Почтa России, отделение №49 в Барнауле, Социалистический проспект, 69, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Не могу не написать о том, что электронная очередь - это одно из худших нововведений. Зачем это сделали - непонятно. Лучше бы зарплату сотрудникам подняли. Бардак и беспредел. И да, бабушка, которая работает там уже лет 10 - отправьте на заслуженный отдых. Человек делает свою работу крайне медленно, да еще и с недовольным видом

Если бы можно было поставить -1,то поставила бы.То,что длинные очереди - это в принципе ещё терпимо.Иду сразу с мысленной готовностью простоять в духоте как минимум час.Кстати,всегда забавляет табличка,которая там висит: «если очередь больше,чем из пяти человек,позвоните по номеру горячей линии».Мне кажется,на звонок по горячей линии тоже в течение часа будут отвечать.Ну ладно,угробим час жизни..Но это отвратительное хамское поведение сотрудников..Просто невыносимо! Откровенно грубят! К сожалению,не запомнила имя дамы,которая меня сегодня обслуживала,в следующий раз обязательно посмотрю.Припоминаю только одну более-менее адекватную девушку,которая там работает.Общаться с остальными и пытаться от них чего-то добиться - гиблое дело.Особенно от той слепоглухонемной старушки и «мадамы» во втором окне(уж не знаю,скорее всего они там меняются,но когда прихожу эту дамочку вижу всегда именно за вторым).Лицо у неё такое,как будто она отдаёт тебе не твои,а свои посылки и ты нагло посягаешь на ее собственность. Таких сотрудников надо увольнять.Платят маленькую зарплату?Не устраивает работа?Вставай и ищи другую,а не гавкай на людей.Ну не поверю,что при желании нельзя найти себе друге место,более приемлемое.Просто дело не в работе,а в людях!И в Почте России встречаются нормальные,но,к сожалению,не в этом отделении!

имею несчастье пользоваться данным почтовым отделением, это ужас, доходит 60 процентов посылок с алиэкспресса, уведомления не присылают, постоянный очереди, посылка из Москвы до Барнаула идет 3-4 дня, отслеживал, отправили им из сортировочного центра в Барнауле, они по несколько дней тянут, это ужас. туда придешь все сидят отдыхают, повлиять на это невозможно, платят наверное тыщ 5-8 работникам, наша почта олицетворяет это убогую страну

Просто жесть. Стоит в очереди чтобы получить заказное письмо что же 45 минут. Электронная очередь вообще не работает и не движется. Работники еле двигаются. Свободные тупо играют в телефоне и указывают на соседнее окно. Работают так , чтобы к ним вообще никто не мог прийти. Разговаривают через губу. Убогое отделение. Когда их уже всех уволят и возьмут трудолюбивых быстрых работников. Оооууу пришли пара блатных человек к работнику Марине. Она тут же свободна и рада забрать письма. Марина работает только для своих видимо. Получая шоколадки. Что за жесть на этой почте. А ещё обратите внимание на график работы. Официально один , а они сами придумали себе другой )

Скажу сразу: к работникам претензий нет. И дело здесь даже не в 49м почтовом отделении, а во всей "Почте России". Работников очень мало! От электронной очереди лучше не стало. По какому принципу номера распределяются - не ясно. Нужно было отправить письмо - простояла 40 минут без преувеличения. На мой взгляд, для выдачи пенсий и оплаты коммуналки имеет смысл открыть дополнительное окно. Тогда не будет вечных часовых очередей и неразберихи. Пенсионеры явно теряются, не могут разобраться со всеми нововведениями. Наймите людей, сделайте нормальную зарплату и это решит большую часть проблем по крайней мере на местах.

Ужасный график работы! Мало того что медленно работают, так и хамят. Смените персонал! Работает бабка, которая еле ходит и нихрена не помнит.

Самое медленное обслуживание на свете!!! Отправить письмо - час времени! Электронная очередь движется еле еле,одновременно пытаются обслужить сразу несколько человек! Ужас! В помещении 2на2 метра всего 2 стула,а бабушек и дедушек на почте очень много!

