Матрица, кинотеатр в Барнауле, Юрина, 275Б к2 Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Ходили в этот кинотеатр, потому что рядом с домом и народу мало. Но решили больше не ходить. Сначала сходили на Тихое место без субтитров и никто нас об этом не предупредил. Сделали бы хоть скидку. Но, да ладно. Сегодня пошли на Мстителей. Любители Марвел знают, что есть сцены после титров. Сидим мы, ждем эти сцены. Через несколько минут все выключают. Мы говорим, что еще не досмотрели. В ответ кассир, она же администратор ответила "Нечего титры смотреть", "Вы что пришли на титры смотреть?". Пожелание руководству кинотеатра - научите свой персонал вежливо общаться с клиентами, у вас их и так три калеки ходит.

30.04.18 хотели сходить на фильм "Тренер", сеанс на 09.10. Только в 09.15 пришла какая- то женщина и открыла кинотеатр. До этого взрослые и дети ждали на улице. Я не знаю, как она будет организовывать просмотр? Может по формуле: сам играю, сам пою, сам билеты продаю? Поэтому мы не пошли на сеанс, так как уже не успевали на следующее мероприятие.

Ходил с девушкой в кинотеатр 14.04.18 На фильм «Тихое место» Так как по идеи фильма героям нельзя было издавать звуков, они общались на языке жестов При этом субтитров не было, хотя в других кинотеатрах они присутствовали Когда недовольные зрители вышли из зала, включился свет посреди сеанса и пока я не вышел и не попросил выключить, никаких мер не предпринялось Объяснилось это тем:-«Мы подумали что все вышли» Хотя видели прекрасно, что мы ещё остались. В общем ужасное впечатление осталось

работает хамливая бабка, хамит всем подряд, грубиянка, кажется не все дома! хотите испортить настроение сходите. Только благодаря ей это поганое заведение скоро обанкротится. Это просто позор. Убирать никто не хочет. Такого хамства персонала никогда не слышали, оскорбляют взрослых, про детей уже молчу...

хамливые бабки, покорн есть нельзя не говоря уже о пиве, обхамили меня за то что я курю, хотя ни разу не курил в своей жизни, просто кто то покурил до меня в туалете

Ходим постоянно в этот кинотеатр и всё всегда устраивало и нравилось. Близко от дома, вечером всегда свободно и народу не так много как в других кинотеатрах. Но что же изменилось? 08.07.2017 пришли на сеанс в 22.00 за 10 минут до начала и обратили внимание, что все сотрудники оказывается уже собираются домой. Подойдя на кассу для покупки билета мы получили резкий ответ, что на терминал смена уже закрыта и нас обслужить не могут. Друг пошел снимать деньги, а мы с мужем остались стоять в кинотеатре и ждать его. Кассир по продаже билетов и кассир из буфета пока мы ожидали тыкали в нашу сторону пальцами и что-то недовольно обсуждали, после чего мы покинули этот кинотеатр. P.S. Хотелось бы чтобы администрация проследила за поведением своих сотрудников, так как этот инцидент оставил негативное впечатление о кинотеатре и в ближайшее время желания ходить на просмотр фильмов в Матрицу не возникает.

отвратительное заведение, были в кинотеатре 21.04.17 довольно таки на позднем сеансе так сначала долго ждали кассира, затем во время сеанса не выпустили из кинотеатра на улицу (был срочный звонок) сказав что данное заведение уже закрыто и если на то уходите совсем при условии что остались единственными посетителями, далее не дали досмотреть фильм и выключили, после не пустили в туалет сославшись якобы на прорванную трубу и когда вышли из этого заведения там уже стояло такси для работников кинотеатра. Ужасное обслуживание , куда смотрит начальство непонятно!!!

Кинотеатр понравился. Мало освещение, но это даже в какой-то степени плюс. Маленький зал, небольшой экран было не привычно, но комфортно. Все остальным было очень неприятным! А именно, в кассе женщину мы ждали не долго, но очень неохотно она к нам подошла. После в кафе нас не обслужили по карте, что очень не удобно. Нас позвали в зал, все было хорошо, пока при просмотре фильма на соседнем ряду парню не стало плохо, не успев выйти ему стало "плохо" прямо в зале. Сообщать кому-то об этом из персонала мы не стали, досмотрели фильм до конца. После выхода из зала женщина заметила в зале произошедшее и начала очень сильно возмущаться и тут начало самое неприятное... Этот парень уже ушел, о чем она еще не знала, она пыталась его найти, только мы не поняли зачем?!!! Мы уходи и общаясь между собой о неприятном поведении этой женщины. Услышав девушка из бара о нашем разговоре выскочила на нас и начала очень громко кричать. Сначала мы хотели покинуть заведение не вступая в разговор. Но девушка не прекращала кричать на нас. Что очень нам не понравилось, развернувшись я лично потребовала книгу жалоб, не повышая голоса. На что мне ответили " Тебе больше ничего не дать?! Пошли вон от сюда или сейчас вызовим охрану!" На что я что я попросила вызвать и что подожду их тут и все так же просила книгу жалоб. Следующим было что эта девушка чуть-ли не стала на меня кидаться, выгоняя от туда. Я не могу сказать как зовут это девушку иди назвать еще кого-то из персонала этого "заведения", не у одного человека из персонала нет пейджера. Когда я просила позвать мне руководство, то меня не культурно послали. Выгнав нас с кинотеатра мы не добились книги жалоб, не руководителя, не номера телефона руководителя. На сайте такого мы тоже не нашли. Обслуживание ужасное!!!

