Отдел ЗАГС №1 по г. Барнаулу, Управление юстиции Алтайского края в Барнауле, Социалистический проспект, 59, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Дело было 05.07.2017г. В этот день мы делали там ребёнку свидетельство о рождении и забыли справку на Единовременное пособие... Спустя два часа обнаружили, что нет её среди документов и попросили мою сестру заехать и забрать её(я абсолютно точно знала, что она там!), но ей сказали, что мы ничего не забывали и справку, видимо, сами потеряли... Я позвонила туда, ответили аналогично и на вопрос как её восстановить, сказали, что эта справка выдаётся один раз - ищите! На следующий день я пришла к ним с этим же вопросом! Мне снова ответили, что мы ничего не забывали и что у них её нет, а насчёт вопросов по восстановлению - отправили к начальнице... Та отправила меня платить госпошлину за выдачу повторных(или как они там называются)справок. Оплатила, пришла и... Они мне отдают ту самую справку, которую мы забыли, со словами: -"Ой, нашлась".

Регистрировались здесь с мужем еще в июле 2016 года и по организации и проведению регистрации брака никаких нареканий нет. Претензии по другому поводу. После заключения брака фамилию я не меняла, по определенным причинам. Сейчас мы с мужем переехали в другой город, возникла необходимость взять фамилию мужа. Обратилась в ЗАГС по месту прописки, они сделали запрос в данный ЗАГС г.Барнаула. Весь процесс длился 2,5 месяца! Сначала мне выдали свидетельство о перемени фамилии, с этого момента в течение 30 дней я должна была успеть подать документы на изменение паспорта, но для этого мне нужно было также получить новое свидетельство о браке,которое шло из Барнаула почтой. В случае,если бы я не успела подать документы на выдачу паспорта,я должна была ещё и выплатить штраф. Сроки поджимали, оставалось 5 дней, документов до сих пор не было. Позвонив в ЗАГС Центрального района г.Барнаула, выяснилось,что мои документы давно готовы, но их не высылают, потому что У НИХ ЗАКОНЧИЛИСЬ ПОЧТОВЫЕ МАРКИ И КОГДА ИМ ПРИШЛЮТ НОВЫЕ НЕИЗВЕСТНО, НУЖНО ПОДОЖДАТЬ ЕЩЁ НЕДЕЛИ 2 !!!! Что, простите? Мы объяснили всю срочность ситуации, естественно, девушку на другом конце провода это мало интересовало, она отвечала,что не знает,что тут можно сделать. Мы предлагали варианты, в итоге к нам снизошли и разрешили привезти им нашу почтовую марку, купленную за 18 рублей)) Только после этого, документы были высланы. Т.е. если бы мы покорно ждали,когда придут марки и нам вышлют документы, вышли бы все сроки, и нам бы пришлось платить штраф, по вине работников этого ЗАГСа, которые держали у себя готовые документы, тянули время и даже не уведомили о проблеме местный ЗАГС, в который я обратилась по месту жительства и который занимался нашим вопросом. Отвратительно работаете.

Хотела получить свидетельство о расторжении брака.Не удалось.Оплатила госпошлину в сервисе СБЕРБАНК онлайн ,распечатала документ в итоге заставили ехать в отделение банка ставить печать ,в связи с тем что,возможно я захочу вернуть эти деньги обратно в течении трёх рабочих дней.Хотя с момента оплаты прошло 5дней!!!Руководитель не смогла внятно объяснить мне почему я не могу получить свидетельство ,так как 3 рабочих дня прошло и печать уже не требуется!!!