Ника, ветеринарный центр в Барнауле, 80 Гвардейской Дивизии, 2в Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Хватило одного звонка в эту клинику, чтобы понять, что обращаться туда не стоит. Человек который отвечает на звонки абсолютно не имеет представление, что такое кот- крипторх, сколько это будет стоит и искренне удивился, зачем ему нужна полосная операция.

Плюсы:n+ приветливый персоналn+ врач создал впечатление профессионалаnМинусы:n- цена (примерно в 2 раза выше чем у конкурентов)n- нехватка персонала (1 врач, 1 ассистент, 1 менеджер)n- не организованность персоналаn- плохая оснащенностьnnА теперь о самом везите:nВ выходной день стерилизовали кошку (3000р), пришли в назначенное время, усыпили, уточняем, есть ли попона (т.к. по телефону сказали, что есть) - нет. Ладно, не беда, сбегали в ближайший вет. магазин, тоже нету. Возвращаемся назад и видим такую картину: стоит машина, люди спешно выгружают больную собаку без сознания, начинается хаос. Люди с собакой начинают бегать туда-сюда: "Где врач? Что так долго? А можно быстрее?" nНапоминаю, мы заранее записались, и у нас уже идет операция. Выходит врач с нашим котом, просит нас зайти, оставляет кота на столе со словами: "Ждите". И убегает к собаке. В итоге пришлось ждать врача пока он закончит с собакой, чтобы он закончил с нами. Я все понимаю, у каждого свой умирающий друг, но неужели нельзя было заранее позвонить в клинику и спросить не занят ли врач? Либо менеджеру послать их в другую клинику, а не создавать хаос. Да и повторное посещение тоже платное, как и попона, которая тоже, не входит в стоимость.nnИтог:nЧто-то не так с ценой и организацией в клинике. А жаль, ожидал от клиники большего чем "типичный русский сервис". Видимо клиника только для "своих". К врачу претензий нет.

Пользоваться услугами данной клиники невозможно. В экстренных ситуациях никого из врачей не найти, одни ассистенты, да помощники. Сами не знают, что делать надо. Еле двигаются, можно того же рентгена час или два ждать, пока животное на руках умирает. Да и берут по 700 р за снимок. В любых других клиниках намного дешевле, а качество снимка лучше. "Врач" зашил собаке шею как попало и чуть ли не канатом. Так, что после снятия швов дырки от нити ещё долго стягивались. В итоге 3 недели обрабатывали, не саму рану, а последствия от работы "врача". Нигде больше не встречали насколько безучастное и халатное отношение к животному.

Я в шоке от клиники,от обслуживания и просто человечности.привезли на днях кошечку,оставили в стационаре,на след день приехали и узнали,что никаких манипуляций и помощи оказано не было,хотя все проплатили и обещали заняться,как появится время.за сутки ее даже не покормили,в день поступления работал врач-узист,НИКАКОГО узи не сделали и сказали,что теперь врач будет только через 3 дня,оставляйте в стационаре....ПРОСТАЯ ОБДИРАЛОВКА,специалисты никакие,не рискуйте своим животным,потратите только деньги и свое время.Ах и да,это единственная клиника,где в прайс включают каждый шприц

Отвратительная клиника. Пришли на рентген головы, заранее записались на определённое время. Прождли около часа, никого из мед.персонала не было, чтобы выяснить причину задержки. В одном небольшом помещении ожидают приёма домашние и бездомные животные. Ушли, не дождавшись помощи. Позднее по телефону решила выяснить причину, по которой нас не приняли, девушка по телефону нагрубила. Разве можно так относиться к клиентам, за счёт которых клиника существует.

У нашего котика мочекаменная болезнь . В Нике сразу сказали , что без операции по удалению яичек и полового члена ( уретростомии) не обойтись. Хотя это крайняя мера при таком заболевании. Куча анализов. Все платно. Каждый шаг. Каждая салфетка и иголочка. К счастью , нашли другую клинику , где нам незамедлительно сделали операцию , которая точно поможет нашему солнышку. А именно - чистка мочевого пузыря. Обидно , что нашего малыша долго мучили ради своей выгоды. Хотя могли сразу помочь и он не терпел бы столько боли и не пришлось бы повторно делать катетеризацию . Я понимаю, что за все нужно платить и вы тоже все эти салфетки и иголочки покупаете за деньги. Но мы не готовы платить за это ценой жизни нашего питомца. Занимайтесь добрыми делами , а не сдирайте деньги. Тогда будут и хорошие отзывы и совесть ваша будет чиста.

