Модерн, сеть супермаркетов косметики и оборудования для профессионалов в Барнауле, Анатолия, 81а, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Я просто в шоке после посещения данного магазина. Пришла за бессульфатным шампунем 27 сентября, попросила консультанта показать, что есть. Показали, я доверилась, купила. Даже не стала сама читать состав, тем более что на бутылке было написано: "без SLS". Уже в душе отклеила наклейку вашего магазина с бутылки, которая почему-то была приклеена прямо на составе. И вижу там Ammonium Lauryl Sulfate и Sodium Myreth Sulfate. Жутчайшие агрессивные опасные ПАВы в составе шампуня за 450 рублей с учётом скидки. nnВаш продавец, видимо, не в курсе, что бессульфатный — это без сульфатов, а не только без Sodium Laureth/Lauryl Sulfate. Я с таким же успехом могла купить шампунь в Новэксе, с тем же составом, что мне продал ваш "специалист". После этого прекрасного шампуня у меня чешется кожа головы. Что неудивительно, учитывая, что находится в его составе. nnСчитаю эту ситуацию верхом непрофессионализма со стороны вашего продавца. Если я прибегаю к совету консультанта, я рассчитываю на квалифицированную помощь, а не на то, что меня попросту обманут. Ей-богу, лучше бы сама выбирала. Не знаю, вернусь ли в ваш магазин, где, видимо, нужно во всем ждать подвоха. Разве что за тем, чтобы подарить вашему "специалисту" этот шампунь. nnНе поставила 1 только за вежливость и обходительность девушек, которые работали на кассе, и другого консультанта, которая работала у стойки с товарами для наращивания ногтей.

Уважаемое руководство!Прошу контролировать работу менеджеров в интернет-заявке.Прошлые раз ее забыли,но извинились,ок,пришлось перенести планы и с утра бежать в магазин.И вот опять делаю интернет-заявку...в это раз не все привезли.Возможности опять ехать в магазин нет,маленький ребенок.А завтра очередная запись на 8:00.Позвонив в магазин, пообещали доставить на дом.Жаль,что уровень обслуживания падает.

Нормально. Особенно, когда сам знаешь, что тебе надо купить. НЕ прибегая к помощи консультантов. До сир пор ситуация не меняется: советуют прямо противоположные вещи. Ассортимент хороший.

Ставлю 2 только из за девушки кассира, которая сидит за кассой с лицом, будто ей все должны!!! Покупала приборы, сделала заказ на след.день, а когда пришла то забыла с собой документы. Скидку по номеру телефона она мне делать отказалась, так как не было при себе документов. А ведь до этого рассчитывала она, ну и с неё как говорится бы “не убыло». Девочки консультанты выше всех похвал ???? помогли и сделали заказ с другого магазина. П.с. Я то приду в другой день с картой и заберу все таки плойку свою, а мадам на кассе так и останется с недовольным лицом разговаривать через зубы с покупателями☝???? эта девушка раньше работала в другом магазине и там тоже не отличалась вежливостью. Если ты так не любишь свою работу , может стоит ее сменить ?))

Поставлю двойку, хотя очень не довольна. Так когда пришла, сама позвала девушку консультанта, хотя Раньше они всегда сами подходили. Но , это не самое важное. Дело в том, что по карте мастера, покупала краску и удивилась, что при расчете , вышла сумма не такая какая планировалась, когда приехала домой и решила все же проверить чек, увидела , что никакой скидки вовсе не было, точнее(3 копейки) . Это извините, что!?! Получается меня Обманул кассир, что вы прикажите делать и как доказать!?

Консультанты где они??? В итоге найдя его проконсультировалась по поводу крема для рук. Раньше впечатление об этом магазине было лучше чем сейчас.

Идёшь в профессиональный магазин думая что там тебе дадут правильные рекомендации, в итоге консультанты сами ничего не знают , может конечно и на стажера попала, но в нашем диалоге было ощущение что консультантом была я и знала куда больше чем девушка, которая обслуживала. Проводите обучающие курсы для продавцов консультантов, если бы сама не знала-то вряд ли бы смогла сделать выбор и покупку. В вашем магазине на Власихинской консультанты все знают , все расскажут, а тут пришлось самой пополнять знания сотрудникам .

Не любитель оставлять негативные отзывы,тем более в интернете и о магазине в котором покупаю уже более 6 лет и всегда был доволен. Но...Сегодня в р-не 10:00 поехал в этот филиал(на Анатолия)парковки нет ,как для клиентов так и в принципе,все занято с тех пор как сделали односторонку,ну не суть. Пришел в магазин целенаправленно за whal detailer, консультант объяснила различия между обычным detailer и extra wide,к консультанту вообще претензий нет!Она показывала образцы с витрины. Сделав свой выбор, консультант ушла как я понял за НОВОЙ машинкой на склад.Вернувшись с коробкой она предложила проверить машинку,открыла коробку!включила в сеть,машинка работает стабильно.Но держа в руках я увидел мелкий ВОЛОС на ноже!!На вопрос консультанту-ей кого то уже стригли!!?Ответ был- "Ну может быть только маникен.???? Я сказал что отказываюсь от этой,есть ли другая не б/у !??В наличии таких не было ,девушка предложила либо заказать либо поехать в филиал на Власихинской. Заказывать не стал так как мало ли ,сметут волос и продадут!а ехать на другой конец города тратить время чтобы отдать свои деньги ,абсурд. Если продаёте б/у ,то в известность ставьте покупателей!!Всегда покупал машинки у вас из за честной гарантии ,и в принципе доволен магазинами.Но видимо честных предпринимателей становится меньше!!!

