Мои документы в Барнауле, проспект Ленина, 179, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Долго, нудно и не интересно. Надеюсь ещё не скоро снова придется продавать квартиру, иначе это "туши свет". Несколько раз по разным вопросам приходили сюда, начиная с того что при изготовлении документов на квартиру допустили ошибку, пришлось переделывать, так в последние два раза принимал стажёр. Я понимаю, нужно же им где то учиться, но как жаль, что это были мы.?

В первый раз обратилась сюда пять лет назад за справкой для получения социальной стипендии. Тогда приходилось отсидеть огромную многочасовую очередь в один кабинет с двумя специалистами. Спустя год и на протяжение ещё трёх лет, казалось бы, проблема ушла, когда весь центр оборудовали большим количеством окон и сделали уже привычную всем электронную очередь. Конечно, иногда говорили, что талоны закончились и отправляли восвояси, но это было не критично и не так часто. Еще год назад можно было спокойно получить свой порядковый номер на ресепшне, ожидать в комфортных условиях на диване максимум час и оформить всё за десять минут. nПридя сюда спустя год, я была уверена, что всё пойдёт по тому же сценарию. Но, уважаемые, вы что, пошли по пути деградации? Или, может быть, я, перешагнув порог, попала во временную петлю? Казалось бы, окна и электронная очередь остались на месте, но, видимо, только для каких-то определённых операций. А всех людей, пришедших за получением какой-либо социальной помощи, опять согнали в маленький коридор к кабинету всё с теми же двумя специалистами, как и пять лет назад. nОчередь, по меньшей мере, из пятнадцати человек, половина из которых уже ожидает около пяти часов, поскольку на обслуживание одного человека уходит минимум полчаса. У этой половины, между тем, есть талоны, которые когда-то им выдали в этом же кабинете. Пришедшие после этой выдачи создали живую очередь. Да только зря. Когда до конца рабочего дня осталось пара часов, вышла одна из специалистов и воодушевлённо объявила, что обслужить их малочисленная команда успеет только шесть людей с талонами. Замечательно. Час жизни в очереди прошёл зря. nРешительно не понимаю и не хочу понимать, почему произошёл отказ от нормального цивилизованного обслуживания для социально нуждающихся групп населения. Отвратительно.

Во-первых, девушки, которые здесь работают, позволяют себе сидеть, и обсуждать при клиентах, свои личные проблемы/сплетни! Мне, как чужому человеку, это совсем не интересно сидеть и слушать!nВо-вторых, для каких целей вы даёте номер телефона, чтобы трубка всё время была снята? Весь день звоню, результата - НОЛЬ!nОтвратительнейшее место! Будь моя воля, в жизни бы не обратилась!

МФЦ на Ленина, 179. Нужно было сдать документы на получение субсидии. Позвонила, уточнила список документов. Админ не сказала, что нужно записываться на приём ЗА МЕСЯЦ! либо в день сдачи док-ов занимать очередь с 6 утра! В 08ч-10мин я была 30-ой!!! Взяла талон, (передо мной 12 человек) сдала док-ты через 6часов!!!Спец из окна №10 за это время приняла 2 человек...Спросила у админа - почему эта женщина не работает, когда такая очередь? Она ответила что-то невнятно, а я продолжала ждать...Совет: запаситесь терпением и успокоительным!

Прийдя в МФЦ на пр.Ленина в 9 часов и сразу получив талон, была удивлена - передо мной в очереди был 1 человек!!!! Но время ожидания составило 1час 20 минут. Прошлый раз (ноябрь 2017) просидела в очереди 4 часа. Ужас!!! 19 окон, из них принимают только 4. Девушки-специалисты работают оооочень медленно, как ленивцы. В общем ничего не меняется в наших госучереждениях. Но выбора нет и из-за необходимости приходится туда обращаться. Из-за долгого ожидания, захотелось в "санузел". Там нет ничего, ни бумаги, ни полотенец, ни мыла. Хотя спец. устройства для них есть. Всё жутко грязное. Ах да, мыло всё же было-хозяйственное, но прикосаться к нему очень не хотелось. Фото прилагается.

