OTC.RU, группа электронных площадок в Барнауле, Привокзальная, 11 (2 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Ужасная организация. Полностью отсутствует клиентский сервис. Как и все выдали демо-версию своей CRM. А после ее окончания в одностороннем порядке списали 12 тысяч рублей за год ее обслуживания. Не предупреждали, не уведомляли просто списали. Даже не написали, что я ее приобрел, я сам увидел. На требования вернуть деньги отказали на основании своих правил каких-то. В общем ужас. После демо-доступа всегда спрашивают будете покупать или нет, а не списывают деньги, которые предназначаются для участия в торгах. Никому не рекомендую. Тебе все подключают автоматом, а потом чтобы не заплатить надо уже напрягаться и писать кучу бумажек. Продажа наоборот называется.

В свое время участвовали в закупках и не смогли подать заявку, выходила ошибка. Позвонили в службу тех.поддержки, где девушка откровенно не захотела объяснять нам возможные причины ошибки, единственное, что она нам отрезала в трубку, перед тем как её бросить, так это: "Проблема у вас, решайте её сами". Мы бы с радостью решили, если бы нам хотя бы объяснили причины. С тех пор стараемся работать с другими площадками, там при надобности подключаются к компьютеру, чтобы помочь.

Если будете с ними работать, то будьте готовы к тому, что они сами могут распоряжаться деньгами на вашем счете. Они самовольно могут списывать по 2000 руб ежемесячно за использование системы CRM, которой вы не пользуетесь. Навязывают покупку услуг, а чтобы отказаться нужно писать им письма на фирменном бланке и тд. Короче потратите время, если есть возможность работайте на РТС.