Здравствуйте. Всегда хожу в этот магазин на Власихинскую 91. Персонал всегда очень вежливый и понимающий. Недавно произошла не приятная ситуация. меня консультировала девушка с ужасным , извините, лицом.которое было все в акне. Она советовала мне сыворотку от прыщей тиана , абсолютно не уверенно и с волнением. Сказала , что увлажняющая сыворотка как раз против акне и постакне. Так же подойдет против растяжек на коже. Я засомневалась и переспрашивала ее минут 5, точно это или нет.Сзади нас стояла нерусская девушка - консультант с другим консультантом. и Они громко смеялись , как мне показалось надо мной и над тем, что советует мне горе продавец. Настроение было вхлам испорчено. Далее , когда я подошла к лакам , еле отделавшись от горе продавца,не знающего ничего из ассортимента, смешки в мою сторону не русской девушки и консультанта продолжались. Когда я повернулась к ним и спросила про верхнее покрытие кинетикс, можно ли мне достать новое, консультант высокомерно и психовано ответил - на витрине все новое! Что за неуважение к клиентам?

Сегодня 07.04.2017 в 15:00, я с хорошим изначально настроением зашла в Модерн, вышла в УЖАСНОМ, спасибо за испорченное настроение консультантам с черным(длинным) и русым(длинным) волосом, имена не запомнила. УЖАСНОЕ обслуживание, во первых зашла со мной никто не поздоровался, ну да ладно, решила этой весной сменить цвет, подозвала консультанта, мне нужен был цвет тёмно рыжий,ближе к коричневому, мне она вообще ничего не смогла посоветовать, вместо того чтобы смотреть на палитру и предлагать цвет который я прошу, она осматривала меня с ног до головы от самых красовок и до шапки, (мне лично это стало не приятно), в итоге она подозвала еще консультантку, та тоже начала не палитру показывать а так же меня осматривать, в итоге я сама выбрала просто русый цвет как у меня и есть, потому нет времени, завтра уже мероприятие, хотелось бы выглядеть с ровным хотя бы цветом волос. В итоге пока стояла на кассе,эти две консультантки надо мной ржали стояли у меня за спиной, я лично одета была в нормальном спортивном стиле, не как попугай, и мне лично не понятен их смех,. Я пришла краску не за 100рублей брать, а за все 2 краски отдала около 2000, я считаю это не мало. Никому не советую туда идти, это уже не однократно такое у них замечено. Лично я больше НЕ ПОЙДУ ТУДА НИКОГДА, и всем подружкам скажу чтобы туда не ходили!!!

Выбирала краску для волос медный шатен, попросила консультанта помочь в выборе, но как оказалось консультант не знает про краску для волос ни чего. Какая краска предаст больше блеска?-все краски с блеском. Какая краска более щадящая для волос?-все щадящие. Какая краска будет ухаживать во время окрашивания?-да они все похожи. Согласилась на любую краску, девочка подала мне палитру, я выбрала оттенок, с мыслями УРА, все ЭТО закончилось, но консультант ошиблась-оттенка нет в наличии.

Обращалась в этот филиал за щипцами прикорневого объема, краской для волос. Щипцов в наличии не оказалось- только ценник висел. Попросила уточнить, есть ли где в наличии в сети магазинов- сказали нет и давно уже нет. Посоветовали купить другие, подороже. Отказалась. через час случайно зашла в Модерн на Власихинской- и, надо же, лежат необходимые многострадальные щипцы. Уважаемые сотрудники! Если нет возможности уточнить ответ на вопрос или у вас данные некорректные, говорите сразу, что уточнять нужно самой! Покупка краски это вообще отдельная история. Такое чувство было, что сотрудники смысл переходов из одного цвета в другой знают весьма поверхностно. Может быть, знать это - не их работа, но прошу Вас тогда не оставлять Ваши незаменимые рекомендации: "Вы же будете синей", "зелень проявится",- это как раз тот момент, когда могут появится вопрос, "почему?". Если не можете объяснить или обосновать мнение...То это очень печально. Благодаря таким комментариям сотрудника, от покупки отказалась , пока еще раз не убедилась в их ошибочности. За краской и советами т-очно не в этот филиал. Плюс за ассортимент, систему скидок мастерами удобное расположение в центре города.

Приобретаю лаки, маски и др. Но опечалило меня что тут больше нету моей любимой фирмы Estel шампуней, масок.. Цены тут высокие скажу так по карте накопительной клиента скидка не о чем но по карте мастера существенная скидка... Консультантов слишком много, навязчивые навязывают свою продукцию за которой закреплены.