Мастер Нейл в Барнауле, Малахова улица, 156 Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

К ассортименту претензий нет, но вот отношение к клиенту со стороны хозяйки магазина - это просто кошмар. 1.02.2018 купила лампочку для 9 Вт УФ лампы. Вечером вставила в свою лампу - не работает, вставляю родную - все ок. 2.02.2018 пришла уже вместе со своей лампой, проверяем - в других лампах лампочка работает, в моей - нет. Вывод - не подходит. Прошу вернуть деньги, продавец звонит хозяйке Татьяне и она с первых слов начинает на меня орать, чтоб я свою лампу выбросила, что на нее уже не выпускают сменных лампочек, что лампочки вообще товар, который возврату не подлежит по закону, что нужно приходить со своей лампой и на месте проверять подходит или нет и самое главное - чтоб я не пыталась ходить по другим их точками в надежде найти нужную лампочку. Пытаюсь вставить хоть слово и выяснить -почему? ведь маркировка одинаковая, в чем отличие? В ответ снова крик: я вам говорю - выбросите свою лампу! у меня муж мастер, я лучше знаю, что таких лампочек уже не выпускают!!! Там другой элемент накаливания. Но так уж и быть, деньги мы вам вернем. Да разве дело в 100 рублях??? Я была просто в шоке! Почему сразу нельзя было спокойно объяснить, в чем отличие этих лампочек? Я понятия не имею, что они могу так отличаться. Но ведь и продавец этого не знала. В итоге я не стала забирать деньги, доплатила и выбрала гель-лак. Было желание больше никогда не приходить в этот отдел, хотя периодически совершаю в нем покупки, т.к. ассортимент и цены устраивают. Девушка продавец старалась извиниться за хозяйку, за что ей огромный респект. Приглашала приходить за покупками. Конечно я приду, но осадок остался очень неприятный....

Расскажу свою историю по поводу этого магазина, в октябре месяце приобрела парик в этом магазине, как меня уверил продавец, что он из натуральных волос, скажу то, что стоил он не дёшево в районе 10000 рублей (округление). Продавец рассказала что парик нужно мыть шампунью и бальзамом как и обычно моем голову, также можно делать укладки и тд. После первого мытья волос эффект был не впечатляющий, но думаю может высохнет станет прежним, но увы этого не произошло. А когда я помыла волос второй раз, так он вообще весь скатался в ком!!!!! Такое ощущение что волосы жженые!!! Так как обмену и возврату парик не подлежит (опять же со слов продавца) поехала в парикмахерскую и немного состригла концы, но и это не помогло! Волосы также сбиваются в ком, расчешишь помогает, но не надолго. Очень сильно пожалела, что приобрела парик в этом магазине. Никому из друзей и знакомых не посоветую посещать данный магазин

Я в шоке от самой хозяйки магазина!!! Моя история началась примерно пару дней назад, когда я решила купить себе led лампу. Почитав на форумах решила что меньше 36w смысла не имеет даже заморачиваться. На дворе предновогодний ажиотаж, посылка с алиэксаресса будет идти долго, а платит 3-4 тысячи за тот же товар китайского производства , который предлагает большинство магазинов -не вижу смысла , зашла на Авито и О-Чудо!!! И характеристики и цена-все совпадает идеально???? Списалась с этой самой Татьяной , как оказалось это хозяйка. Женщина показалась на первый взгляд вежливой. Все рассказала , я попросила отложить товар , и задумала прикупить ещё себе мелочей для дизайна. В итоге : прихожу через день в магазин а лампа 24w ????, я пишу Татьяне, мол зачем обманываете, я время теряю на вас надеюсь. А мне в ответ :(смотрите фото), нет но это нормально вообще?! Где это видано так разговаривать с клиентами?!? Ни кому не советую связываться с этим местом. Потом если вдруг что не так с товаром - ещё и вас в тупости обвинят!!! Или я чего не знаю про «китайские одинаковые коробчки к лампам с разными характеристиками?! В то время как продавец меня уверяет что у них сертифицированный продукт???????????? А где же самое элементарное -что на коробке то и в коробке?!? Или может я реально чего то не понимаю??