Надежда, страховая компания в Барнауле, Льва Толстого, 22 (203 офис; 2 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Страховала автомобиль у Вас несколько лет, потому что Вы были одними из немногих, кто не навязывает допники. Сегодняшний визит в офис перечеркнул жирной красной чертой мою любовь к Вашей организации. Началось все с того, что захотелось мне освоить онлайн покупку полиса. К сожалению, несколько попыток это сделать, были провалены, после долгого и нудного заполнения всех полей следовали часы ожидания загрузки данных, которые так и не загрузились. По телефону горячей линии мне сказали, что я, к сожалению, не смогу сегодня пообщаться со специалистом. На почте отвечает бот, никакой полезной информации не даёт. Ок, сегодня поехала в офис. И началось... Сотрудница начала впаривать страхование жизни. Я объяснила, что мне это не нужно и страховать свою жизнь я не буду, но, увы и ах, в ответ стандартное "я не могу оформить полис без этого". Но предложила отличный вариант, написать какое-то заявление гражданской ответственности, я должна его заполнить, потом месяц поездить на автобусе, а потом, может быть, мне оформят осаго без допников????. На просьбу написать мне письменный отказ в продаже полиса, мне ответили, мол, я Вам не отказываю, я предлагаю варианты на выбор. А потом ещё мне видимо пошли на встречу и предложили страховку от клеща (а она дешевле, чем страховка жизни), я готова была уже согласиться, но вдруг мне сообщают, что будут делать её на 2х человек(что в сумме дороже, чем страховка жизни????), потому что у них есть минимальная сумма доп.страховки. В общем никакой Осаго я не оформила, ушла. Начала звонить на горячую линию. И ТАМ ВООБЩЕ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ. Я просто хотела спросить, как мне быть в такой ситуации. Ну не хочу я допник, я имею право отказаться! Теперь, ответ остаётся, видимо, только один, забыть про СК Надежду. Мне было приятно с Вами сотрудничать. Раньше. Теперь Вы создаёте впечатление шараги.

Пользовался этой страховой только по рекомендации родственника (лично знает собственника Тищенко Евгения) и все было нормально в течение трех лет, хотя и впаривали доп страховки на 1500 примерно руб. А когда наступил страховой случай, тут и проглянулось настоящее лицо этой шараги. Мне разбили задний бампер, по грубой оценке автосервиса - 16 бампер, 7-8 покраска, 1-2 снять поставить - итого 25 тыр. Я сразу догадался что сумма будет существенно ниже, когда "оценщик" поставил галку "ремонт" в строке бампер, а не "замена". На вопросы - в каком сервисе мне склеят разбитый бампер он ответил - ни в каком. Скинули с опозданием в несколько дней 8600 руб. В три раза меньше чем нужно. Теперь придется время тратить на экспертизы, претензии и суды.

Раньше всегда страховали автомобили только в Надежда. Сейчас позвонили узнать про страховку на бумажном варианте ( не электронной ) , ответила грубиянка, заявив что страхуют только с дополнительной страховкой. Ладно на доп услуги, но грубить так не стоит клиентам. Я имею право знать, что страхуют дополнительно и это их работа объяснять, а не говорить мне " Вы зачем звоните " Кошмар.

Нужно было с утра пораньше страхануть авто. Первая работающая ГИС показал Надежду. Приятная сотрудница предложила сесть на грязный стул. И тут я вспомнил что виновница моего последнего ДТП была застрахована здесь. Когда приус на котором я двигался проторанила женщина начинающий водитель в день города Барнаула и по сей день нет выплаты а уже 1декабря. Посчитала дорого при том что не дай бог ДТП выплату будет проблематично и долго получить. Даже чаю не предложили. Народ где тепло не встречают там и на мороз (....)провожают

Гнилая конторка. Сроки не соблюдают. в Головном Офисе в Красноярске сидят не адекватные управляющие, которые не уважают ни клиентов, ни своих сотрудников. Своих же сотрудников загнали в помещение в котором яблоку упасть негде, дышать нечем. Это все показывает уровень САО "Надежда", а точнее его отсутствие. В отделе страхования помимо навязывания доп услуг делают ТО на автомобили за деньги. Кстати допы, в отделе страхования на анатолия 77 в самом филиале, заставляют делать даже штатных сотрудников к полису ОСАГО )) В моем случае по претензии все сроки просрочили, горячая линия ничего и никогда ответить не может. Ну в принципе и не надо, чем дольше тупят - тем больше заплатят по суду. Правда чуть дольше по времени. ни кому не советую ни работать в этой конторе, ни тем более что-то страховать.

Ирина хватит уже писать о себе отзывы. Всем и так понятно, кто хоть раз страховался у Вас, что вы неграмотная, бесчестная, лживая сотрудница, как вас вообще еще держат в компании, если вы прямо говорите что без ДОПА не застрахуете ОСАГО, и даже выписываете ДОП без ведома страхователя. НА Вас надо подавать в СУД и в ЦБ, просто у нас народ такой, что терпит всё. Но эта ваша идея, сочинять положительные отзывы о себе-это уже перебор. Убедительная просьба к ГК САО Надежда провести разбирательсво в отношении данной сотрудницы.

