Эскор авто, магазин автоэлектроники и автоламп в Барнауле, Германа Титова, 18, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Плюсы? А их нет. Ассортимент впечатляет, но политика отвратительная, хамская. Я понимаю что, по-сути, монополисты в Барнауле, но так обращаться с клиентами им никто права не давал. Посмотрите даже на ответ представителя, хотят идентифицировать человека, не место, кассира и время, а чек, товар и телефон. Что потом, карательный отряд вышлете? Чтобы получить их несчастную карту, я потратил 3 года, т.к. редко купишь электроники больше чем на 1000 рублей одним чеком. Так они ещё и предложили выбор: либо карта, либо скидка на эту крупную покупку и карту не дают, ну красота! Ладно, это придирки. А вот факты: консультанты на выдаче это нечто, один опытный и ВСЕГДА в нагрузку к нему два новичка. Как-то простоял 30 минут! пока он нашел в ящике нужную позицию, и опоздал тогда на работу знатно. А, ну и получить отказ это прям первым делом, сразу говорят "Такого товара нет!" и ты САМ ДОЛЖЕН ДОКАЗАТЬ ЧТО У НИХ ЕСТЬ ТАКОЙ ТОВАР, несколько раз попросить: "пожалуйста, дайте мне его" и заплатить потом грубиянке на кассе в почти 2 раза дороже чем на их сайте, т.к. внимание! - заказ на сайте возможен после набора суммы больше 200 рублей (это в магазине электронных компонентов)! Добро пожаловать или проходите лучше мимо. Отзыв касается только главного магазина на Титова, в филиалах вполне терпимо.

Большой ассортимент, удобные часы работы, есть рядом парковка. На этом плюсы заканчиваются. Консультанты в торговом работать абсолютно не хотят. Если тебе что то требуется, то ты сам и ищи. Не подскажут, не помогут. Всё сам. На кассе постоянные очереди. Кассиры просто не справляются со своими обязанностями. И для них вполне нормально отправить человека с одной кассы, в очередь другой кассы без видимых причин. Причем об этом ты как правило узнаешь, уже когда подошла твоя очередь. О том что касса не обслуживается по терминалу узнаешь тоже по факту. Полный бардак.

Большое кол-во "брака", потребителям сложно добиться положительного результата по возврату или гарантийному обслуживанию, как минимум из-за текучки кадров (невозможно найти ответственного за некачественную установку). Предварительная запись не даёт гарантии попасть на обслуживание в срок т.к Нет соблюдения графика работ. Руководство на диалоги не идёт.

Широкий ассортимент в магазине на Титова. Но ценники на мой взгляд завышены. Заказывал специальные резисторы, которых не было ни где в городе, привезли недели через 2 вместо обещанных 4 дней, и это при том что периодически звонил и напоминал о себе.