Я бы может и сходил туда еще раз,если бы не НО,а НО это персонал который совсем не умеет общаться с посетителями,а когда требуешь книгу жалоб и предложений,ответ такой: "больше тебе нечего не дать"Я считаю это не нормальным,когда отказывают в книги жалоб и предложений и пугают вызовом охраны,и что лучше нам уйти по хорошему,вообщем туда больше не нагой и всем знакомым посоветую!

Так кинотеатр не плохой,можно даже закрыть глаза на маленький экран,но вот персонал прям на 3 с минусом,общаться с посетителями не умеют,грубят.Когда требуешь книгу "жалоб и предложений" ответ такой: "больше тебе нечего не дать"! Вообщем впечатления плохие. Больше я в этот кинотеатр не нагой и посоветую всем,кто туда соберется!

Посетили в субботу этот кинотеатр. Начну с плюсов - 1. Рядом с домом, удобно по месторасположению. 2. Всегда мало народа. Последний фильм мы смотрели в количестве 4-х человек в зале. 3. Комфортный лично для меня звук - не громко, но и не тихо. 4.Откидывающиеся подлокотники у кресел) А теперь минусы) -Я так думаю, что сотрудники кинотеатра не заинтересованы в своей работе, или как можно понять открытие кинотеатра в 8-50? А купить билеты-попкорн-колу и успеть на фильм, не? Буфет открылся без пяти девять - пришла продавщица, включила холодильник. -в зале, естественно, грязно. Под ногами мусор, остатки попкорна, фантики. А когда убираться, если кинотеатр открыли так поздно? -маленький экран, но для проходных фильмов, в которых не требуется обалденного звука и картинки - очень даже хватает. В общем, сходить на средненький фильм с очень недорогими билетами, посидеть в пустом зале - отлично. На все остальное стоит просто закрыть глаза)

Каждый раз ухожу в плохом настроении. Буфет часто не работает или никого нет. Сегодня на нас там вообще не обращали внимания, обсуждали кабачки, и я же не права осталась. А в зале грязно, остаются сюрпризы в виде покорно и стаканчиков от предыдущих зрителей. В общем каждый раз желаю о походе туда! В зал нас пригласили на 5 минут после начала сеанса и то после того как мы подошли и спросили в кассе

Бардак у них там последнее время. Например, не соответствует возрастная категория. Книга джунглей в сети Киномир 6+, а в Матрице 12+. Рисковать настроением ребенка не стала. Дозвониться, что-то уточнить нереально - зачем контактный телефон указали непонятно. Либо занято, либо тишина в трубке. В общем чем дальше, тем меньше хочется их посещать.

ХОДИМ ПОСТОЯННО В КИНОТЕАТР МАТРИЦА В ПРИНЦИПЕ НРАВИТСЯ. НО ОДИН МИНУС В ЗАЛЕ ВИСИТ ТЕЛЕВИЗОР ПО КОТОРОМУ ИДЁТ РЕКЛАМА ФИЛЬМОВ . ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ИДЁТ РЕКЛАМА УЖЕ СНЯТЫХ ФИЛЬМОВ С ЭКРАНА. ДЕДПУЛ КОТОРЫЙ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ДО СИХ ПОР НЕТ РЕКЛАМЫ ТОЛЬКО АФИША НА УЛИЦЕ И МАЛЕНЬКАЯ ФОТО В ЗАЛЕ. НЕ УЖЕЛИ РУКОВОДСТВО КИНОТЕАТРА НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННО В КОЛИЧЕСТВЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ. ПОЧЕМУ В ДРУГИХ КИНОТЕАТРАХ РЕКЛАМА НОВЫХ ФИЛЬМОВ ИДЁТ ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ РАНЬШЕ.МЫ СПРОСИЛИ У КОНТРОЛЁРА ПОЧЕМУ ТАК ОНА СКАЗАЛА ЧТО ЭТИМ ЗАНИМАЕТСЯ АРТ ДИРЕКТОР. ПОТОМ Я НА НЕГО ПОСМОТРЕЛА К НЕМУ ПРИШЛА ДЕВОЧКА И ПО РАЗГОВОРУ ПОНЯЛА ЧТО ЕМУ НЕ ДО РАБОТЫ. ПРОСТО ПОЖАЛЕЙТЕ ЗРИТЕЛЕЙ .