mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Ноу-Хау, салон связи в Барнауле, Павловский тракт, 251в, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Здравствуйте!07.02.2019 года я пришла в ваш магазин по адресу г.Барнаул, Павловский тракт 251в ТЦ Европа.Пришла за покупкой телефона,консультант Артем сказал что телефон можно купить в рассрочку без переплаты на 24месяца,но при условии если я куплю пару аксессуаров к телефону.После того как мы выбрали аксессуары он оформил заявку на рассрочку (по документам получилось,что это обычный кредит).с переплатой на 2500 руб.При всем этом мне включили плату за доп.гарантию на которую я не давала согласия,и за установку стекла на телефон взяли 399руб,перед установкой о стоимости услуги никто ничего не сказал.В итоге телефон который стоит 14740 руб+все что он добавил в чек итоговая сумма получилось:18128 руб.когда говорилось,что нужно взять аксессуары на 1200 руб.Как это понимать,и где тогда обещанная рассрочка без переплаты.!!!???За получившуюся сумму я бы не стала покупать этот телефон.Это просто обман покупателей.
Были в салоне 16 июля вечером. Консультант Никита и второй парень (к сожалению не запомнила имя) очень помогли, проконсультировали, выручили (не смотря на то, что приближалось закрытие салона). Этот салон запомню теперь надолго и друзьям всем посоветую! Парни просто молодцы! За покупкой теперь только к вам! Вы супер!
Сегодня покупал дочери телефон, понравился подход консультанта. Описал сразу требуемые характеристики то что я хочу видеть в телефоне, что бы менеджеру было легче и быстрее подобрать модель. Сейчас очень много разных китайских брендов в которых можно просто заблудится, я как потребитель знаю только яблоко и самсунг во всем остальном китайском я не разбираюсь, консультант мне все четко объяснил что выбранная мною модель это бывшие производители сименса, понравилось что лишнего мне не навязывали, а конкретный функционал для ребенка достаточен. Спасибо компании за хорошее и быстрое обслуживание, ценю в менеджерах быстроту и точность в задаваемых ответах, так как не люблю в пустую тратить время на болтовню.
купил планшет 16.02.2018г. сыну подарок ВК цена 3990рублей ,бракованный попался виснет постоянно спустя 4 дня решил вернуть Продавец Артем посмотрел говорит давайте все приложения уберу и все типа будет летать,далее после его телодвижений планшет совсем побелел ,я говорю возврашайте деньги они звонят руководителям и типа на ремонт или сервис с чем я совсем не согласен так как не прошло 10дней ,планшет как новый ни царапин ни повреждений,Звоню руководителю мол так и так они ни вкакую в сервис и все. Я так понял они пихают бракованную технику после с возвратом безполезно к ним идти НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО ЕСЛИ КОНЕЧНО ДЕНЕГ НЕРВОВ НЕ ЖАЛКО. Другие сети нормально работают с браком возращают деньги или меняют. Прикрепил все чеки написал заявление посмотрим как отреагируют.Завтра с утра пойду писать заявление защиту потребителей.
Купили оригинальное стекло на айфон 7. Оплатили услугу, чтобы стекло наклеила Евгения. Наклеила плохо, остались пузыри, попросил переклеит, она переклеивать не стала, просто прижала пальцем места с пузырями. Через день стекло отстало в тех же местах, однако менять стекло мне отказалась все та же Евгения. После долгих препирательств о том, как я могу доказать, что телефон не мочил, я позвонил их начальству. Только после этого у меня приняли заявление на возврат. Деньги за наклеивание так и не вернула, потому что это услуга по их словам. Там 200 р, забил. Но уровень хамства в так называемом салоне на грани фантастики.
В прошлом году купили у них телефон. Спустя пол года он начал барахлить, отдали на ремонт по гарантии, но продавец в корешке указал не верный номер сервиса т.к позвонив туда я наткнулась на то, что девушке уже не первый раз звонят по подобному вопросу. Указанные у них номера в 2гис тоже не все являются рабочими, или специалисты вовсе сбрасывают трубки. Я пошла разбираться в магазин, что за фигня происходит, мне сказали,что номеров они не знают и когда мне вернут телефон с ремонта тоже. Так, что больше у них не чего покупать, а тем более в ремонт сдавать не буду. И вам не советую.
Выбирал в дивизионе телефон. Продавец неплохо проконсультировал, чувствуется, что есть знания по продукции, но напрягло то, что он явно пытался мне "впарить" дополнительную гарантию. Я выбрал нужный мне телефон, стою у кассы, чтобы оплатить и этот "перец" мне говорит, что заплатить я должен не столько, сколько написано на ценнике, а на 1000 руб больше, т.к. у них предусмотрено обязательное продление гарантии на дополнительный год. Т.е. на любой товар, который у них представлен я должен заплатить на 1000 руб больше. Я покупать не стал, позвонил в офис, там объяснили, что дополнительная гарантия дело добровольная и что позвонят в магазин и все с ними уладят. После звонка из офиса я спокойно пришел и взял телефон за ту цену которая обозначена на ценнике. Осталось не очень приятное впечатление о дивизионе. Не люблю когда мне просто "впаривают", ведь продавец должен разбираться кто перед ним, с кем можно по базарному, а с кем нельзя. Не умеешь продавать не берись. К слову сказать, нужный телефон был только в дивизионе, а так бы я туда не пошел.