Огромные очереди! Что бы взять талон на прием, пришлось приходить еще до открытия и стоять большую очередь. По работе операторов вопросов не возникло.

Это не гос учреждение, а шарашкина контора. Подать документы, на получение субсидии, здесь не реально! Звонила целую недели, для уточнения информации. ТО трубки не берут, то говорят, что нет талонов. Но наконец-то мне повезло и администратор сказала, что можно прийти завтра в 8 до 17. На следующий день я приехала в МФЗ к 8-30(в мороз 40 градусов). А администратор сказала, что талонов уже нет. И что нужно очередь занимать с 7-30. Этой фразой я просто была ошарашена. Мы что возвращаемся в 80-е. ?. На мой вопрос о вчерашнем разговоре, что можно подать документы с 8 до 17 администратор сказала, что работают всего 2 специалиста. В общем в этой конторе все сделано для народа!!. Буду писать жалобу на сайт президента. Судя по отзывам руководитель этой конторы их вообще не читает, т.к. ничего не меняется.

Это просто ужас!!!! Подать документы на получение субсидий в этом заведении просто не возможно. Позвонила заранее , уточнила информацию, когда можно подать документы. Мне ответили: " СЕГОДНЯ ТАЛОНОВ НЕТ, приходите завтра с 8 до 17". Приехала на следующий день в 8-30(в мороз 40 градусов), а мне говорят :"талонов нет". И что нужно очередь занимать с 7 часов. Это что за ужас такой!? Куда смотрит руководство!?. Зачем тогда даете не достоверную информацию о времени приема. Да и вообще что это за заведение? Гос учреждение.

Кроме истории про то, что очередь надо в пол седьмого утра на морозе занимать, описанной ниже, я могу еще добавить, как до этого отделения было невозможно дозвониться в прошлом году, я уже не выдержала, пришла к ним, набираю телефон глядя в глаза сотрудницам на стойке у входа, а они просто НЕ БЕРУТ, убавили звук и не реагируют на звонки. Я искренне надеюсь, что руководство данного отдела МФЦ прочитает этот отзыв и наладит работу

Пришла сдать документы на регистрацию права собственности на недвижимость в 10.00 часов в полной уверенности, что быстро все сделаю, (наивная!). Администратор сообщила, что нужно за талоном подходить к 8.00, а на сегодня талонов нет. На следующий день пришла к 8-00 -талон мне не достался. На третий день приехала на машине в 7-05 и была уже пятой в очереди. Люди стояли на улице при -16 градусов больше часа. Талон наконец-то мне достался! И такое творится во всех МФЦ города.

Целенаправленно вводят в заблуждение. Было необходимо оформить прописку. При звонке в данное отделение - было уточнено оказывают ли они данную услугу и в какое время можно подъехать сегодня - администратор утвердительно заявил что сегодня в течении дня если подъехать то все оформят. Когда по прошествии 3 часов (еще задолго до окончания рабочего дня) я обратился к этому же администратору - то оказалось что на этот день все давно расписано, зачем вводить в заблуждение совершенно не понятно.

Оформляли пособие по уходу за ребенком на мою супругу. Сначала все супер-проконсультировали, дали перечень необходимых документов. Когда их собрали и принесли, оказалось, что супруге надо взять в ВУЗе (она еще студентка) еще одну справку, которой в перечне нет и без которой документы не примут. Справка о том, что ВУЗ не выплачивает ей пособие по уходу за ребенком. Когда пришли в ВУЗ, в бухгалтерии сказали что такую справку выдать не могут, т.к. по закону ВУЗ не может выплачивать это пособие и бухгалтер очень удивилась, что тот, кто запросил справку, на столько не грамотный. Вернувшись в Мои Документы, после длительного спора, консультации с руководством, документы приняли и без этой справки. В отзыве это несколько строк, а в жизни это несколько дней катания, т.к. с грудным ребенком не всегда есть возможность куда-либо выезжать на длительное время. И очень досадно, что за смешную сумму 3 т.р., положенную по закону, приходится несколько раз оббивать пороги и кланяться в этом учреждении.