Лидер, служба заказа легкового и грузового транспорта в Барнауле - отзывы клиентов, работников

Разберитесь с Вашими водителями и операторами в г.Сосновобрске Красноярского края. Не рекомендую Ваше такси в г.Сосновоборск. Хомят водители, операторы не хотят разбираться. Тариф отличается в двойне.Телефон для связи со мной 8903925556.

От Престижа осталось одно только лишь громкое название и всё. Престижем как таковым, там уже давно и не пахнет. Раньше да, была отличная служба такси, была да видать сплыла.((((((( Дёрнул меня чёрт установить снова ваше мобильное приложение "ECT: вызов такси", понадеялся что всё изменилось в лучшую сторону, да не тут было. Невозможно дождаться машину. Ваши водители совсем видимо зажрались, не хотят брать заказ. Ниже прилагаю скрины сегодняшнего заказа. На линии больше сотни автомобилей, рядом со мной почти 4 десятка, но за отведённые 15 минут так никто и не соизволил взять заказ. В итоге я его просто отменил и воспользовался услугами другой службы такси. Так-же через мобильное приложение сделал заказ и уже через 5 минут я ехал домой, за те-же самые 130 рублей. Посмотрим что будет дальше, но если ничего не изменится без колебаний удалю данное приложение и более ни за что не обращусь в данную компанию и не кому не посоветую.

Вызвала я значит машину на Фомина 154, стою жду... Смс не приходит, звоню операторам, говорят что идёт назначение заказа. Ровно через 30 минут приходит смс " машина ещё не назначена, пожалуйста ожидайте! " В итоге уехала на общественном транспорте с горем пополам. Также вызывали, как-то ранее это такси... Приехал водитель ХАМ! Больше я надежд на эту службу такси возлагать не буду! Да и другим не советую.

Эх, Престиж, Престиж... Разочарование одно. С ноября месяца я пользовалась вашими услугами. Поначалу все было круто - приложение с возвратом бонусов, ими я не раз оплачивала часть стоимости. Машины нормальные приезжали. Машины всегда были, причем вовремя и ждать долго не приходилось. С мая месяца началось непонятное нечто. -Начали скакать цены - то одну стоимость проезда назовут, то другую. -Стали приезжать убитые, грязные машины. -В июне они перестали приезжать совсем( После того, как я час не могла дождаться машину, чтобы уехать на вокзал, и опоздала на свой автобус, терпение кончилось. Еще несколько раз заказывала из принципа, чтобы окончательно составить мнение - машин каждый раз не было (или, может, просто я так не понравилась операторам?))) или время поиска и ожидания составляло не меньше 40 минут. В общем и целом - ищу другую службу такси.

Отвратительное обслуживание! С "порога" водитель нахамил! Отказалась ехать! Изначально не помог даже дверь открыть, хотя на улице было холодно и руки заняты сумками!!!

Экспериментировала так сказать, вызывала разные такси. Ну что сказать про Престиж, похоже у них только цены престижные, а машины обычный эконом... да и водитель какой-то хам попался

