КРАСНОЯРСКАЯ МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ в Барнауле, Космонавтов проспект, 6г (3 этаж; левое крыло) Барнаул - отзывы клиентов, работников

У нас в Барнауле есть официальные представители КМК, а не шараж- монтаж который в т.ц Республике, салоны находятся в тц Москва и тц Арена. Сам лично заказывал диван, девочки продавцы умницы, сервис на отлично (даже могут немного похранить диван). Когда я выбирал диван я думал что это одно и то же, но на собственном опыте убедился что это разные фирмы, когда выбирал был и в Республике и в Москве,в Республике отвратительное обслуживание, в Москве же всё наоборот, работают профессионалы своего дела, идите заказывать туда!!!

Купили тут диван. Сам диван нравится, цена тоже приемлемая была. Продавец была Лариса, очень вежливая, все рассказала и даже задержалась после конца рабочего дня, так как мы приехали покупать диван за 15 минут до закрытия) диван был готов даже чуть раньше срока, но вот главный менеджер или директор ли, она же распределяет доставку это что-то..просто максимально дерзко разговаривала по телефону(хотя повода не было, нужно было просто сказать, что диван готов, оплачивайте и выбирайте день доставки), я аж опешила, она прям орала просто так. Ладно, через несколько дней приехали и оплатили, была Лариса, предложили доставку в этот день (мы не могли), решили, что в любой другой на неделе вечером доставят, предварительно за день позвонят. Звонит опять эта неадекватная женщина и орет, что доставят с 2 до 5 завтра. Я говорю, что нет, нас не будет дома, она опять орет, что мы обязаны согласиться или с нас ещё неустойку за хранение дивана возьмут. Я говорю, что мы договаривались на вечер, она орет, что её не волнует, говорит, в договоре не написано, что вечером доставка, значит не было таких слов. Я вот честно просто опешила от этой несчастной женщины. В итоге согласилась, что делать, договорились, что за час курьер наберёт, чтобы отпросились с работы. Время 5 следующего дня, я звоню и спрашиваю, где диван, она опять орет, что она не виновата, что Газель поздно выехала и опять начала тыкать договором, что в договоре не прописано, что доставят в такое то время, ждите, водитель позвонит за час. Я думаю, ну ладно, как раз дома уже будем. После разговора с ней через 5 минут звонит водитель и говорит, что будет через 10 минут????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️ я говорю, что нас нет дома, он ниче не знает, никто не передал позвонить за час. Я позвонила этой женщине, та опять в ор и опять тыкать в договор, что там не написано, что он позвонит за час. Короче водитель в итоге уехал по своим делам, потом поздно вечером привёз диван))он торопился и говорил, чтобы я подписывала акт до полного осмотра. Я конечно после этого концерта не согласилась, сказала, что лучше сама завезу этот акт завтра, пусть бедный водитель едет) он согласился, я отвезла акт и стараюсь навсегда забыть эту контору, которой управляет"работник года", просто было дико неприятно слышать такой ор и истерики от незнакомого человека, которому мы ещё и деньги заплатили. Слава Богу, с диваном все в порядке, иначе я не пережила бы ещё общения с ней.

Полностью согласна с ранее оставленными отзывами. Сервиса «0» хамское отношение со стороны персонала, обещанные сроки не соблюдают. Обходите этот салон стороной!!!!

Зря не обратили внимание на два отзыва, которые были до этого на сайте. Теперь могу написать что наступили на те-же грабли)). Заказан диван был 11 ноября, проконсультировали что до 15 декабря диван будет у меня... но сроки уже сместились на 10 января. НО.. самое главное - это отношение к клиентам, после заключения договора ни разу мне менеджер не позвонил сам. При просьбе перезвонить - результат отрицательный! И разговор всегда в таком тоне - как будто я мешаю загруженной работе магазина! В наше время так вести себя с клиентами - просто хамство!

У барнаульского представительства этой компании отвратительное обслуживание,точнее,его отсутствие! Сервиса нет! Не выполняют свою работу,которая ограничилась оформлением заказа и обманом по поводу реального срока изготовления товара. Обещают 3-4 недели. На 4ой недели позвонила,чтобы узнать,где наш диван,пообещали перезвонить и бросили трубку,но так и не перезвонили. На мои возмущения по поводу того,что ждем больше недели их звонка,ответ был прост - забыла перезвонить. Вот так все просто! Два раза уже слышу ответ - ждите,машина будет в конце недели! В реальности получается,что сервиса нет, невозможно получить информацию о своем заказе, некомпетентные ответы продавца,который называет себя менеджером, пренебрежительно и вызывающе отвечает по телефону и отказывается представиться! А готовится мебель больше месяца,в лучшем случае, 6 недель!!! Не рекомендую обращаться в эту контору и сама больше не буду заказывать эту мебель!

Первый раз уговаривала магазин продать мне товар! Сервиса ноль, продавец некомпетентен, отношение пренебрежительное, навстречу покупателю не идут!! Один плюс - это клевый диван, который давно хотели, но так и не смогли купить по вышеперечисленным причинам...