mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Консультативно-диагностический центр Алтайского края в Барнауле, Комсомольский проспект, 75а Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656038,
Барнаул,
Комсомольский проспект, 75а
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:30
Сайт:
dcak.ru http://dcak.ru
Проходила в диагностическом центре такую неприятную процедуру как колоноскопию. Боялась ужасно. Приехала за час назначенного времени, на первом этаже ко мне подошла сотрудница и спросила чем помочь, я объяснила ситуацию и она меня направила в нужный кабинет. Первым делом консультация анестезиолога (колоно под наркозом выбрала), затем в кабинет с талоном на консультацию к врачу и потом в стационар к медсестрам. Там меня положили в палату, все рассказали и показали. Я не взяла с собой никаких вещей, так как не знала, что буду лежать в палате после процедуры и наркоза 2-3 часа. Мне сказали не беспокоится на этот счет, и даже дали тапочки, чтобы не ходить босиком. В палатах (да и в дугих кабинетах) очень чисто, аккуратно, уютно. Затем мне поставили катетер в вену и сопроводили в кабинет на назначенную процедуру. Там я переоделась в специальные шорты с прорезью, легла на кушетку, мне ввели раствор в вену и через 3 секунды я уснула. Проснулась от приглушенных голосов врача и медсестер. Мне сказали, что закончили и мне нужно сесть в коляску, на которой меня отвезут в палату. Мне помогли сесть, положили в руки вещи, привезли в палату, аккуратно переложили на кровать и укрыли одеялом. Через минут 10-15 я полностью пришла в сознание, никаких болей не испытывала, только неприятные ощущения в животе (от накаченного воздуха). Примерно через 30 мин зашел анестезиолог поинтересовался самочувствием и разрешил вставать. Я сходила в туалет, выпустила воздух и стало гораздо легче. Еще спустя минут 30 зашла врач с результами, тоже спросила про самочувствие, проконсультировала по результатам и дала рекомендации. Следом зашла медсестра и сказала, что можно собираться домой. Хочется выразить огромную благодарность врачам за чуткость, аккуратность и профессиональную работу, а так же медсестрам за внимание, заботу и помощь! Я вышла оттуда очень довольная и голодная))))) никаких отходняков и болей после колоно не испытывала, теперь совсем нестрашно туда идти!
Уже не первый раз прохожу здесь обследование платно, так как в нашем городе нет некоторых процедур. Всегда без проблем, но в последний раз в регистратуре женщина долго возмущалась, почему я не прохожу у себя в городе, можно же договорится, в стационаре наверное всё это есть. Не знаю какая ей разница, но было немного не приятно. А в остальном всё всегда прохожу быстро, очередей почти нет, всё по времени, специалисты всегда вежливы.
Добрый день. Проходила обследование в данной клинике. Прошла абсолютно всех врачей (!платно!). Думала ,что найдут причину плохого самочувствия. Но нет. Сказали ,что все нормально . На мой вопрос по поводу того, из-за чего мне так плохо ,ответили ,что нужно попить витамины и все пройдет. nПосле курса лечения витаминами,я свалилась окончательно ,вплоть до обмороков ,жутко низкого давления и запредельного пульса. nСпасибо за "лечение".
Отвратительное отношение к пациентам! Как к скотине! Госпожа ИВКИНА "врач" узи на рабочем месте занимается решением проблем своего сына и на вопрос, касающийся результатов узи нахамила и передергивала слова. Вышла в слезах. Ужасное впечатление от таких "специалистов".
Ездили по назначению с женой. Все по времени. Не надо в регистратуре стоять. Приняли вовремя. Врачи все вежливые.
Второй раз узи делали. Позвали даже меня посмотреть))
Вот уж не думала, что после посещения данного учреждения останется такой осадок! А ведь я вроде как платно, по ДМС. После обследований попала к неврологу по фамилии Колокольцев. Вот уж действительно помог! Вы, говорит, физкультурой занимайтесь, а больше вам ничего не поможет. Спрашиваю, а обострение-то чем лечить? Ответ порадовал: все в заключении написано. Вышла, читаю: спать на твердом, ЛФК в поликлинике по месту жительства! Круто... особенно, когда работаешь с утра до ночи и время на обследование и то есть только в субботу. Ну далее что-то внутримышечное, только вот мне было сказано, что пока таблеток хватит. Ну а какой доктор внимательный и не описать! Зачем больного слушать? За 3 минуты продиктованы медсестре описанные по результатам обследования заключения и назначения по стандарту. В общем как-то так. До сих пор себя ущербной чуствую. И это при том, что зарядку делаю каждое утро, пешком прохожу не менее 5 км. каждый день. Так и тянутся руки жалобу в Минздрав наваять. Надеюсь, остыну к вечеру...
