mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Магнат, торгово-установочный центр в Барнауле, Малахова улица, 166, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Полностью поддерживаю все негативные отзывы !! Покупал в данной компании GPS радардетектор. Встал вопрос в обновлении радара ни как не мог обновиться . Приехал с данной проблемой в магазин и тут началось ) Менеджер который сидел за стойкой сразу сказал что человек в отпуске и обновить ни кто вообще ни как не может . Хотя это 5 минутное дело. После не продолжительного разговора я убедил молодого человека и о чудо он же и оказался тем человеком кто занимается обновлением. Ужасное отношение к клиентам , такое впечатления что ты там всем должен . нужно было видеть с каким "лицом" данный молодой человек занимался обновлением радара !!!
Не советую сюда обращаться. Общение с клиентами никакое - что в магазине что в установочном центре, цены в 3 раза дороже средних по городу
Менеджер (от входа сидит справа не то Артем не то Антон) общается как будто его отвлекают от чего то важного, или он директор всего этого центра и с клиентами не работает. По сервису, тонировку вместо 15ки наклеили 5ку и сделали недоуменный вид, как будто ничего особенного, сломали каркас спинки задних сидений, к сожалению заметил не сразу. Никогда туда не обращусь больше.
К установщикам претензий никаких у меня, обращался в этот сервис 3 раза, а вот менеджеры общаться с людьми (клиентами) совсем не умеют. Какие-то, вечно ленивые и невежливые ребята, общаются с ноткой негатива, как буду-то их кто-то напрягает, а не деньги несет. У жены такие же отзывы, была у них дважды. Каждый раз ждал каких-то изменений, думал может сотрудников сменят, например, но пока все по-прежнему. Решили больше не обращаться, пойдем к конкурентам.
Летом 2013 г. приобрела автомобиль, и надо было устанавливать сигнализацию, обзвонив несколько крупных фирм по данным услугам, остановилась на этой фирме. Пожалела 1000 раз. Через неделю после установки сигнализации перестали блокироваться двери изнутри и багажник не отрывался. Я к ним обратилась , оказалось, что предохранитель на центральный замок перегорел, мне мастер заменил предохранитель на новый за 100 рэ!!! (это первый мой автомобиль и расценок я не знала на тот момент, сколько это стоило), через 3 недели ситуация повторилась, я снова к ним приехала и снова 100 рэ отдала, через 2 недели еще раз к ним приехала, еще 100 рэ и мне сказали, что это не из-за сигнализации. Дали понять, чтобы я не тратила их время на пустики. Больше к ним я не ездила, а предохранитель перегорает каждый месяц до сих пор, сама научилась их менять, обратилась к знакомым что бы проверили в чем дело, и оказалось сигнализация установлена неправильно. Ехать к ним с претензией смысла не вижу, все гарантийный сроки прошли. Хочу обратиться к администрации установочного центра Магнат в Барнауле: "Репутация зарабатывается годами, а потерять её можно за один день", если конечно Вам это надо.
При установке в мой автомобиль сигнализации и автомагнитолы "мастера" повредили воздуховод климатической установки и даже кнопку управления люком. Оба дефекта, к сожалению, обнаружены были только через пару дней. При подключении противотуманок в режим автосвета собрали настолько невероятную схему, что через несколько дней после монтажа в машине внезапно включился звуковой сигнал и не выключался пока не сняли клемму с аккумулятора. Я живу достаточно далеко от Барнаула. Поэтому все проблемы пришлось решать за свой счет уже дома. Устанавливать доводчики окон отказались сославшись на особенности моего автомобиля. У меня есть все основания полагать, что дело в некомпетентности сотрудников этой фирмы. Пару слов хочу сказать о консультантах магазина. Они ничего почти не знают о товаре, который продают. Например, про сигнализацию мне консультант не смог сказать ничего конкретного. Только общие слова. Я поставил оценку 1 только потому, что нет оценки ниже. Никогда не обращайтесь в установочный центр Магнат в Барнауле. А в магазины их лучше идти только в том случае, если вы точно знаете, что именно вы хотите приобрести. Нормальных консультантов у них нет!