mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Каприз в Барнауле - отзывы клиентов, работников
Была в этом магазине и мне очень не понравилось как продавец - хозяйка отвечала на вопросы, нахамила, сдачу принесла из подсобки. Вообще-то на дворе 21 век, а живем как при коммунизме.
Доехать до магазина не удалось, хватило общения по телефону. Ответ женщины, взявшей трубку, настолько был "приветливый" и "вежливый", что отбило всё желание посетить сиё заведение.
Может, конечно, там не все работники такие. Чтобы администрации было проще разобраться и, надеюсь, принять меры, звонила я 17.02.2018 в 15-25
Ни здравствуйте, ни до свидания, ни «вам помочь?». Кидают на прилавок товар как собакам еду, кассы нет, чеков нет, сдача откуда то из подсобки приносится, пора закругляться так работать....
На днях моя мама (она пенсионерка) покупала в данном заведении канву для вышивки. В результате ее обсчитали на 160 рублей, не говоря уже об отношении продавцов к клиентам.
Хочется задать вопрос владельцам сети "Каприз" - до каких пор будет сохраняться такая ситуация???
сервис в данном магазине отсутствует. отношение к клиентам как самих продавцов так, к сожалению, и самой хозяйки отвратительное. больше ни ногой в данный магазин!
Подтверждаю про хамское отношение. Бывала несколько раз в магазине, и однажды напоролась на "очень добрую" продавщицу :(. А ассортимент магазина меня вполне устраивает, что же касается цен, то это да, дорого нынче рукодельничать, потому что все хорошее - импортное. Где отечественная легкая промышленность? АУ!
Несколько раз обращалась в данный магазин. И потому хочу замолвить за него доброе слово) Ассортимент достаточно широк, цены вполне приемлемые, в сравнении с каким-нибудь Хэнд-мейдом в ТЦ Огни уж точно на порядок ниже! Да и продавцы всегда были вежливы и внимательны, помогали с выбором бисера и тд. Когда мне случайно попалась канва для вышивки бисером без вкладыша с расшифровкой цветов (сама не досмотрела-моя вина), без проблем обратились к поставщику и выслали мне электронный вариант этого злополучного вкладыша (за что им отдельное большущее спасибо!!!) А по поводу не лестных отзывах о покупателя скажу так: сама работаю в сфере услуг (не торговля) и порой приходят ТАКИЕ кадры...которые хочется послать ооооочень далеко.... и я думаю, всем подобные ситуации знакомы. Так же как покупателям могут не нравиться продавцы, точно так же продавцам могут быть не по душе покупатели, и это человеческий фактор, не денешься от него никуда.
Дважды была клиентом этого магазина и оба раза осталась довольна, первый раз обзвонила все магазины с товарами для рукоделия в центре не могла найти нужный мне набор для вышивания, позвонила им, сказали что был но купили, привезут через пару дней, без проблем подъехала и забрала. Второй раз подбирала ниточки для уже вышитой картины, немного не хватило,продавец женщина средних лет очень терпеливо и тщательно помогала мне подобрать ниточки по тону. По поводу входа, кажется у них действительно было что-то напутано, вывеска в одном месте, а вход в магазин чуть дальше...
Сегодня посетила этот магазин ещё раз и поняла авторов предыдущих отзывов про хамское отношение, одна женщина консультант при мне весьма не лестно отзывалась о ком-то из покупателей, мне повезло меня обслуживал другой продавец!Но звездочки однозначно за это можно снять!
Магазин ужасный. Во всех отношениях. Ассортимент вялый, ценники невменяемые, продавцы хамят. Не пойду больше. За свои же деньги получила порцию хамства.
Отвратительное впечатление от магазина. Более хамского отношения к покупателям давно не встречала, думала, что такое осталось далеко в прошлом) Но не тут-то было) Во-первых, консультанты откровенно хамят, когда пытаешься что-то спросить или показать поближе. Такое ощущение, что они делают одолжение своим клиентам. Во-вторых, несколько раз я просто не могла попасть в магазин, когда специально туда приезжала. Время работы, которое указано в дубль-гисе или на режимнике, явно не для посетителей)
Один раз, когда приехала туда, подошла к двери (свет горел), а она была закрыта, начала стучаться - бесполезно. Рядом стоял мужчина, который тоже хотел туда попасть уже некоторое время. В общем, не попали и разошлись. Сев в машину, начала набирать номер магазина, трубку взяла девушка и на мой вопрос "почему они закрыты?", ответила в грубой форме "ничего подобного, мы открыты". Я пересказала ей свою ситуацию, она сначала 5 минут доказывала мне, что такого не может быть и они открыты, а потом сказала "ну что, я не могу даже в магазин выйти?!"
На Ленинском в отделе этой же сети точно такое же отношение. Больше принципиально не хожу в эти магазины, потому что каждый мой поход туда ничем хорошим не заканчивался.