Посещение этого места оставило смещенные чуства. Началось все с того, что мне дали талон по квоте в жк 9 на узи, но естественно не на то, число в которое я бы могла по физиологическим причинам пройти. Тот человек, что сообщал мне про талон ничем не могла помочь и заменить талон, но посоветовала обратиться в диагностический.
И тут начались мои попытки дозвониться туда!!!!! И конечно же, это не вышло, как у многих тут в отзывах. Окончательно расстроевшись и перечитав весь фламп, я решила туда лично поехать после работы, хотя бы для того, чтобы сделать лк, который почему нельзя зарегать самостоятельно.????
В регистратуре не было очередей, наверное потому что вечер.
Сначала девушка сказала, что не знает чем мне помочь, ну когда я сказала давайте платно запишусь, она немного подумав предложила подняться в указанный кабинет и узнать про узи.
В кабинете я ожидала всего, но меня спокойно приняли, все вежливо и довольно быстро, учитывая, что я вне очереди. Потом я таки оформила лк, это оказалось не так быстро, 2 страницы анкеты и проверка работником данных по 3 раза????
Ну вот за прием 5. За телефон хочется 1 поставить, что же вы не можете сделать чтобы можно было позвонить узнать, ну или сделайте хотя бы онлайн консультанта на сайте, чтобы там узнавать.
Не всегда есть возможность приехать же. И по личному кабинету, привязали бы к госулугам и не надо бы так сложно регаться????
Сам центр по-прежнему чистенький, приятный, только я теряюсь немного, например не нашла лифт, он в навигации не был указан, пошла пешком????
Я не частый посетитель таких заведений. Но сколько раз обращалась сюда, все только в лучшем виде!
Очень милые и обходительные.
Регистратуру жалко! Такие очереди всегда! И каждому надо объяснить рассказать куда и как ему идти!Я была в разное время рано утром и ближе к обеду и очереди всегда длиннющие! Терпенья вам!!!
Была недавно у дерматолога, очень милая девушка! Все доходчиво рассказала, почему и какой препарат она мне назначает, напечатала на компьютере рецепт где написано сколько дней и в каких дозах. Это уже полярно отличается от наших поликлиник... Где куриной лапой хрен пойми что нацарапают и понимай как хочешь!!! Потом в аптеке ребусы эти с продавцом разгадываешь!
Была на приёме у гастроэнтеролога Огололь В. Отношение не очень к пациентам ведёт приём торопится назначила кучу лекарств и не рассчитав весовую категорию и от которых пошла интоксикация организма .эти лекарства оказывается нужно было принимать под просмотром врачей . ВЫВОД. НЕ ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ!!!
В течение часа пыталась дозвониться в регистатуру по многоканальному телефону 250 400 .
Увы...глухо, как в танке. На всякий случай позвонила в приемную - вдруг неполадки на линии ? Да нет, все в порядке . Так и не смогла записаться . У них там что. на всех каналах один оператор что ли сидит?!! . . .
Да диагостический "радует"... 3 года назад словил редкую штуку после тренировки (лопатка ушла в сторону на 90 градусов... думал вывих) невролог Теслин (3 градская казалось бы куда уж хуже ) сказал что случай редкий 2-3 в его практике и нужно делать МРТ. Решил что в диагностическом понимают больше пошел туда, полностью платно... в результате сделали МРТ. Еще в процессе был удивлен, что процедура заняла минут 10, когда в предыдущий раз это было минут 20-30. Забрал результаты в электронном виде и отправил товарищу в Калугу, он заведующий МРТ отделением с постоянным повышением квалификации в Москве... Он посоветовал руки оторвать тем кто делал томографию, так как половина срезов просто не было выполнено ...
Так это еще не самое смешное, когда пришел с результатами к неврологу в ДЦАК мы с ней в месте сидели и искали мою болячку в ЭНЦИКЛОПЕДИИ!!! В итоге когда она увидела, что за диагноз и какое лечение мне прописал ТЕСЛИН, полностью с ним согласилась, еще отметив, что он большой профессионал... ВОТ КАК ТО ТАК ...
