Новэкс, магазин товаров для ухода за собой и домом в Барнауле, Малахова улица, 62, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем магазина Новэкс, купила лампочки светодиодные, гарантия 2 года, цена 199 рублей за одну шт., гарантийный срок до января 2018 года. Принесла неисправные лампочки, таких в наличии нет на обмен, написала заявление, чтобы вернули деньги за некачественный товар, попросили банковскую карточку с которой была оплата за данный товар, тот счет закрыт. Сотрудник Новэкс сообщил, что не могут вернуть деньги, так как сейчас кассы переведены в онлай-режим.

Накануне новогодних праздников зашла в отдел. Пока у кассы считала деньги за покупку, кассир отдала мою дисконтную карту другому покупателю, а меня попыталась убедить, будто я её забрала. После просмотра камеры всё выяснилось, но, несмотря на это, сотрудники вместо того, чтоб хотя бы извиниться за ошибку, довольно грубо сказали, что покупатель сам должен следить за своей картой (т.е., по их мнению, отсчитывать деньги, не глядя в кошелёк, а наблюдая за кассиром в это время). Теперь у меня нет карточки и покупки в этой сети магазинов стало делать невыгодно. Жаль, много лет приобретали всей семьёй хозяйственные товары здесь. Хорошо, что сейчас существуют и другие подобные сети!

Верните контейнер для сбора и утилизации отработанных батареек. Сегодня совершал покупки, обратил внимание, что для каких-то благотворительных пожертвований установлен ящичек, а для сбора и утилизации батареек исчез, спросил на кассе, получил вполне утвердительный ответ, что больше нету. Выбрасывать батарейки содержащие Li+, а некоторые Zn, Ni, Mn, Pb, Cd, Hg - как бытовой мусор просто нельзя. Это не цивилизованно. Неплохо было бы вернуть контейнер для сбора отработанных батареек, аккумуляторов и пр. источников питания, а также люминесцентных ламп.