Мир шаров, оптово-розничный центр воздушных шаров в Барнауле, Антона Петрова, 158, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Добрый день всем посетителям Флампа. Сегодня была в данном магазине и получила крайне негативный опыт! За несколько дней я позвонила Елене, которая обещала отложить нужные шары. Поясню, в нашей организации все макеты на мероприятия согласовываются с Генеральным и малейшее изменение имеет значение. Итак, я заранее выбрала шары, Елена их "отложила", перед выездом в магазин я позвонила и ещё раз уточнила. Елена уверила меня, что всё хорошо, и что я могу ехать. Приезжаю на место, а товар не тот. В масштабах моей компании - это крайне серьезно! Продавец старалась сгладить ситуацию, извинилась, пыталась найти что-то похожее (но в ассортименте магазина этого не оказалось). Обычно серьезные компании, которые допускают такую серьезную ошибку, предлагают что-либо, что может компенсировать принесенный ущерб. В данном случае, таких действий произведено не было, от Елены не получила даже извинений (весь удар приняла на себя продавец). Резюме: если вам нужно несколько шариков для дня рождения ребенка - пожалуйста, если же у вас серьезная организация, и для вас важно, чтобы всё было сделано в точности, как Вы планируете, обращайтесь в другое место!

У моих друзей был юбилей, мы заранее, за две недели заказали большие фольгированные шары в форме цифр ("2" и "5" по 300 рублей) и несколько разноцветных гелевых шаров. На мой вопрос, как нам все это увезти, продавец ответила:"У нас есть специальные пакеты, поэтому проблем не будет!". Мы поверили и сделали предоплату. Забирать шары я поехала одна. Пока мне готовили заказ, я спросила у продавца про пакеты, мне ответили, что их нет. На мой вопрос почему нет пакетов, ведь мы заранее оформили заказ, мне ответили:"Вы же пакеты НЕ ПРОПЛАТИЛИ". Нам НИКТО и не предложил этого сделать. Мне пришлось отказаться от половины заказа. На мои попытки спросить у продавца , как можно увезти в маленькой машинке охапку хаотично летающих шаров, и при этом сохранить их целыми, мне отвечали:"Другие и больше провозят,мне приходится постоянно возить много шаров в машине". Так же продавец постоянно акцентировала внимание на том, что мне просто хочется поругаться, что мои претензии не обоснованы, типа "САМА ДУРА ВИНОВАТА".Она очень долго искала мой заказ с предоплатой, тыкала в лицо фиговым листочком на котором от руки было написано кол-во шаров и их цена. В общем настроение было испорчено, пришлось искать другую фирму. Отношение ужасное, слов нет. Работать с людьми не умеют.