Если есть ад на земле то это определённо данное заведение.
Замечательный невролог довела меня до слез за 5 минут общения. Я дама не чувствительная и не склонна к истерикам, но здесь даже крепкие нервы не выдержат.
Помимо того, что я получила замечательную рекомендацию «Нашла время лечить шею, надо было раньше заботиться», обсудили мой вес, характер и улыбку.
К слову сказать, вешу я 46кг при росте 167, это не критичные цифры, правда?!
Всех претензий ко мне я описывать не буду, но вкратце понятно.
Скрепя зубами чудо доктор назначила мне анализы и на прощанье сказала, что бы я помнила ее слова, не загонялась по пустякам и не выдумывала болезни.....!!! Действительно, ведь когда болит голова и шея это и потерпеть можно, чего это я.
Ушла от неё в истерики и с дергающим глазом, думаю после таких врачей мне точно понадобиться невролог.
Решила с анализами я буду умнее и пойду в антуриум, но в этот филиал ада никогда.
Ставлю "5" за работу докторов, все-таки именно это самое главное здесь.
Хотела бы выразить благодарность врачу, проводившему биопсию. К своему стыду не помню имени и фамилии. Работает в паре с очень милой медсестрой. Спасибо вам! Процедура была проведена аккуратно и врач нашёл нужные слова, чтобы поддержать меня. Большое человеческое спасибо!
В регистратуре всё хорошие, все вежливые.
Единственный вопрос к онлайн-записи. Чтобы получить пароль и логин для записи через интернет нужно обратиться...в регистратура лично (!). На мой взгляд это противоречит самой идеи онлайн-записи. Но это я уже придираюсь.
Спасибо!
Спасибо докторам, всему мед. персоналу ДЦАК и его поликлиники за хорошее отношение к больным. Лечилась долго, но высокий профессионализм, внимание, добросовестное отношение к работе, доброжелательность медиков помогли выздороветь. Хочется выразить особую благодарность Т.В. Назаренко, В.А. Ширяеву, А.А. Детушевой, сестрам дневного стационара.
Хочу выразить огромную благодарность АДМИНИСТРАЦИИ Диагностического Центра за штат сотрудников.Особенно благодарю врача СВИСТУНА П.А. и мед.сестру БОГДАНОВУ С.В. за оказанную квалифицированную помощь,хорошее отношение ,за внимание к нам(пациентам).Спасибо,что ВЫ есть!!!
Врачи вежливые , отзывчивые , не пытаются с тебя вытянуть побольше денег , как это делают большинство платных клиник , оборудование современное , очередей огромных нет , все строго по талонам , цены ниже чем в других местах
Из всех клиник, где я могу получить платные услуги, Диагностический мне больше всего нравится, цены ниже, чем везде, врачи не пытаются вытянуть с тебя лишнее, ну а врачи, не нравится один, есть выбор, можешь пойти к другому. Но, уважаемая администрация, давно пора сделать онлайн запись, где можно на сайте оплатить талон, а потом просто приехать и распечатать, очень неудобно отпрашиваться с работы, ехать покупать талон, а потом опять отпрашиваться с работы и уже ехать непосредственно на приём, ещё и не всегда отпустят или же вовсе нет времени. Продумайте, пожалуйста, этот вопрос. Порой приходится обращаться в другую клинику только потому что нет возможности приехать записаться на приём, допустим, в той же Железнодорожной клинике можно просто записаться по телефону
Перед тем как обратиться в данное учреждение необходимо точно все уточнять несколько раз. Обращалась в регистратуру по телефону, уточнила вопрос о том проводят ли в данном учреждении процедуру которая необходима, специалист заверил, что да! В итоге мне пришлось проснуться в 7 утра в выходной, тащиться через весь город, стоять в очереди в регистратуру для того что бы узнать что данную процедуру данное медицинское учреждение не проводит!
Доброго дня.
