Лукошко, семейное кафе в Барнауле, Малахова, 138а (1, 2 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Посетили заведение в субботу в районе обеда, сделали заказ полноценный... дочь пошла в игровую комнату, сын остался с нами за столом. Через 30 минут! нам принесли бокал пива и сок. На мой вопрос почему так долго и сколько ждать закуски и остальные блюда заказа, внятного ответа не получил, официант и администратор что-то не очень внятное объясняли про то что в кафе идет банкет и сначала все для банкета... В итоге заплатил за пиво и сок, а так же 250р за 40 минут игровой комнаты за дочь и покинул данное заведение вместе с семьей. П.с. белые колготки дочери после игровой на коленях и ступнях были сильно не белые и это за 40 минут. nУважаемые руководители данного заведения - банкеты это конечно здорово, но вы либо прекращайте остальное обслуживание, либо работайте с персоналом... ну не должен посетитель ждать стакан пива и сок по 40 минут. Страшно представить сколько ждали бы остальной заказ. Ведь мне тока чтобы закуски получить предлагали еще 20 минут подождать...nК вам больше ни ногой, благо есть еще подобные заведения в городе, которые ценят время и деньги своих клиентов.

Ставлю оценку за шары!! Второй год под ряд ваши шары не доживают до утра после вечернего мероприятия!! Очень рассчитывали использовать их в сегодняшней фотосессии и такой облом!!! Вы берёте 50!!₽ за шар, вы вообще гелий используете??? На 3й фото шары, которые нам надули сутки назад на данный час и они как бы вообще ещё не планируют опускаться!!!! Это так...для сравнения вам!!nБольше оформление у вас не заказываем?

14.09.2018 посетили данное заведение в первый и, скорее всего последний раз, т.к. "ВАУ" не произошло, а теперь по делу:nПришли с семьей, официант нас встретила и провела к столу, спросила через какое время подойти, я попросил сразу принести пиво и гренки; открыв меню с пивом был просто убит: сибирская корона, Bud, Хоергарден - я не за тем шел в кафе, чтобы попить обычное бутылочное пиво, которое продаётся в каждом магазине, официант предложила некое Черниговское пиво-заказал, по вкусу пропавшая кислятина, как будто в него добавили сухое шампанское, когда официант спросила про пиво, я ей сказал об этом, девочка сказала, что менеджер разберется, в итоге жалоба ушла в тишину; какой смысл был спрашивать, если она не дала обратную связь на жалобу. Неужели нельзя предлагать людям нормальное европейское пиво: Клаштер, Черновар, Кромбахер и т.п.?!nСтейк по скандинавски вкусный, но в городе много мест, где стейки готовят вкуснее. Стейк шатобриян был резиновым, но в целом вкусно. Салат, десерт и кофе на вкус обычные, как дома, хотя люди идут в ресторан чтобы покушать еду, приготовленную профессионалом, более, чем просто вкусную. Однако, ростбиф и тирамису были очень достойными.nЕще из минусов платная игровая комната. Ребята, люди платят в ресторане и так немалые деньги за еду, можно сделать игровую комнату бесплатной-это будет нормально. Также за ребенком нужно постоянно смотреть, отвлекаясь от еды, т.к. сотрудник игровой комнаты смотрит только за порядком (собирает игрушки), если она завлекала бы детей играть, то это был бы жирный плюс, но увы.nПросто убили банки из под икры мойвы, в которых подают соусы-это просто нонсенс, вспомнил суровые студенческие времена. Разве это уровень кафе?! Купите обычные соусницы, они стоят копейки, зато подача будет выглядеть культурно, а не как будто я майонез с собой из дома принёс.nИз плюсов приятная обстановка и быстрое обслуживание.nДо лидера среди семейных кафе города, известного наверное всем, Вам ооооочень далеко, к сожалению.nnС уважением, Макиавелли.

Худшее место, где я только была. Причём это касается всех трех кафе этой сети. Меню несут минут 20, ещё столько же принимают заказ. Блюда принесли через час. Даже воду несли 40 минут. Про стакан пива вообще молчу, принесли когда собрались уходить. Качество блюд на троечку. На столе грязь, салфетки не допросишься. Руководство меры не принимает. Писали жалобы в кафе на пр. Красноармейском, но ответа не последовало.nКнига жалоб заполнена не по правилам. Нет печати и не заполнены графы.

