный центр - ужас!!! Они работали спустя рукава: мы попросили по-человечески, сделать все быстрее, потому что ехать ещё 600 км, но нет, все надо делать как можно медленнее, хуже и ленивее, ведь то, что мы прождали час вместо 20 мин не страшно, ведь ребята работают уже целых 4 часа с открытия. Вот честно, нет желания к вам больше приезжать, потому что работники, может люди и неплохие, но как работники - так себе.

Приехал в сервис 29.12.2017 на замену шаровой. Загнали на подъёмник. Мастер приёмщик или мастер цеха по имени Александр в грубой и хамской форме порекомендовал мне уйти в комнату отдыха клиентов. На что я отказался, так как я всегда нахожусь с машиной при ремонте. На что мне грубо и не уважительно сказали, "а если вам ключ в голову отлетит?" Ну я сказал или снимайте с подъемника и я поехал или я остаюсь здесь с авто, так к слову по мимо меня справа на Сузуки гранд витара меняли масло, так хозяин стоял рядом. На Павловском тракте такого никогда не было, вежливо предлагали ради моего же удобства уйти отдохнуть Просто дичайшее неуважение к клиенту. Нет на ползунова я не приеду больше.

пришло смс что на карту вианор зачислено 1000 бонусов, купил щетки стеклоочистителя пару за штукарьзял думал будет скидка, на мой вопрос консультанту про бонусы он сказал " у меня программа выдала без скидки" хотя карту предоставил. консультант сказал я не приделах, хотя на кассе сказали обращайтесь туда кто вам продал. ВЕЗДЕ ОБМАНЫВАЮТ

купил шины в вианоре на ползунова, в подарок бесплатный шиномонтаж, который по цене рублей на 50 ниже чем платный шиномонтаж. ну хрен с ним, сделали, ездил спокойно, по городу, а тут по трассе проехал до алейска и ссцуко вибрирует весь кузов на скоростях выше 90, думал колеса откручиваются, проверил, все в норме. поехал в знакомый сервис, пожаловался, начали смотреть. грыж нет, привода в норме, и тут обратили внимания, что на одном колесе нет грузиков, бросились смотреть, ни на одном нет ни одного грузика, следы от мест, где они были наклеены есть, а самих грузиков нет. замечательная кампания вианор, и ее сервис на ползунова 44 а. большой привет тем, кто там работает, они достойны звания рукожопов 1 степени.  а вот про тамошний магазин ничего плохого сказать не могу.