Lucky Bowl, центр отдыха и развлечений в Барнауле, Павловский тракт, 188, 4 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

28-го октября с компанией были в боулинге. Была там первый раз. Самые приятные впечатления (приветливые поспешные сотрудники, чистота кругом...) смазывались одним единственным обстоятельством: в зале было оооочень душно!!! Даже просто сидеть без активных телодвижений было не комфортно. Что уже говорить о тех, кто играл!! Тела и футболки были насквозь мокрыми. ((( Прохладительные напитки в таком случае не спасают, конечно. На просьбу включить кондиционеры нам ответили, что администрация "Арены" не разрешает их включать (!!!) из-за большого расходования эл/энергии. Хотели уйти... К нашему счастью, крайние дорожки освободились, и сотрудники открыли окна устроив хоть какую-то вентиляцию.

Огромная проблема у заведения - не принимают платежи по картам. Всегда нужна предоплата - при заказе кухни.

Сервис вполне нормальный. Все приветливые, обувь выдаётся как положено. На мой взгляд планировка места отдыха игроков не совсем удачная, так как столики рассчитаны на 4х человек при максимально допустимом кол-ве - 6. Шары в отличном состоянии. Не особо понравилось то, что включают синий свет, хотя на саму игру это и не повлияло (лично для меня, хотя моя компания сваливала всё на свет (: ), т.к бортики дорожек подсвечиваются. Есть кнопка вызова официанта. Меню неоправданно дорогое, да и блюда не отличаются особым вкусом, не советую даже открывать его.nВ целом, место вполне пригодно для спортивного отдыха и позволяет насладиться игрой в полной мере.

Оцениваю непосредственно боулинг:nСервис вполне нормальный. Все приветливые, обувь выдаётся как положено, с бахилами. На мой взгляд планировка места отдыха игроков не совсем удачная, так как столики рассчитаны на 4х человек при максимально допустимом кол-ве - 6. Шары в отличном состоянии. Не особо понравилось то, что включают синий свет, хотя на саму игру это и не повлияло (лично для меня, хотя моя компания сваливала всё на свет (: ), т.к бортики дорожек подсвечиваются. Есть кнопка вызова официанта. Меню неоправданно дорогое, да и блюда не отличаются особым вкусом, не советую даже открывать его.nВ целом, место вполне пригодно для спортивного отдыха и позволяет насладиться игрой в полной мере.

Ребята сделайте что нибудь со звуком, очень громко, после вас очень сильно болит голова. Тройка из за этого!

Туда не ходи! Сюда не ходи! Вот туда за отдельную платуnИ это всё в рамках одного (!) Не разделенного стенками или перегородками лабиринта. То есть бегай там по периметру и следи, чтоб ребёнок куда на лишний сантиметр не забежал.

Ужасное отношение, пришли в будни, обувь нам не дали а швырнули, когда попросил поменять размер, я думал в меня кинут этой обувью. Мало того что сидят с недовольным лицом, так постоянно смотрят и контролируют. Когда оплачивал дорожку, разговаривали по хамски.

Место хорошее, много дорожек, атмосфера приятная.. музыка не глушит. Но.. с нашего стола убирали мы сами. Официанты не подходили, сколько не зови или кнопку не нажимай. Заказано у нас было много, а столы среднего размера, поэтому грязное очень мешает. То есть мы собирали салфетки, грязную посуду и прочее, переставляли это за другой стол и только потом подходил персонал и уносил это. Это оставило неприятный осадок. Второе- настройте ваши кондиционеры. В зале очень душно, тем более при большой загрузке. По итогу: поиграть с друзьями пару часов за кружкой/бокалом чего нибудь -да. Как более серьезное мероприятие на более длительный период-нет. Что косается обслуживания, (с друзьями на пару часов) мы тоже долго ждали наши напитки и закуски ещё по весне) Поэтому будьте менее требовательны заранее, видимо подобные проблемы всех сотрудников устраивают и остаются без решения ) как видите проблемы стоят не в оборудовании, расположении или подобном.. Нет.

Оплатили безлимит на двух детей в лабиринте. Зона разделена на два участка. Один для маленьких детей, второй с 5 лет. Почему то девушки, сидящие на кассе в зоне лабиринта при каждом нашем посещении придумывают новые правила. Месяц назад нам сказали, что при выходе ребенка даже в туалет ваш безлимит заканчивается. Как в понимании этой организации выглядит безлимит мне не понятно. А при сегодняшнем посещении уже выходить можно. Дальше хуже. Сегодня дети захотели поиграть в зоне для маленьких. Но им было отказано, якобы нельзя, там же малыши. Но на тот момент зал был пуст. На мое возмущение, что зал пуст, кому там помешает ребенок, администратор не внятно промямлила с закатыванием глаз, что в будни они пускают туда детей и, якобы, идут на встречу, так как нет посетителей. То есть, когда им надо заработать выручку они пускают детей. Так же мне не понятно, как с детьми может работать человек, который два слова без закатывания глаз связать не может. Хотелось б разобраться это психическое расстройство или все же хамство и полное отсутствие профессионализма. Не безопасно оставлять ребенка. Хотелось б, чтобы владелец заведения обратил наконец таки внимание, на работу своих сотрудников, которые создают негативное отношение посетителей к данному заведению. Вот так выглядел зал, когда детям отказали зайти туда!

