Алтайкрайэнерго, компания в Барнауле, улица Григорьева, 11 Алтайский край Новоалтайск - отзывы клиентов, работников

Да наведите вы порядок с приемом показаний эл. счетчиков! Если звонить с сотового, то разориться можно, срабатывает ответ абонента, но трубу оператор не берет. Или это специально чтобы абоненты не передавали сведения? На дни максимальной нагрузки по приему показаний увеличте число операторов за счет других служб, день два не походят по домам, конторские оторвутся от соц сетей и нагрузка на оператора уменьшится.

Не дозвониться, показания не передать Оплачиваю по системе "Город" и Сбербанк Какое то время в программе выставляли показания счетчика, а теперь оплата идет в слепую и выставляют счет больше, чем я заявляю показания. Мошенники

Оплачиваю по системе "Город". Какое то время в программе выставляли показания счетчика, а теперь оплата идет в слепую и выставляют счет больше, чем я заявляю показания. Мною уже оплачено за полгода вперед. Грабят, натурально грабят.

Не дозвониться, ни показания передать. О требованиях законодательства им вообще ничего неизвестно. Пришли утром два пьяных электрика и пугают, что если долг за полчаса не погасим свет отключат.

Ужас! Операторы просто не компитентны! Пару мес назад сама начала заниматься оплатами счетов, и заметила, что за электроэнергию мы платим по тарифу с газовой плитой( он выше)- которой нет уже, лет 15, начала разбираться - отправили в БТИ за справкой подтверждающий наличие электролиты, сходила заплатила 2000 р за справку, инженера, внесение изменений,.... Вернулась с документами, а меня с 5 окна в 8- под предлогом " я не знаю, она более опытная". И там мне не смогли помочь, мне был ответ этого не достаточно, нужны ещё документы, на мой вопрос какие и где их взять и почему сразу не сказали алгоритм действий, ответ был не внятным, потом они вспомнили про паспорт на плиту, да я не спорю несохранилось у меня паспорта на эту плиту( ей больше 10лет), но при моём вопросе возможных альтернативных решений мне всем видом показали что им все равно, вплоть до покупки мной новой плиты!!!!! Я в шоке, 21 век, время конкуренции и сервисных диалогов,они не только не знают что делать в не штатной ситуации( когда к ним не платить пришли, а исправить ошибку в их данных о нашем доме), на них даже бейджев нет!!!!!!! К слову, за все эти годы к нам не пришёл ни один газовщик что бы проверить плиту...... Я в шоке,.

Ужас просто! Мало того что у меня переплата, так они еще за должность выставляют! Данные не передаю, так до вас дозвониться не возможно, не занято, а просто трубку не берет ни кто! Дозвонилась кое-как, говорят к ним ехать разбираться, так другой вопрос напрашивается, а ни чего что график работы, обед и выходные у вас совпадают с большей частью населения? ?? И когда к вам ехать????

Привет народ! А вот то что щас 11 вечера,город Новоалтайск, на улицах темнота,не один фонарь по всему городу не горит это нормально?после дождя грязь везде да ещё и невидно ничего. Совсем охренели там совсем в наглую уже деньги отмывают.

Отвратительный подход к абонентам, не берут трубку вообще! в 2гис номер только приемной, но и там ее не берут, что это за работа? выставляют счет за ОДН больше чем по ИПУ!! как так-то?

да,дозвониться в абонентский отдел-дохлый номер! Причем не занято,а тупо не берут.В приемной сказали тех.перерыв,в рассписании техюперерыва нет,но даже если и был,не 8 ч же в день?

Это край просто, в субботу молча проникли в дом техничка и водитель с данной организации, когда мы их заметили они начали нам выписывать бумагу о долге в 2000р, с какого человеческого органа, когда у нас переплата. Квитанции смотреть они отказались, документов у них не оказалось, я сам работник МРСК Сибири и охренел от такого вообще, нас они не воспринимали никак, когда терпение лопнуло пришлось орать, исчезли в миг, но теперь нужно разбираться, желательно с начальником транспорта электроэнергии или кто-то там техничками заведует.

Уже второй месяц выставляются 1,37 руб как задолженность по какому -то акту. Плачу уже на месяц вперед. Дозвониться до абонентского отдела- дохлый номер. Наверное всеми сетями на Канары рванули за такие-то бабки. Контору на клюшку и айда. Грустно, господа.

Дозвониться и передать показания очень сложно, всего один номер телефона для этого. Не позорьтесь РУКОВОДИТЕЛЬ !!!

Целый день звоню в этот шараш монтаж по имени абонентский отдел. Хоть бы кто то взял трубку. Ужас! Вымерли что ли? Или старый новый год отмечают! Зло берет!

Квитанций об оплате нет 2 месяца. Пытались узнать новый лицевой счет по телефону - дозвониться бесполезно (то занято. то трубку не берут). Наконец-то получилось дозвониться - сказали номер счета по телефону. Пришёл оплачивать сбербанк - сказали такого номера не существует. Пытаюсь дозвониться - сбрасывают звонок. Шарашкина контора!

Уже второй месяц ваша организация не предоставляет квитанции об оплате! Я всё плачу через систему город, позвонила в систему город сказали что вы сменили лицевой счёт и об этом не предупредили людей! И теперь из-за вашего косяка у людей копятся долги! Я звоню в вашу организацию и два дня не могу дозвониться, вы бросаете трубку или не берёте трубку вообще! Как это понимать! Я хочу оплатить коммунальные услуги чтобы не было долгов и пени, а они уверена уже есть и вы просто в наглую игнорируете людей! Что за свинство! Буду жаловаться в вышестоящие органы!!!

Очень трудно дозвонится до абонентского отдела. Номер не занят, просто сбрасывается. Буду жаловаться в вышестоящие органы. Достал уже этот бардак.

Добрый день. Очень разочарована. Без предупреждения приехали и отрубили свет. Два мужчины с похмелья пробубнили что-то вроде, оборудование у нас с собой,но возиться не будем. Сегодня тключим на выходные,а в понедельник сделаем. Это как вообще? Я дозваниться не могу. Трубки два дня не берут. Ждите жалобу выше.

Здравствуйте сегодня пришел ваш специалист и написал АКТ по которому нужно поменять счетчик и водный кабель, а самое главное поставить счетчик на улице, дома была мама и подписала АКТ, она спрашивала ваших специалистов почему счетчик нужно именно устанавливать на улице чем он пояснил что есть какое-то постановления правительства, но в ПУЭ не чего такого не значится а на оборот ПУЭ 1.5.27. Счетчики должны размещаться в легко доступных для обслуживания сухих помещениях, в достаточно свободном и не стесненном для работы месте с температурой в зимнее время не ниже 0oС. Счетчики общепромышленного исполнения не разрешается устанавливать в помещениях, где по производственным условиям температура может часто превышать +40oС, а также в помещениях с агрессивными средами. Допускается размещение счетчиков в неотапливаемых помещениях и коридорах распределительных устройств электростанций и подстанций, а также в шкафах наружной установки. При этом должно быть предусмотрено стационарное их утепление на зимнее время посредством утепляющих шкафов, колпаков с подогревом воздуха внутри них электрической лампой или нагревательным элементом для обеспечения внутри колпака положительной температуры, но не выше +20oС. Хочется узнать какое постановления и номер постановления.