В субботу, 5 марта, со мной случилась эта презабавнейшая история (хоть и прошло уже несколько дней, руки дошли написать об этом только сейчас, а недовольство никуда и не делось). Пришлось утром позвонить именно в эту службу такси, так как "Город" не нашел мне машину. Поездка прошла как обычно, водитель был более чем приятен, в общем, все прошло хорошо, как это обычно бывает в нормальных службах. Но, оказавшись на работе, я обнаружила, что в кармане куртки нет моего мобильного телефона. Сначала вышла на улицу, может, он выпал на улице в снег, как со мной уже случалось, но телефона там не обнаружилось. Тогда я вернулась в помещение и с рабочего позвонила оператору и объяснила свою ситуацию. Девушка меня внимательно выслушала и сказала, что перезвонит мне на номер, с которого я звоню, когда свяжется с водителем и все у него узнает. Перезвонила минуты через 3 и сказала, что все хорошо, водитель привезет мне телефон и отзвонится, когда подъедет. Я успокоилась и стала ждать этого чудного мгновения. Прошел час. Наконец, звонок. Это оказался водитель, я обрадовалась, чуть не побежала тут же с трубкой в руках на улицу, но не забыла взять с собой 100 рублей, чтобы поблагодарить человека. На пол пути меня остановили слова водителя: "Я верну вам телефон за 500 рублей и за его сохранность не отвечаю". Что?! Ладно, не растерялась, сообщила ему, что сейчас буду звонить оператору и выяснять, что это такое у них творится. Звоню, девушка на другом конце провода удивляется сумме и сообщает мне, что передача мне моего же телефона считается доставкой и стоит 250 рублей. Заметили, сумма сократилась ровно вдвое? Единственный вопрос, который крутился у меня в голове, был: а почему меня об этом не предупредили сразу? Вдруг у меня нет наличных или, всякое бывает, денег вообще? Ладно, мне, в принципе, не жалко, но за хамское поведение и наглые слова водителя денег платить не хотелось совсем. Тогда я стала интересоваться, а какими еще способами я могу получить свое мобильное устройство. Оказалось, что его можно забрать в офисе службы такси, но и тут было несколько подводных камней, во-первых, так как выходной, работали они в тот день до 15.00, а во-вторых, человек, у которого мой телефон, мог просто в этот день не приехать в офис и не оставить там его. Хорошо. Я вежливо попросила номер телефона водителя, который меня вез, чтобы я сама у него узнала, собирается ли он сегодня туда ехать. Мне его сообщили. Звоню. "Телефон абонента не обслуживается". Снова набираю оператора, сверяем номера, все верно. Она дозвониться может, я - нет. Любопытно. Договариваюсь с девушкой, чтобы она сама все у него спросила и меня на тот момент настолько все это просто взбесило, что я поинтересовалась, есть ли у них телефон доверия, где можно оставить свой отзыв о их работе. Не стоит уточнять, какого содержания, хорошо, хоть цензурно. Мне его продиктовали, но и туда я дозвониться не смогла. Просто магия какая-то. Пришлось самой через интернет искать и то, номер офиса, а не телефона доверия. А, самое главное, стоило только сказать, что я хочу поделиться своими впечатлениями, как оказалось, что и телефон мой в порядке и даже, вы не поверите, шофер обязательно привезет его куда надо. Чудеса. Но, раз уже решила, нужно сообщить, что я о них думаю. Звоню в офис, расписываю в красках всю ситуацию, негодую, задаю риторические вопросы, в общем, отвожу душу. На другом конце провода мне всеми силами сочувствуют, обещают принять меры. Интересно было бы о них узнать, о мерах и итогах.

Ежедневно пользуюсь службой заказа такси, недавно услышала про бонусы в "Престиже", подумала о том, что будет не лишним немного экономить за их счет. Первая поездка прошла неплохо - машина приехала быстро и водитель любезно просветил меня по поводу бонусов. С его слов выходило, что за каждую поездку свыше 100р начисляется 20 бонусов и мне ОБЯЗАТЕЛЬНО должно приходить смс с количеством моих бонусов (стоит ли говорить, что этого ни разу не произошло?...) далее, тратятся они таким образом: если у вас есть 50 бонусов, то их можно использовать как скидку на 50 рублей, а если скопили 100 бонусов, то поездка будет бесплатной. Я, стала ждать своей 6й поездки, так как она, по моим расчетам, должна была быть бесплатной. И что вы думаете? Звоню, говорю адрес, спрашиваю у оператора будет ли мне эта поездка в подарок, оказалось - нет. Девушка мне сказала, чтт начисляется 5% от суммы поездки, то есть, нужно накататься на 1000 рублей. Ладно, я даже не особо удивилась и вообще не возмутилась, потому что такси пользуюсь каждый день, а иногда и по два раза. Вот тут и началось самое интересное, каждый раз оператор говорит: "Ждите смс с номером автомобиля", но случается это через раз, а когда ты, потеряв терпение минут через 15 им звонишь и интересуется "А когда?" тебе сообщают, что машина уже стоит. Вопрос: каким образом я должна об этом узнать?! Или мне нужно подходить к каждому автомобилю и интересоваться у водителя: "А вы, случаем не такси?". Далее, несколько раз я очень сильно опаздывала, потому что они просто отменяли мой заказ по причине того, что не смогли мне дозвониться. Дорогие мои, это ваши проблемы, почему я должна стоять у подъезда и мерзнуть, когда машина даже не приедет?! В общем, я бы не советовала, даже за бонусы.

Престиж такой престиж, заказал машину приехало ненавистное максим, деваться не куда было, так как поздно, поехал. Вывод: у компании нет собственного автопарка похоже, обман клиента заказал одно приехало другое...Не рекомендую!!!