Эдем, Производство в Барнауле, улица Попова, 181Б, 1, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Из хорошего - вкусные, свежие и дешевые торты! За это прям отдельное спасибо! Из плохого. Первый раз сама поехала за тортом в цех. Быстренько на сайте посмотрела ассортимент, выбрала «сказку» и поехала. Зашла в помещение, говорю женщине (не знаю, кто по должности) - «хочу «сказку». Ок, идите оплачивайте, 800 гр. Говорю «нет, мне б побольше, весовой». «Так и говорите! Это совсем другое дело!» Ушла, когда вернулась говорит, что есть 1,1 кг и ещё другой вес сообщает. А я рассчитывала килограмма на 3. Говорю, что мне мало, покажите, какие торты есть бОльшим весом. Показывает и говорит, мол выбирайте сразу точно, а то опять из-за вас все коробки переберу, а вы опять передумаете. Стою и думаю, что это за советское обслуживание. Говорю, что по составу хочется именно «сказку», давайте тогда два весовых куска. Пошла оплачивать. Оказалось это в другой вход зайти. Там в чистом виде бухгалтерия, не особо приспособленная для клиентов. Бухгалтер сразу в упор предупредила «Готовьте мелочь!». Говорю - вы хоть скажите сколько? Кроме веса я ж не знаю ничего! Ответ - ждите! Насчитала мне 467 руб. Мелочью я столько не нашла, даю 500. На меня так вздохнули, и повысив голос - Я же всегда говорю не приходить в субботу с крупными деньгами! Короче наслушалась про эти деньги... Желания возвращаться нет

Заказали заранее и оплатили торт ребёнку на первый день рождения,приезжаем забирать а его нет,его попросту не сделали..... праздник испорчен больше ни ногой в эту шарашку

Я очень люблю ваш кондитерский цех! Уже не первый год покупаю тортики, пирожные и печеньки. Часто стали с парнем после работы заезжать, всегда нежные тортики,никакой просрочки, все самое свежее. 8 марта решили, что такой праздник не должен обойтись без тортика от самой вкусной кондитерской. Так как город не большой, компании закрываются раньше. В 15:30 набрала ваш номер (в 2гис их несколько и как потом оказалось один номер это технологи) мне ответили, что рабочий день 8 марта до 16:30, взяли маму, прогрели машину и в 15:55 были уже на проходной. Нас не пустила грубая женщина, сказав что рабочий день до 16:00 (по её словам такое распоряжение дали технологи). Сев в машину я позвонила уточнить работает ли сегодня цех вообще. Объяснив ситуацию с проходной, девушка около 3-5 минут пыталась узнать до скольки они работают. В праздник остались без вкусного торта, зря прокатали бензин и испортилось настроение! Остался вопрос к начальству: как можно допустить выдачу ложной информации о графике работы и почему персонал не знает о распоряжениях, отвечая на телефонные звонки? P.S.: Ваш кондитерский цех самый лучший в городе!

Вчера купили торт, начали его кушать попался камень, потом ещё два камня размером 1 квадратный сантиметр. Что за отношение к потребителю?! КУДА СМОТРЯТ КОНДИТЕРЫ??? Наверно давно небыло санпина у них.

В начале лета срочно нужен был торт на заказ по моему рисунку. Т. к. сроки поджимали(торт нужно было изготовить за 2-3 дня),то все кондитерские мне отказывали. И вот я нахожу в интернете Эдем,звоню туда,обещают сделать. Я приехала(к слову,все находится в промзоне,вокруг одни СТО),побродила,нашла это строение(туда еще и без пропуска не пустят),зашла. Сначала минут 10 ждала хотя бы одного представителя Эдема. А пока я ждала,рассматривала список из убогеньких тортов,которые фирма выпекает и оформляет. На ДР ребенку может и подойти - зайчики,ёжики,солнышки(но выполнено довольно посредственно). На корпоратив,свадьбу,юбилей такое не подойдёт,хочется изысканности,оригинальности,безупречного исполнения. Когда ко мне подошел кондитер,я уже поняла,что торт тут мне не сделают - уровень не тот. Девушка спросила,что я выбрала. А когда узнала,что картинка торта у меня в телефоне,что его нужно делать индивидуально,отправила меня к технологу. Там другая девушка минут 10 вешала мне лапшу на уши,о том,что такой торт будет весить 10 кг(!),что там мастики уйдёт тьма и еще какой-то бред. Я просила сделать маленький тортик(на троих человек),2 кг,не больше,но девушка стояла на своём. В итоге я поняла,что просто не хотят браться за работу,потому что не умеют. Спросила,зачем тогда они сказали,что могут сделать на заказ,если мастерство не позволяет. Для какой цели я ехала в такую даль? Чтобы услышать всю эту чушь про 10 кг и тонну мастики? Ответа не нашлось. Так что не ведитесь на "райское" название,если вам нужен интересный,креативный торт,который будет только у вас,который приведет в восторг ваших гостей. Не пробовала их торты,но оформление оставляет желать лучшего. Возможно,для небольшого детского праздника такой торт подойдет,но не более.