Цена в меню ооооочень завышена. Благо мы туда не есть поиходим, а играть.nДорожек много. Это плюс. Цена - да как и по городу. nМинус - зависание дорожек.

Пришли в боулинг компанией,заказали дорожку на 2 часа,даже на день рождения скидки не делают,и не такие дешевые цены,что на дорожку,что на еду,заказали мороженое и капучино,ждали долго,около 15 мин,с условием того что народу не было,когда нам принесли мороженое мы были в шоке,до того маленькие шарики,и еще все во льду,перемороженные,ужас.обстановка нам не понравилась,тесно и не комфортно.Больше мы сюда не приедем!!!

Несколько раз посещали данное заведение, всегда оставались довольны-поэтому возвращались, но вчера (29.07.17-воскресенье) вечер был подпорчен... Пришли мы часов в 11 вечера, взяли дорожки на 2 часа, все как обычно-все нравилось, через час персонал боулинга отделили пол зала лентой(вроде как проход запрещен), включили свет во всем зале и начали уборку на той территории которую отделили...Хотя боулинг работает до 2х ночи и как бы у нас оплачены дорожки...и не только мы, были и другие гости!!! Официанты вышли с тряпками, вениками, совками... я не против того что бы вытирали освободившиеся столы...поднимали видимый мусор, но когда вынесли пылесос и начали пылесосить-я выпала в осадок...nТакой тонкий намек типа "Чет вы засиделись Господа, не пора ли Вам домой....?Видите мы как бы уже убираемся...", я подозвала официантку с вопросом что происходит? Свет, пылесос-который шумит, бегающие официанты с тряпками... мне спокойно ответили что "По воскресениям мы так всегда делаем....." я все понимаю, что в воскресение возможно мало народу-уходят пораньше, но не начинать же уборку когда у тебя гости...это верх неуважения, делайте это если Ваш зал пуст-пожалуйста хоть днем,но когда у Вас гости....!!!!!!!И заказать после 12ти можно только пиво и орешки...кухня не работает...nОчень разочарованы!ОЧЕНЬ!!!nДовольно часто мы отдыхаем именно в воскресенье, но туда больше не ногой...

Отдыхали там с друзьями, ни чего сверхъестественного. Можно и по лучше, для столь разрекламированного бара, с картами и правда беда, осталось около 500 ре не много, но туда больше нет желания идти, по этому можно сказать деньги пропали.

Здравствуйте!разочарован, б ы ли компанией,дорожки периодически выходят из строя и зависают!!зачем вам нужны официанты?чтобы просто сидеть на заднем плане возле шаров?грязную посуду никто не убирает,с карты деньги не возвращают обратно,приходиться бегать постоянно пополнять,официанты недовольные,смотает с презрением, больше в это место ни ногой,хоть и боулинг самый дешёвый в городе.!!!!!!!

Отмечали тут день рождения. Заказали две дорожки на два часа. Когда бронировали, то нас не предупреждали, что в заведении будет спец.обслуживание. В итоге, после часа игры нам сказали, что кухня закрывается и заказать из еды и напитков больше ничего не получится. После игры хотели посидеть просто за столиками в кафе, но туда нас тоже не пустили. В итоги настроение от праздника было испорчено. Детская площадка тоже не айс, нашим деткам не понравилось. Что касается оборудования, то оно новое и к нему претензий нет. В общем, если планируете провести мероприятие в данном заведении, то уточняйте заранее про спец. обслуживание, чтобы не оказаться в такой же ситуации.

