КУРЬЕР-СЕРВИС БАРНАУЛ, курьерская служба в Барнауле, Геодезическая, 53а (цокольный этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте. Ребята , научитесь общаться с клиентами!!!nЗаказали из Новосибирска доставку до Барнаула, сделали пометку "Сверхсрочно", молодой человек, который принимал заявку сказал, что груз Получатель в г. Барнаул получит до 12.00 следующего дня. В конечном итоге 16.00 груза нет, звоним в компанию, на нашу претензию девушка ни очень дружелюбным тоном говорит, что увы, водители поздно выехали. Ребята, но это Ваши проблемы , значит звоните и предупреждайте клиента, чтобы он сам забрал свой груз.nЗачем Вы нужны, если ТК Энергия быстрее доставила бы данный груз за меньшие деньги.nДальше хуже, дали номер горе водителя, которые вообще не заинтересован в работе с компанией, еле вялым тоном отвечает , прошу подождать на месте 2 минуту, пока сама подъеду заберу груз. На , что мне водитель в грубой форме отвечает, что этого он сделать не может. В конечном итоге, очень расстроены, отношение к клиенту "0", грубость и хамство.

Выбирали компанию для сотрудничества, обратились в ряд компаний в том числе и в Курьер Сервис, общалась с менеджером с Светланой, которая пообещала скинуть коммерческое предложение. После того, как предложение нам так и не было отправлено, повторно позвонила и уточнила почему не отправили, на что Светлана ответила, что она думает будто мы конкуренты и не будет нам не чего отправлять. Таким образом компания теряет потенциальных клиентов.

Отвратительная курьерская служба. Купил товар 23 декабря на TMALL с доставкой из Москвы. Магазин в течении суток передал в службу доставки и высветил предполагаемую дату доставки на 25-28 декабря. Груз только 28 выехал в Барнаул и 4-го января утром прибыл. Дозвониться в доставку удалось только в московский офис, где довольно грубо заявили, что у них праздники и доставку начнут с 9-го числа.nЭто при том что 23.12 в магазине присутствовало обещание доставить до нового года и товар брался в подарок. Так вот КСЭ подставил и магазин и покупателя. На странице товара покупатели хвастаются о доставке в 2-4 дня кому 31.12, кому 04.01, а КСЭ отдыхает себе.nНе рекомендую эту службу ни при каких обстоятельствах.

Курьер-сервис - контора просто позорная, и, как человек, который постоянно пользуется курьерскими службами, заявляю со знанием дела, Курьер -сервис - худшая компания в славном городе Барнауле по экспресс доставке. nЗаказал на днях товар с алика и черт меня угораздил не просить продавца отправить известными компаниями - CDEK, СПСР, EMS.... да мало ли какой . Не сказал, понадеялся на авось.... ну и продавец воспользовался услугами этого дешевого убожества. Результат - доставка из Москвы почти 10 дней , товар пришел поврежденным и причем абсолютно точно поврежден из-за непрофессионализма этих поцаков - коробка помятая и тщательно (в два слоя!!! ) обмотана упаковочной лентой, чтобы клиент вовремя не обнаружил механическое повреждение упаковки. Абсолютно при этом убежден, что второй слой упаковки был нанесен уже здесь, в Барнауле и есть доказательства этому: во первых на видео распаковки все понятно сразу же, да и косвенное подтверждение, что ждать пришлось на Геодезической минут тридцать, пока "найдут" посылку..... Впрочем, как оказалось, потом при изучении их документов, даже если бы и нашел вовремя повреждения - ничего бы не поменялось, ибо деньги уплачены продавцу , а курьерская компания фактически ни чем перед вами не отвечает.... так составлены их документы..... nВ общем ребята советую искренне обходить эту контору стороной, если не хотите проблем. Добавляю фото, надеюсь кому то этот отзыв спасет кучу нервов и времени.

Всем доброго дня! Если вы еще работаете с данной компанией, то рекомендую немедленно прекратить любые взаимоотношения! Не ждите когда что-то произойдет......так как произойдет обязательно!!!! Данная компания не способна работать, да и некому в ней работать!!! Все закончится тем, что либо ваша посылка , в лучшем случае, будет идти до места назначения на порядок дольше заявленного времени, либо её вообще доставят не по адресу, могут и по адресу и адресату, но за дополнительную оплату!!! Решите разобраться, почему так, вас "приятно" удивит своим хамским отношением к клиенту персонал данного заведения. Если по факту то.... Был оформлен заказ на отправку документов 8 августа 2016 года, направление Барнаул- п. Сенной (Краснодарский край), стоимость отправления 1300 руб., срок доставки был заявлен в течение 4-х рабочих дней, 11 числа почту доставили в Краснодар, но а дальше, а дальше позвонили и предложили, если есть желание, чтобы почту доставили быстро, доплатить 500 руб. за срочность (как оказалось, курьер по данному направлению доставляет посылки только раз в неделю, о чем, конечно, при оформлении заказа никто не предупредил) За срочность? Интересно, а за что было оплачено до этого?! Если вы решили не платить дополнительный сбор, то дальше все просто - почта была доставлена до места назначения 17.08.2016! И доставлена компанией ЕМS...доставлено, и совсем не важно, что абсолютно не тому адресату! Но это уже не их проблемы как поспешила ответить "замечательный" менеджер Наталья. Дальше ищите сами....! nИсходя из всего вышеизложенного не проще ли просто работать с ЕМS, сроки доставки те же, стоимость гораздо меньше. Доверяйте проверенным компаниям, КУРЬЕР-СЕРВИС явно к таковым не относится!