Пришли в кафе первый раз в Лукошко на Малахова и сразу много отрицательных эмоций. Заказали чай 2 порции блинов цельнозерновых,они идут с добавками мед и сметана, вторую попросила вместо меда принести шоколад. И тут началось самое интересное, мы ждали пока нам принесут наш заказ. Чай принесли через минут 10 максимум. а блинов мы ждали 45-50 минут, ребенок изнылся что хочет кушать на вопрос когда нам принесут наш заказ , сказали СКОРО. в итоге когда принесли Одну порцию блинов , чай уже был выпит. на счет второй порции нам предложили подождать еще минут 30. На вопрос о замене на что то более быстрого приготовления нам предложили картофель фри. Убедительная просьба научить персонал правильно подбирать замены в еде, т к мы заказали десерт, а нам предложили жирную тяжелую пищу. Когда нам принесли счет, оказывается что за игровую комнату тоже необходимо платить 150 руб в будни, Хотя никакого объявления нет и администратор на первом этаже нас не предупредил об этом. Вообщем не советую !не соответствие цены и качества предложенных товаров.

Тройка за сам факт существования места, куда можно прийти с маленьким ребёнком. Кухня на 2. Заказано: 2 цезаря (вместо салата Романо тли хотя бы Айсберг обычный листовой салат), пицца 4 сыра (нормально, но не совсем то, что должно быть), греческий (из самых дешевых «пластмассовых» овощей), 2 ролла (не пробовала, но все же к одному из них принесли 1 палочку))))), 3 безалкогольных пива, 2 безалкогольных коктейля и 1 чай. За все около 3000. Цены конечно огого для такого уровня продуктов, из которых готовят. Мы конечно тоже не самые желанные гости, 3 кормящие мамашки с грудничками по 3 месяца, но блиииин, мы и так то первый раз выбрались, хотели вкусной еды, а тут такой облом. Но спасибо, время провели приятно!!!

Здравствуйте всем!не раз посещали данное заведение и были очень довольны...но в этот раз посещение даже на оценку 1 не тянет...Начну с того что решили с семьей отпраздновать др дедушки 71 год,т.к в прошлом году все прошло хорошо в Лукошке.за 10 дней я заказала столик,за один день до торжества 29.06.2018г пошли проверить какой столик за нами закрепили,что бы торжество наше всех членов семьи(10 человек) устроило....но оказалось что столика заказано не было...забронировали столик еще раз,мой номер телефона администратор записала,фамилию тоже...Но придя в кафе 29.06 оказалось,что стол в итоге не забронирован,нас поставили стоять посреди зала 7 минут...искали стол...кое-как нашли....самый не удобный круглый стол в углу,за которым крайне не удобно сидеть,и взрослым людям,например как пенсионер даже трудно выйти из-за стола...в итоге после 15 минут ожидания стоя,нас посадили за стол...начав заказывать...большинство из наших выбранных блюд не оказалось...официант(парень лет 18)не предлагал что то в замен,а пожимав плечами только говорил что почти ничего нет....в итоге мы просто встали и уехали в другое заведение...итог... испорченный день рождения...nР.S. мы отлично провели время в семейном кафе Забава,в это время мне позвонили из кафе Лукошко-дабы добить...спросили:Вы заказывали у нас столик и не пришли)...я ответила что мы пришли...но к сожалению вынуждены были уйти...потом еще два пропущенных..зачем спрашивается портить уже и так испорченное настроение....nЯ человек лояльный...но в этот раз прям перебор...Как можно дважды бронировать столик и в итоге не оставить его за клиентом?Зачем у вас вообще тогда такая услуга имеется?Совет руководству... обучить персонал быть просто немного внимательнее!

Побывали в знаменитом Лукошко !!!! Первое впечатление грязно ! В детском лабиринте 2см слой пыли,картина слева такая же ! Плюс вкусная кухня было 3 столика,кухня и официанты справлялись !

Не подарили шоколадку и разовое посещение игровой комнаты и Шарик! как это происходит обычно -отмечали др ребёнка 2 года .официант был не в духе-и всем видом показывала это . Нет кнопки вызова официанта . Больше туда не пойдём .сервис на 2

Праздновали День Рождение в кафе Лукошко ТЦ «Первомайский», было 7 взрослых и 4 детей, закуски, салаты, горячее, алкоголь, счет был приличный, мы подготовили имениннику красивый, заказной торт, но с нас потребовали 1000руб десертный сбор ( это просто отдаешь 1000руб, только потому что торт принес, а не купил у них), когда мы заранее созванивались, делали заказ, нас не предупредили, что со своим тортом нельзя. Неделю назад мы праздновали другой день рождения в семейном ресторане и там мы принесли свой торт, нам даже ресторан свои свечки вставил, сами его занесли в зал без всяких доплат и сложностей. Я думаю когда человек празднует свой день рождения и на приличную сумму нет ничего страшного, если родные принесут свой торт и поздравят именинника и не нужно с них требовать 1000руб за десертный сбор.