Раньше уже страховались в данном месте! Было одно дтп и все осмотры были на ура. В этом году приехали так же по дтп и нам заявляют что у нас СТАРАЯ МАШИНА!!!! Половину повреждений даже отказались фотографировать опираясь на то что "машине 20 лет, крашена плохо и мол и так РУХЛЯТЬ зачем нам заморачиваться"..Была треснута фара, после дтп она вообще рассыпалась, мне сказали что фотографировать не будут, хоть она и указана в справке, мол "ЭТОМУ КОРЫТУ ХУЖЕ НЕ СТАНЕТ БЕЗ ФАРЫ" В итоге поехали мы на независимую экспертизу и больше в эту страховку нинагой!!!!! ВОТ ТОЛЬКО ВОПРОС ЕСЛИ ВЫ НЕ ХАТИТЕ РЕМОНТИРОВАТЬ КАК ВЫ ГОВОРИТЕ "СТАРУЮ РУХЛЯТЬ" ЗАЧЕМ СТРАХУЕТЕ???????Я деньги отдала за страховку чтоб потом мне говорили-"да ты сама то покрась ее, все равно это корыто!" ЭТО КАК?

Страхуюсь у них не первый раз, постоянно навязывают допы, но это обходилось, так как знаю что ответить по этому поводу, чтобы отстали. Брат тоже у них страхуется, в очередной раз ему просто отказали в продаже полиса ОСАГО из-за деревенской прописки, я узнав об этом отправил его снова к ним чтобы этот отказ обосновали письменно, но там была другой менеджер которая без проблем застраховала. Фамилия сотрудницы, которая отказывается продавать полиса- АРЖАЕВА И.Д. если кому-то попадется она, то требуйте письменный отказ.

Отвратительно работают с электронными ОСАГО. Если легковой авто еще с горем пополам можно застраховать , то по грузовому даже продлить полис невозможно. Пытаюсь продлить полис с 02.08.2017 до настоящего времени так и не получилось. То документы на проверке, то анкеты клиентов и выгодоприобретателей требуют, то вообще прислать документы на проверку по второму кругу уже с другого адреса. Ужас! никому не рекомендую связываться с ними электронно. Может в офисе и лучше, но удаленно специалисты работают на то что бы нив коем случае не пропустить грузовики. До этого нужно было застраховать другой грузовик, после недели мучений владелец авто ушел в ИНГОССТРАХ.

Страховался 3 года был доволен, но не в этом году. При продлении полиса девушка Ирина усердно впихивала доп страховку, при моём отказе от него рассказывала, что по другому службу безопасности не пропустит. Попросил поговорит с начальством, на что мне сказали что его здесь нет, если хотите езжайте в красноярск, там же и жалобная книга. После долгих разговоров то самое "начальство" всё таки вышло ко мне... им оказалась девушка (по-моему Наталья) которая внятно ничего не смогла объяснить, только пряталась за спину Ирины. В общем в итоге доп страховку мне всё таки впихнули, при чём обнаружил я это уже на выходе, да к тому же ещё если сложить стоимость полиса осаго и доп. страховки сумма вышла меньше, чем я отдал, в общем, ободрали. Ругаться не стал, потому что времени итак было потрачено. к слову сказать машина 2008 года и стаж без аварий большой. Больше не пойду в эту компанию, а руководству стоит задуматься прежде чем таких сотрудников нанимать на работу, ни объяснить ничего не могут ни решить проблему

звонила с 8 утра никто трубку не брал, хоть и не занято было. тащу туда разбитый автомобиль, а там говорят что нужно записываться через интернет, а на мой вопрос почему на телефон не отвечают говорят очень заняты, тогда вопрос зачем там столько человек сидит что никто не может на телефон ответить. в итоге опять надо отпрашиваться с работы чтобы ехать туда и тащить машину.

Не рекомендую эту СК!! По телефону не дозвониться. Поехал через весь город к ним после обеда, в итоге отказали, сославшись на то, что страхуют до обеда и на то, что эта машина была не у них застрахована, хотя до этого там страховал, другие машины, три раза. Больше не буду рекомендовать эту СК. Не правильный подход к клиентам, ухожу к конкурентам. Всего доброго.

По страховому случаю выплатили очень мало, бампер , фара, крыло и скрытые повреждения оценили в 20 000. Оценщику отдельный привет. Еле расшевелил его. Чую такая сумма из-за него. Машина 2012 года. Не наш автопром. Крайне недоволен. Пойду в суд.

Принимают на оформление выплат всего 4 часа в день с 8 до 12! Записаться можно на сайте, на ближайшую неделю всё занято!

Крайне неудобный график работы, с их спецификой надо быть как то гибче, это примерно как если б продуктовый магазин работал с 8 до 17 и с перерывом на обед, а товары продавали только пол дня. А если вне рамок покупай доп...Больше к ним не поеду, разочаровалась

Страховая убогая канторка! Трубки вообще не берут, вечно они то заняты то не время приема то еще что то сидят там попы протирают! Никакой организованности!

Самая ОТСТОЙНАЯ страховая из всех, с которыми я сталкивался за 10 лет. После ДТП насчитали копейки, затем неделю не мог претензию им вручить, не принимали под разными предлогами, то не приемное время, то еще что нибудь, в итоге пришлось судиться. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ СТРАХОВАТЬСЯ.