В вашей клинике моей маме сделали МСКТ легких с контрастом 10 ноября 2017г. в связи с оперативным поиском причины постоянно держащейся температуры и быстрой потери веса. Результат МСКТ на руки не отдали, не показали, не прокомментировали, медицинский работник сказал, что результат будет у врача в следующий прием. Следующий прием был назначен на 16 ноября. Температура тела за несколько дней до приема и в день приеме была повышенной – более 38 градусов. Направлена была к нескольким врачам, в т.ч. терапевту и рентгенологу. Терапевт пропустил симптоматику и не оказал необходимой помощи. На МСКТ легких с контрастом была направлена рентгенологом, которая при просмотре снимка в день второго приема 16.11.2017г. озвучила, просматривая снимок под лупой «Как же вы ходите с такой обширной двусторонней пневмонией?» и оперативным порядком с кабинета ренгенолога была вызвана скорая помощь, с госпитализацией в дежурную клинику.
Прошу дать подробный оперативный ответ:
1. Почему пациенту не были выданы на руки результаты МСКТ легких с контрастом в день прохождения обследования, т.е. 10.11.2017г.
2. Почему указанному пациенту не было оперативно сообщено о диагнозе, попустительство в лечении которого могло привести к летальному исходу?
Халатное отношение мед.персонала клиники «Диагностический центр Алтайского края» побудило перенести двустороннюю пневмонию легких на ногах в течение 7 календарных дней без должного лечения, а именно – способствовало полному отсутствию лечения, что способствовало прогрессированию заболевания.
Копия жалобы направлена в т.ч. в Министерство здравоохранения Алтайского края.
Персональная информация с ФИО пациента направлена в адрес http://www.dcak.ru/obratnaya-svyaz/
Про очереди писать не буду, утром лучше не приходить, хотя и вечером в очереди в регистратуру минут 20 отстоишь. Обратилась с болями в ногах, рентген пройти. Оплатила в регистратуре услугу, поднялась на 3 этаж (хорошо, что лифт рабочий), сделали рентген, посидела в коридоре, ожидая результатов.. выходят и говорят, что у меня не все оплачено, что написано в направлении, оплачен только за один вид проекции, а надо еще другие проекции оплатить. И я с больными ногами пошла опять в регистратуру в очереди отстояла, они разбирались долго как так получилось, оплатила, опять поднялась, сделали еще 2 проекции, вышли и сказали- результаты завтра заберете в окне выдачи результатов. класс!!!! еще и завтра приезжать и в очереди стоять. НО это все меркнет по сравнению с приемом ревматолога Голощаповой О.И.!!! Более неадекватных людей я еще не встречала! Орала на медсестру весь прием, звонила по телефону и когда она мне сказала, что мне придется посидеть и подождать пока она сходит в регистратуру и разберется с талонами, я не выдержала и сказала, что сначала она закончит прием со мной, а потом займется своими делами. Без особого желания, сделав мне одолжение, она расписала мне мази и отравила сдавать анализы. Вышла из кабинета в шоке, как так вообще можно общаться с людьми?! Естественно, обращаться больше не буду в это центр, жаль людей иногородних, у них, видимо, выбор не велик..
Невозможно дозвониться вообще, время ожидания 14 минут, ок. Перезваниваю вечером, время ожидания 4 минуты, проходит 4 минуты, а оператор говорит, что все также время ожидания 4 минуты. Что такое-то? нанимайте еще операторов, значит. Почему люди должны страдать?! мне как узнать интересующую меня информацию по услуге, интересно?!
Почему в регистратуре отношение как на почте РФ?!Я может что-то не понимаю...Когда подходишь к регистратуре,ощущение такое,что тебя встречает не довольный своей работой человек и я не посредственно в этом виновата и лицо такое как будто мой диагноз смерть и мне уже ничем не помочь!Хотелось бы просто улыбки или хотя бы отношения человеческого,ведь я пришла к вам за помощью и плачу за это деньги!Все мы люди,давайте уважать друг друга!К услугам данного центра притензий нет,все на высшем уровне!
Сегодня приехал с ребёнком на приём к аллергологу, с детьми все платно 400 р приём, прежде чем попасть к врачу придётся отстоять в очереди минут сорок, аллерголог рейтинга 0+ из кабинета 217, пишет все с твоих слов, анализы принесенные с собой и с конкретной проблемой игнорирует, пишет кучу платных процедур , тупо работает на сбор средств ...Если есть лишние деньги прошу в диагностический,..если и платно то какой смысл в очереди стоять по часу..
И если я пришёл к врачу, значит мне нужна помощь?? А не рекомендации как потратить деньги.