Начну с девушек на ресепшене, Такого отношения я не видела, полный игнор на клиентов!!! Ещё пришлось извиниться, что помешали разговору девушек между собой. По поводу уточнения о стоимости предоставляемых услуг и дав понять, что мы бы хотели тут провести день рождение ребёнку, нас послали в "интернет" самостоятельно изучать всю интересующую нас информацию! О боулинге нам тоже ничего не рассказали, пришлось самим в итоге поискать информацию и как вижу не зря, наткнувшись на такие отрицательные отзывы ни за что не будем посещать это заведение и тем более оставлять там свои деньги. Уважаемые владельцы, будьте более внимательны при выборе персонала, ведь это ваши деньги

Плюсы:n1) персонал (ни разу не нахамили, все вежливые и приветливые)n2) цены на игру. n3) дорожки относительно новые и не так часто зависаютnНа этом все!nМинусы:n1) духота!!! Были 3 раза и всегда душно! Это экономия на кондиционерах или вы хотите вот так навязать покупку напитков? Через 20-30 минут становится очень некомфортно, играть уже не хочется. n2) ну и всеми нами любимое "у нас со своими напитками нельзя". Интересно на каких основаниях запрещено? Видимо пока не пойдёте по пути кинозалов, не успокоитесь? Запрет абсолютно не обоснован. У вас боулинг, а не общепит. n3) Карты. Боже, до чего неудобная система. У меня теперь две ненужные карты. Кому надо - отдам бесплатно, если приедете забратьnСпасибо "большое", были у вас в последний раз

В субботу пришли поиграть в боулинг...Ну что могу сказать, девушки на кассе , на выдачи обуви и на гардеробе, грубят ужасно, разговаривают на повышенных тонах, хотя с ними мы разговаривали вежливо. Далее официантка, это что-то... мы стоим ей говорим что желаем заказать, она отвернется и начинает заигрывать со своим коллегой, то выглядывает куда и к кому он подошел, я потом у нее спросила девушка ау, вы нас вообще слушаете?! Та отвечает ага)))ахах жесть ., потом мы ей заново говорим что желаем заказать и так еще раза три она только и наблюдала крутилась за этим парнем (коллегой). Обслуживание очень медленное, она пока назаигрывается со своим коллегой так уже и час прошел. В итоге с горем пополам принесла заказ... ужас. В зале духота страшенная, ребят ну вы хоть кондиционеры включайте иногда. Первый и последний раз мы с компанией посетили сие заведение!!!

Ребята, вы почему сюда ходите? Дешевый боулинг? Грязная игровая? Хамское отношение персонала? Отвратительная кухня? Что вас устраивает? Судя по отзывам владельцы парка их не читают вообще. И мы туда сходили и теперь пишу отрицательный отзыв. Все описывать не буду, про разговоры с работниками заведения промолчу вообще. Потому что это какой-то односторонний разговор. Им что-то говоришь,а они молчат. Пиццу ждали полтора часа!!! Ребёнок из игровой вышел грязный. Боулинг вис три раза. И вообще по всей видимости это не новый боулинг, а достаточно старый. Автоматы дорогие, наверное самые дорогие в городе. Девочки на кассе даже не здороваются. Больше туда не пойдём...

Отзыв о кухне и администраторе. Приехали поиграть, заказали перекусить какую то тарелку во фритюре и луковые кольца в кляре, еда мягко говоря приготовлена на прошлогоднем масле, луковые кольца есть не возможно, в них лук был сырой и очень горький откусив одно кольцо, позвали администратора, объяснили суть проблемы на что она сказала, что они такими должны быть, мы попросили ее попробовать, она отказалась, забрала тарелку с ними и ушла, думали поменяют на нормальные играли 2 часа так никто больше и не подошел ))) просто весело. Не рекомендую данное заведение, никокущий персонал.

Наплевательское отношение к клиентам. nЗаказали боулинг на 2 часа, стол, все дела. Оставили около 9000р. Хотели продлить, но нам было отказано. Сказали, что после нас уже оплатили. Хотя продлевать мы пошли до окончания нашего времени. nПолучилось так: нам приносят большую тарелку вкусностей, 3л пива и просят переселится в другой зал, т.к. сюда уже идут другие люди... весело. Неужели сложно спросить текущих клиентов о том, будем ли мы продлевать? Мы бы еще часа 2 просидели и денег бы столько же еще оставили. А так осталось чувство, что нас выгнали. Все настроение испортили...

В пятницу вечером были с компанией в боулинге. Заказали пиво в башнях - принесли совершенно другое, не притрагиваясь - попросили заменить - ответ ошеломил, а это я куда дену? Так и хотелось ответить - в ж... Пригласили администратора, ответ был тот же самый, жаль, что дали карту официантке - деньги сразу сняли... Но это ещё не всё)) официантка не вернула карту и не дала нам чек, мы ж играли и не сразу хватились - потом делала вид что ищет (официантка), но думаю специально в отместку за то что предъявили претензию по пиву карту "потеряла". После того, как сказали, что давайте смотреть видеозапись - официантка восстановила нам карту. Оставив в тот вечер более 6000 руб. в этом заведении мы получили не удовольствие, а проблемы! Если так будут относится к клиентам, то.... Во всяком случае, я больше туда не пойду и другим не посоветую!