O`Stin, сеть магазинов в Барнауле, Красноармейский проспект, 58 (2 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Недавно заходили в этот магазин, быстро выбрали вещь и стояли на кассе минут 20, очередь была большая, а кассир сначала была одна, вскоре пришла вторая, но они шевелились как ленивцы из мультика "Зверополис", если кто помнит. К качеству претензий особых нет. Конечно не высший класс, но за свою цену нормально. А вот персоналу надо шевелиться быстрее. Стимулировать как-то надо наверное их.

купили сегодня кофту мужу я её постирала и почему-то на ней появились катушки по всей кофте её просто не возможно надеть!!!! не первый раз покупаю вещи в Остин но это впервые.....позвонили на что нам ответили СТИРАНЫЕ ВЕЩИ НЕ ВОРАЧИВАЮТ!!!!просто на ветер выкинули деньги и кофту на помойку.

Остин, так призывно зазывающий нас за покупками, подкупая скидками, акциями, бонусами..... Да и замечательно, если б ни одно, и даже ни два, а то и три "НО".... При таком изобилии вещей часто трудно подобрать наконец-то нужную, подходящего размерчика да чтоб без изъяна ( как-то: разошедшийся шов, криво обработанная горловина, вытянутая нить и т.д.....) и не всегда за ах, какую низкую цену.... Наконец-то, радостно обнаружив что-то подходящее, идешь покупать....А тут - на ТРЁХ прекрасных представительниц, готовых оформить покупку - всего ОДНА касса. Сначала, с любопытством выслушивая, как предыдущим покупателям пытаются продать еще что-то для накопления "потусторонних" бонусов типа колготок, носков, прозрачных футболок, а покупатель никак не соглашается всё это взять, ибо, что хотел, уже нашел. Потом отстраненно, потом, уже начиная немного нервничать, ждешь, "Когда же очередь моя...." И вот, в роли жертвы - я, отнекиваясь от колготок,носков, прозрачных футболок, предлагаю уже остановиться на моей выбранной кофте, свершить с нею всё, что нужно и отпустить меня, вспотевшую, нервную и уставшую. Итак - финал: с чувством собственного достоинства, "не повернув головы кочан", важно скомкав кофту, симпатичная девушка прячет ее в пакет с надписью магазина. ... Ура, свершилось!!!! НО....Да простите меня, милая девушка- продавец, что я осмелилась всё ж вынуть смятую (как и положено, видимо, упакованную, в вашей сети магазинов) кофту, показать ее вам и спросить: "А это вы мне ее назло так тщательно свернули?"....

В целом магазин не плох. Есть иногда очень даже симпатичные вещи, но в основном все не то, очень редко здесь что то покупаю. С персоналом проблем не было, так что ничего больше сказать не могу. В магазине всегда чисто и вещи развешаны аккуратно. Бонусную систему не люблю. Но цены здесь и правда не кусаются.

На мой взгляд магазин уже давно не тот. Раньше можно было зайти в Остин и увидеть кучу вещей хорошего качества,красивых,но сейчас абсолютная противоположность всему этому. Можно найти приличную вещь,но это редкость..Раньше почти весь гардероб был Остин-овский,а сейчас захожу очень редко..

Очень нравится именно этот магазин, рядом с домом, удобно. Но работа кассиров убивает. Они действительно лучше меня знают, что мне нужно? И носочки суют, и колготки, и футболки, это очень раздражает.

Ну вот необязательно было кассиру-стажеру закатывать глаза и всем своим видом показывать "ой всё!", когда я сначала отказалась от шикарнейших футболочек за 100р, затем от колготок, затем от носочков. После она, видимо, обиделась на меня: швырнула сдачу, пакет и быстренько натянула улыбку для другого покупателя. Ох, прямо-таки драма развязалась! Вот так и забеги быстренько за джинсами. Обслуживали дольше, чем я выбирала и примеряла. Еще и неприятный осадок оставили. Ранее никогда не было проблем в этом отделе, он был любимым из всех в сети. Надеюсь, стажировку она не пройдет☺️

Раньше мне очень нравилась и марка, и магазин, практически никогда не уходила без покупки Но в этом сезоне что-то стряслось: почти вся женская коллекция в размерах 48-50 на прямоугольных людей, прямо унисекс... Расстроена.

Произошел тут со мной вчера интересный случай. Зашел в этот отдел Остина, выбрал 4 футболки и пошел рассчитываться на кассу. Когда уже мне пробили чек, мне показалось, что сумма больше той, которую я прикинул в уме в разделе "итого". Подошел к администратору с чеком и выяснил, что две футболки мне пробили на 100 рублей дороже каждую, чем значилось на ценнике. Администратор сказала, что у них новое поступление этих моделей, поэтому цену подняли, а старые запасы просто не успели переоформить. Как мы знаем, по закону о защите прав потребителей я имею право приобрести товар именно по той цене, которая указана на ценнике, о чем и сообщил администратору. Девушка согласилась, но предложила мне просто оформить возврат. Футболки мне понравились, и я решил, что записи в книге отзывов будет достаточно, что я и сделал. Сегодня мне позвонила управляющая магазином и сказала, что завтра я могу прийти с чеком и получить разницу на руки. Посмотрим... Спасибо, конечно, за оперативность, но осадок остался. ПыСы: Я абсолютно не виню сотрудниц магазина, которые действительно целый день на ногах и сильно устают. Но если в вашем магазине продавцы делают абсолютно всю работу в торговом зале, то вы изверги кагбэ. Советую пересмотреть отношение к подчиненным.