Почтa России, отделение №19 в Барнауле, Гущина, 165, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Претензии к почтальонам,разносящим пенсию.Проживающая по адресу Попова 37-38 Глухова З.В. в 2018 году получала пенсию по март месяц 3 числа,а с апреля изменили график получения пенсии на 4 число месяца,не предупредив получателя.Более того в апреле месяце не принесли возврат льгот за коммунальные услуги по инвалидности (2 группа).В мае пенсию не принесли и 4 числа,обратившаяся по звонку выяснила,что почтальон как будто не могла попасть к получателю домой,хотя Глухова их ждала как всегда весь день.По телефону грубили работники почты,ссылаясь на то,что бабушка не слышит и их должны ждать "семеро " в этот день,что бы почтальон могла попасть в квартиру к пенсионерке,а о том,что постоянно нет разменных рублей у почтальона в наличии-разговор отдельный,нет 26 рублей и ладно,денежка остается в руках работника почты и так не однократно,интересно где же они "оседают"-эти рубли???????

Вот интересно, когда мне принесут в почтовый ящик извещение на получение посылки. Посылка поступила в отделение 22 марта (отслеживаю на сайте"Где посылка"), сегодня 28 марта, прошло уже 6 дней. 2 раза в день проверяю почтовый ящик, благо живу на первом этаже, ящик исправный и под замком. Товар копеечный с Алли, им сильно не дорожу, а вот проверить расторопность нашей почты интересно.

Систематически крадутся малые пакеты, доставляемые на адрес, в почтовом ящике обнаруживается только упаковка от посылки, открытая.

В 2ГИС режим работы указан с 8 до 20ч без обеда на деле все иначе причем на почте две вывески на одной так скажем официальной график работы указан 8 до 20 а на формате А4 указан и по нему они и работают с 9 до 19 и обед с 13 до 14. Зачем Вы людей вводите в заблуждения примите меры укажите достоверную информацию.

Обслуживалась в данном отделении всегда без нареканий. Спокойно приходила и забирала свои ПМП. Сегодня также обратилась в данное отделение с тем же вопросом. Как обычно сказала номер ПМП из смс-оповещения (которым Почта России информирует меня, что ПМП доставлено в данное отделение) сотруднику, заполнила извещение. Девушка ушла искать посылку. Во время поиска возникла трудность. Пригласили другую девушку. Я терпеливо жду, понимаю что тут мог сыграть человеческий фактор. Но увы, поиски не увенчались успехом, зато вышла другая сотрудница, уже третья. Пояснила на повышенных тонах, что данные ПМП нигде не регистрируются, отследить где она сейчас нет возможности. И вообще, что такие посылки относятся почтальоном по адресу и ложатся в почтовый ящик. Хорошо, мне это понятно. Но дело в том, что по адресу ничего не поступало, в ящике ничего не было. Прошу данную сотрудницу как-то решить эту ситуацию, может связаться с почтальоном, уточнить уносил он ее или нет. В итоге, ничего толком не услышала. Попросила номер службы поддержки, через "не хочу" узнала этот номер. Так к чему я все. Я понимаю, что почтальон мог ее отнести и положить в ящик, что ее могли от туда вытащить кто-то кроме меня, украсть грубо говоря. Но, должна же быть в конце концов клиентоориентированность у ваших сотрудников. Я не хамила, не грубила. Реально первый раз в такой ситуации. Не очень приятно, когда так реагируют на проблему.

Посмотрела в интернете график работы почтового отделения. График работы указан с 8:00 до 20:00. Придя на почту в 9 утра, увидела что она еще закрыта и рядом с официальным графиком работы, висит другой график, напечатаны самостоятельно на листе А4. Была крайне возмущены и потеряла целый час времени пока ждала открытия.

"Почта России - сумеречная зона нашей страны" - замечательная, а самое главное актуальная фраза "Уральских пельменей". Пришла СМС-ка на телефон, чтобы забрали посылку. Пришел на Почту и что вы думаете мне ответили? - Придите завтра, мы почту ещё не разбирали. Вот... как-то так...