Kennedy`s Сoffee в Барнауле, Павловский тракт, 188 (1 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Что произошло??? Всегда был нереально вкусный кофе у вас! Последний месяц ( раз 5 брала кофе за месяц) кофе отвратительный! Беру постоянно в разных точках вашей сети, везде только латте и везде ужасный вкус. Не знаю в чем проблема - в бариста, качестве кофе или аппаратах , но это прям фу! Раньше только у Вас брала кофе, теперь думаю, что нужно брать в другом месте!

Добрый день! Что случилось с вашей компанией? постоянная текучка кадров, а соотвественно это молодые девушки у которых нет опыта в приготовление кофе, получается , что покупая напиток мне регулярно его готовит новый человек и вкус у него оставляет желать лучшего! Точки закрываются раньше положенного времени, бариста всегда такие хмурые, что создаётся впечатление, что это не мы за кофе пришли, а они. В наличие регулярно нет чего то, выпечка которая стоит на ветрине, когда ты про неё спрашиваешь тебе в ответ говорят «она просроченная» и убирают при тебе ее под стол! Большая просьба наладить все это, ведь раньше это была моя любимая сеть кофе ! Отзыв не конкретно о точке в арене , а в целом о всей компании, сталкивались с подобным в весне, огнях и арене.

18.04.18 в 21:00 хотела взять кофе на данной точке. Вместо кофе получила закрытую точку и хамство от бариста, хотя время работы указано до 22:00. Наведите порядок на данной точке.

В последнее время (не только в арене) кофе даже кофе не назовешь, водичка с молоком. Раньше был намного вкуснее. Возможно поменяли технологию или сорт кофе, но изменения однозначно в худшую сторону.Всегда нравились ваши точки, поэтому надеюсь отзыв поспособствует улучшению качества.

Сегодня как обычно вечером зашли за кофе в любимую кофейню, а бариста нет на точке. Точка открыта, бери всё что угодно и уходи. Стоит перерыв, который кончился час назад! Когда все таки девушка пришла, получили горький жженый кофе и какао с халвой!!! Пожалуй выберу другое место в Арене, где мне сделают хороший кофе.

В целом (с недавних пор) полюбили кофе в ваших точках, НО: 1. Вкус кофе (любого) во многом зависит от бариста. Подходишь и не знаешь, брать или не стоит. Мне кажется, что такого быть не должно. Ну не обязана я запоминать, кто хороший кофе готовит, а кто - редкостную гадость. 2. Почему-то уже несколько раз возникали ситуации со сбоями в вашей системе скидок. Уж не знаю, случайность это или преднамеренная "экономия" с вашей стороны. 3. Несколько раз сталкивались с проблемой "подтекающих" стаканчиков. Выйдешь из ТЦ, сядешь в машину и начинаешь стакан облизывать, так как иначе весь в кофе будешь.

Снижаю оценку только за систематическое отсутствие на рабочем месте рыженькой девушки-бариста! Как ее смена,кофе не купить! У нее либо вечный обед или стоит в стороне и все закрыто! К кофе нареканий нет,все замечательно. Портит настроение только ваш сотрудник. А в арене я бываю каждый день и постоянно это наблюдаю(

Буду краток,очень "жиденький" вкус у кофе,просто чуть подогретое молоко,с небольшим выражением кофе,другие ваши филиалы делают иначе

Остался неприятный осадок после покупки в этой точке. Я в принципе не фанат данной сети,но выбирать было не из чего. К тому же они теперь работают на 100% Арабике,что и подкупило. Подошла,спросила,как готовится капучино - на двойном ли эспрессо. Ответ был да,средний готовится так. Спросила объем - 0,3. Хорошо,говорю,можно тогда большой. Исходя из того,что он скорее всего готовится так же,просто объем больше за счет молока. И тут мне начали втирать какую то дичь,про то,какое там соотношение чего. Етить! Мне кажется,раз уж человек спросил про соотношение эспрессо,а не какая "пенка" или "рисуночек" в кофане,то можно сделать вывод,что он не чайник и прекрасно понимает,что к чему. Мне,как человеку проработавшему с кофе уже добрых 6 лет это было непонятно и неприятно. Капуч был на 3ку,но только потому,что это KOFовская Дулима,молоко перегрето и подванивало. Про ручную кофемолку,темперовку, взбитие молока и контроль эспрессо промолчу. Стоило ли переходить на моносорт? Селестина по вам скучает, явно. Лучше бы купила воды.