Почта России - и пусть весь мир подождет. Наверно так можно описать коротко всю почту. Время словно остановилось. Даже мухи медленно летают. Что это? Навождение? Нет! Так и есть)) В первый раз получал заказное письмо по правую руку от входа. Через электронную очередь. Медленно. Все медленно. Во второй раз заказное письмо так же решил получить. Простояв в очереди, оказалось достататочно было нажать на звонок (возле стойки почта-банка) и вуаля, тебе вынесут конвертик. Что в третий раз? В очередь вставать или звонок жамкать?)) Понимаю, оптимизация, низкая зарплата. Нехватка кадров. Но не настолько же должно быть все плохо. Я уже молчу про заказные письма или уведомления к ним. Из 10 писем одно-два письма максимум получишь. Остальнье, видимо, на растопку печек или в макулатуру уходит. А вообще, поменяется ли почта? Или она уже как не нужная стала?

Обратился,чтобы отправить посылку.После прошлого моего посещения этого замечательного места электронную очередь все таки включили,но это помогает не сильно.В итоге,клиенты,которые пришли после меня,провели в очереди по 5-10 минут и спокойно ушли по своим делам.На момент написания этого отзыва я сижу в очереди уже 30 (!) минут и очередь уже сменилась полностью,то есть все присутствующие пришли после меня.Что-нибудь происходит,как Вы думаете?Правильно,нет!К окнам за обслуживанием все так же подходят те,кто только что пришли, а я,наверное,буду ждать до утра.

Обратился за получением мелкого пакета вечером 20.10.17,примерно за полчаса до закрытия.В отделении полнейший бардак,очередь человек 15,работает одно окно.При том,что в отделении присутствует электронная очередь,она почему-то отключена и люди лезут в это несчастное окно в произвольном порядке по принципу "кто наглее".Воистину ад на земле!

Режим работы уже не с 8, а с 10, что очень не удобно. Еще в обед теперь закрыто. Совсем невозможно попасть на почту в свой перерыв или до работы

Раньше забирала здесь посылки без проблем. Большое "но" случилось после того, как кто-то из сотрудников Почты России вытащил у меня из посылки вещь (грубо разрезав пакет прямо за инвойсом и хорошо так пошарив в нем рукой). Попросту говоря, украл. Спасибо отправителю, — поняли ситуацию и прислали вещь заново. На почте тем временем молчат. "Классное" обслуживание. Сегодня в этом отделении забирала посылку. И такого хамского отношения я давно не встречала. Операторы передергивают слова, хохмят, несут какую-то чушь. Я разговаривала вежливо и, естественно, пропускала мимо ушей все их хамство. Но пользоваться вашими услугами больше, пожалуй, не буду. Это было последней каплей. Почта России, у вас на одного лояльного пользователя услуг стало меньше.

Не понимаю о каких переменах идет речь и чем тут все так довольны, сегодня произошел такой случай. Пришла на почту забрать корреспонденцию для организации и отправить заказные письма (7 штук!). С первым делом все получилось, а вот со вторым возникла проблема, мне отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что я не отношусь к данному отделению! Вот это поворот! На вопрос почему, ответ был такой "Откройте правила на сайте и прочитайте!".Я вежливо попросила показать где именно, ответ был очень прост "Сами открывайте и ищите". Да вопросов нет, я встала в сторонке и полистала сайт, открыла даже ФЗ, но там ответа на свой вопрос не нашла. Я подошла еще раз, попросила хотя бы название этого постановления или приказа, на что руководитель отделения ответила: "Плохо искала, лучше бы это время потратили на то, что бы дойти до своего отделения!". Женщина, простите, не запомнила как Вас зовут, с короткой стрижкой и рыжими волосами, Вы - обслуживающий персонал, кто вам дал право указывать что мне лучше делать? После этого последовала следующая фраза "Я свое отделение разгрести не могу, вы с другого приходите! " Да, черт возьми, взяла и пришла нагрузить тебя мешком писем! Дальше последовал какой-то бред насчет доверенности, якобы для того, чтобы я могла отправлять с данного отделения письма, какая доверенность? Письма от физлица для отправки требуют доверенности? Получив в очередной раз отказ, я пошла домой, открыла онлайн-консультанта на сайте Почты России, и там мне сообщили вот что! Чуть позже я снова наведаюсь в это отделение и посмотрю, смогу ли я уже после претензии и жалобы, которая уже находится в обработке, отправить письма!