Не люблю я больницы и всегда при их посещении начинаю ворчать. Диагностический - это еще одно из лучших мест. Периодически сдаю здесь анализы. Медсестры, берущие кровь, настоящие мастерицы своего дела. Вены у меня сильно не очень, а они все умудряются сделать быстро и безболезненно. Еще и всегда скажут что-нибудь ободряющее, трясущемуся от страха пациенту. Единственное, что раздражает - это очереди в регистратуру. И вроде окон много, но все равно приходится стоять и иногда довольно долго. Ведь есть же электронные средства регистрации, неужели обязательно всех прогонять через регистратуру? Какой-то 19 век!
Сегодня в очередной раз делали с ребенком рентген в кабинете 337. Все позитивно, доброжелательно. Спасибо, вам огромное!
Я очень часто наведываюсь в ДЦАК с разными проблемами. И на 80% довольна оказанными услугами. Радует возможность самостоятельно через личный кабинет записаться на прием и обследование (кроме узких специалистов) и тут же оплатить покупку - отпадает необходимость отстаивать очереди, которые всегда есть (что как минимум говорит об востребованности центра). Плюс в личном кабинете хранятся результаты исследований - очень удобно, когда под рукой нет распечатанных рекомендаций врача.
Отношение к пациентам тактичное и вежливое. Есть исключения, но они редки и часто объясняются истериками самих пациентов. Например, беременными, которые часто любят разводить бучу и тех, кто просит принять вне очереди, когда такой возможности у врача реально нет.
Специалисты в целом устраивают. Хотя пару раз натыкалась на откровенный пофигизм или некомпетентность, например у хирурга-женщины, лора, который толком не смог помочь. Но в целом специалисты лечение назначают по ВОЗ. Радует, что в центре можно записаться к мастодонтам по той или иной отрасли, докторам наук, которые по совместительству работают в других мет. центрах, больницах.
Часто врачи на платном приеме уточняют, есть ли возможность пройти то или иное обследование, эффективно экономят средства (я имею ввиду возможность выбора аналогов лекарств).
Регистратура по телефону не может сориентировать по стоимости услуги и считают,что если живёшь в Барнауле,то надо обязательно приезжать лично в регистратуру и узнавать. Очень не удобно. Если человек звонит,значит нет возможности разъезжать.
В диагностический центр хожу только к Ивкиной Галине Петровне (специалист УЗИ, врач высшей категории) и, по необходимости, сдать анализы.
Очень хорошо одна из медсестёр берёт кровь, прям золотые руки, жаль не вспомню фамилии. Если уточню этот вопрос, то обязательно дополню отзыв. Всегда стремлюсь к ней зайти, остальные заборщицы крови послабее.
В остальном всё печально! Сколько раз была на приёмах у других специалистов, столько и было разочарований. В основном они грубые и хамоватые, но это пол беды. Могут ещё и ложных диагнозов вам наставить!!! Так мне одна молодая специалист УЗИ, а именно, Статва Анна Викторовна, понаписала заключений и запугала, я даже разрыдалась. Еле дождалась, приёма к своему гинекологу. Так вот, очень моя врач её ругала... Сделали с ней повторное УЗИ и оказалось, что ничего подобного у меня в помине нет!!! Ни в коем случае не ходите к данному врачу на диагностику, очень некомпетентный специалист!
И вообще, я давно стала придерживаться правила "своего врача". Стараюсь не ходить к незнакомым и неведомым специалистам, только крайний случай может вынудить их посетить. И то, потом тысячу раз пожалеешь!
Также хочу отметить, что по телефону совершенно невозможно дозвониться. Включается автоответчик, идут гудки, примерно 20 секунд, затем связь обрывается. И так уже много лет! 2017 год на дворе, как-никак, краевое диагностическое учреждение, не пора бы наладить данный процесс?
Здравствуйте!
Я довольна качеством мед. услуг Вашего центра и говорю "спасибо" врачам того профиля, которые помогли излечиться мне от моего недуга со здоровьем, но... вчера забирала результат своего анализа и крайне возмущена поведением девушки, которая их выдает. Я вежливо с ней поздоровалась, а она сразу начала выяснять, что мне от ней нужно при этом разговаривая с кем-то по телефону на личные темы и жуя жвачку. Не очень, согласитесь, хорошо выглядит подобное со стороны. Будьте добры сделайте ей замечание по данному поводу. Спасибо.