Обратились в вет клинику "Ника" за помощью, но её не получили! Делали рентген снимок грудной клетки. Снимок не качественный, да ещё и половина грудной клетки было обрезано. Было наложение лопатки на сердце. Диафрагма приподнята, в какой позе находилась собака, неизвестно... Из-за этого трудности в постановке диагноза ( в другой клиники ) А с диагнозом в этой клинки, мы не согласны... Разочарованы в данной ветеринарной клинике...

Записалась на стерилизацию кошки с последующим стационаром на утро. По телефону девушка администратор предупредила, что оперируют они не сразу, что перед операцией за час они поставят антибиотик и после этого будут оперировать и о том что первый день стационара бесплатный. Ну естественно все заверения о том что по состоянию животного сразу после операции и 2 раза в день они будут отзваниваться, рассказывать все. Первый раз я позвонила сама в 14 часа, мне сказали что у них экстренный пациент на операции и кошка еще ждет своей очереди, хотя с 9 утра можно провести операцию, длящуюся ну максимум 2 часа. Второй мой звонок был в 17 часов, врач просто сказал что еще ждет, причина названа не была. И все время мне говорили, что позвонят как прооперируют. В 20 часов мое терпение лопнуло и я настроилась ругаться и забирать кошку, но о чудо, мне сказали что очередь моего животного подошла и ее готовят к операции. Около 21.30-22 часов кошку только прооперировали и отзвонились, я напомнила, чтобы мне позвонили с утра и рассказали о ее состоянии. Кошка в течении дня просто сидела у них в переноске, и только поздним вечером ее прооперировали. Зачем Вы делаете запись на утро, если операция прошла только через 12 часов, я бы могла привезти кошку и вечером? Тем более за это время ожидания мне пришлось оплатить день в стационаре, как в дальнейшем оказалось. На этом все не закончилось последующие дни я сама звонила в клинику и справлялась о состоянии, при чем администратор и врач все время удивлялись, что же мне от них надо. На 2 день после операции, позвонила в обед в очередной раз уже настроенная на ругань, в ответ я слышу что вообще все ждут когда я кошку заберу, что 72 часа с момента моей регистрации в клиники прошло и что пора забирать кошку. То есть, если я бы не позвонила, когда бы сотрудники клиники соизволили мне отзвонится? Пыталась выяснить почему с меня взяли плату за первый день, так как администратор не однократно говорила, что первый день в станионаре бесплатный, так как оперируют они не сразу. Первый день кошка просто ждала своей очереди и не находилась в стационаре, как минимум явно не получала корма и воды, так перед операцией выдерживается голодная диета, которая мной и так была выдержана. Врач говорил да это так, но кошку вы заберите, спорить я не стала, да и устала уже от общения с персоналом данной клиники и просто забрала кошку. Претензий не имею по поводу стерилизации, но это безалаберное и хамское отношение меня просто взбесило. Прошу главного врача данной клиники уточнить все эти моменты с персоналом, потому что если отношение будет на таком же уровне, то не думаю что буду обращаться к Вам за помощью. И уже выясните и пропишите в прайсе первый день стационара бесплатный или нет, а то у Вас у каждого сотрудника свое мнение по этому поводу.

Отвратительная, и наверное, худшая клиника в городе! Персонал некомпитентен полностью! Просидел с собакой 40 минут, хотя пришли по предварительной записи! Пол дня из-за них загубил, пока искал куда отвести собаку! Персонал просто не способен нормально работать!

Эта клиника оставила меня без моей Любимой, Дорогой, Красивой и Милой Кисочки. У нас некогда не было проблем, а тут появилась нужна была операция, нам её сделали и через 10 часов Моей Кошечки стало плохо и её не стало(((((... ( операция была сделана плохо)