Всегда относился к подобным микрозаведениям несколько предвзято... И не зря. Кофе ваш невкусный. Он какой-то кисловатый, пенка капуччино могла быть и получше, сахара пожалели, цена кофе почти как в кофейне, в общем никакой. На заправке Газпромнефть кофе из автомата лучше!!! Вы же себя позиционируете, как точку продаж кофе - ну научитесь его делать, это ваш главный продукт... Стыдно должно быть.

Каждый раз, когда бываем с мужем или всей семьей в Арене, обязательно покупаем кофе. Начиналась все просто замечательно. Кофе вкусный, бариста улыбчивый:( Потом вдруг капучино и латте стали еле теплыми почему-то:(( Ну ладно, теплые деньки стояли, не сахарные, потерпим. Но сегодня вместо капучино нам с мужем дали нечто:(( Я с трудом могу назвать ЭТО кофе! Кисло-горький вкус чего-то пережженого оставался со мной еще на протяжении как минимум 10-15 минут после всего одного глотка! Лень было возвращаться к девушке-бариста от машины. Кстати, о ней. 1. Первый раз вижу такую хмурую девушку. Конец дня, устала? Или просто новенькая? 2. Ужасно неопрятная:( Все руки в кофе, все вокруг в кофе. Даже поданный стаканчик сверху был весь в крошках. Ну как так то? Приятно единственное: 1 кофе был подарком (по акционной карте). Какой вывод мы сделали? 1. Если это новичок и дело не в кофе, а в нем, нужно обучать персонал! Не каждый вообще будет пить кофе, приготовленный грязными руками в условиях антисанитарии (я понимаю, что кругом был кофе, а не грязь, но следить за чистотой персонал обязан). 2. Если дело в кофе - советую его сменить. Капучино (хотя молока я не ощутила вообще) по определению не может быть горьким. В любом случае, 100 раз подумаем, прежде чем брать кофе у вас. Действительно ПЛОХО!

Вчера, 19 марта, захотелось нам с мужем по стаканчику кофе после кино. Часы показывали 21:40, и мы устремились к симпатичной девушке-продавцу с просьбой сделать нам кофеечку в путь-дорожку. На что она сообщила нам, что вообще-то отдел уже не работает о_0 Окинув изумленным взором режим работы, потопали мы оттуда несолоно хлебавши ... Минус 129*2 руб от выручки и огорченные донельзя постоянные покупатели ((

Несколько месяцев назад то и дело слышала, что Кеннедис "сдулись". Была не согласна. Но соглашусь теперь. Что-то изменилось, будто люди устали работать. На прежнем уровне только маркетинг и фан. Прикольные пряники в цветной глазури, пончики - это одно. Но мне все не удается выпить вкусного кофе, как раньше. То готовят слишком горячим, то в латте еле-еле чувствуется кофе, то капучино от латте не отличить (пены нет), то в американо больше кислинки и горчинки. Раньше решение забежать за кофе было однозначно - в Кеннедис. А теперь все чаще сомневаюсь. Девочкам спасибо, улыбаются всегда по-прежнему. Премиями, что ли, их почаще награждайте, или отправьте на курсы бариста.

Возможно, это я такая везучая, но я уже трижды не смогла купить кофе в Арене. Специально заезжаю, потому что мне нравиться ваш кофе, но не шастаю бариста. Перерыв 15 мин. Честно ждала все 15 мин, сотрудник так и не появился. Очень расстроилась. И так три раза подряд ???????? беда(

Хотелось бы чтоб отношение бариста к подросткам было такое же, как к взрослому населению. Поясню. Вчера моей 14-летней дочери продали пончик из морозильной камеры (другого не нашлось), будучи ребенком скоромным, она промолчала и также молча грызла "в кол" замерзшее кулинарное творение. ???? Жаль, фото не передаст степень охлаждения и твердость крема в продукте! Обидно за вас, чесслово((