O`Stin, сеть магазинов в Барнауле, Ленина проспект, 67а Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Покупали сегодня здесь джинсы. Специально спросила у консультанта: если товар уже со скидкой на ценнике,можно ли использовать 8мартовские 500 бонусов,будут ли суммироваться? Ответ: да,можно,будут. Подходим к кассе,а там выясняется, что скидка,указанная на ценнике,и не действительна - пробивается по полной цене. Кассир извиняется, предлагает сделать скидку 30%(наверное,что-то типа "для своих",не уточнила), но тогда бонусы с карты не действуют и на карту за покупку не начисляются. В итоге покупка,конечно,не в полную стоимость обошлась, но все равно на 250рублей дороже,чем если цена со скидкой+бонусы с карты. И хорошо,что в данном случае штаны недорогие и разница невелика, но ,увы,не впервые с такими "переоценками" сталкиваюсь в этих магазинах. Так как дело было перед закрытием,особо добиться от консультантов ничего не удалось: что делать и куда обращаться. Понятно,что они в этих косяках не виноваты,но выслушивать претензии все равно им.

Если честно, этот Остин мне нравится больше остальных: здесь более менее приличная подборка моделей, консультанты (до сегодняшнего дня) тоже были адекватные, компетентные и приветливые, да и одежда всегда аккуратно развешена. Но сегодня отношение к этому магазину изменилось((( Покупала вещь на которой был один ценник, когда начали отбивать на кассе, то ценник возрос на 300р. и хочу заметить, консультант молча мне отбивает другую цену. Я заметила разницу и сказала продавцу, на что она невозмутимо ответила, что они забыли поменять ценник на товаре. Не буду писать всю долгую историю. В итоге после длительной разъяснительной беседы моего мужа, администратор признала, что они не правы и сказала, что они вернут часть денег, которая не входила в сумму по ценнику. Если бы не этот инцидент магазин мог бы заслужить твердую 5. Так что сами виноваты))))

В этом Остине работают самые недружилюбные консультаны. Я все могу понять, но когда мы пошли с подругой в примерочную, у нее было 7 или 8 платьев, на что ей сказали:нельзя в примерочную брать столько одежды, нужно повесить, примерить разрешенное количество, 5 или 6 по-моему, а потом мерить остальное. С каких это пор такие правила?? Я первый раз такое увидела в сети Остина. Очень неприятно было, учитывая, насколько часто мы там покупаем одежду(

Не смотря на тесноту, этот Остин нравится мне больше всех, уютнее он что ли. Товар развешан, ничего не валяется, т.е. необходимый размер, можно найти без проблем. Консультанты попадались всегда вежливые, расскажут про акции, принесут нужный размер. Страдают только примерочные…ну почему в них такая грязь? Пыль, нитки, катышки, такое ощущение, что скопленные неделями! Из-за этого снижаю оценку.

Заглянул сегодня в этот Остин, был огорчен из-за того, что на ценниках нанесены несуществующие скидки. Ну, то есть существующие, но "старая цена" указана гораздо выше, чем была на самом деле. Это наверняка касается всей сети, достаточно отклеить краешек верхней наклейки ценников. Проверьте сами.