Почтa России, отделение №54 в Барнауле, Островского, 31, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Т.к часто переезжали приходилось посещать разные отделения почты но ЭТО!!! просто какой то кошмар!!! Мало того что жуткие очереди, неповоротливые сотрудники так и самое главное ( что и побудило меня написать отзыв) это путаница с заказами! Один раз муж пришёл на почту с уведомлением, которой положили в наш в п/я, сотрудник долго искала и сказала что нашу посылку отдали другому человеку, пообещала разобраться в этом и вернуть посылку! Через неделю начальник этого отделения стала утверждать что не было для нас ни какой посылки и это уведомление нам положили по ошибки в п/я и что оно вовсе не наше( хотя квартира и номер дома наши)! В итоге мы так и не получили нашу посылку ! nИ вот вчера муж пошёл снова за посылкой ( уведомления не было ) ему выдали пакет и когда он стал трогать пакет стало ясно что там кепка, а мы заказывали шнурок для телефона !!!! Шнурок и кепка!!! Совсем разный размер даже! Сотрудник утверждала что это наше, но в итоге после того, когда муж настоял на том чтобы она перепроверила она вынесла нашу посылку !!! Муж спросил почему нас не уведомили о посылки ведь она там уже месяц нам сказали что не была указана квартира и до нас не могли дозвониться! Хотя в течении месяца не было ни одного пропущенного звонка??‍♀️ Отвратительное отделение, жаль, что мы к нему относимся !

К несчастью, каждые три недели приходится забирать посылку в этом отделении. Постоянно ужасные очереди, операторов не хватает, все злые как собаки. Гадюшник!!

Наверное, самое ужасное почтовое отделение в городе! Практически всегда жуткие очереди, причем очередь живая, постоянная путаница. Работает в основном одно окно. Хамят! Попросила посмотреть посылку по трек номеру, сотрудница не стала смотреть номер, сказала, что по адресу посылок нет и все. Пришла за 7 минут до обеда,передо мной 2 человека, так они выгоняют, мол мы не успеем принять - уходите! Что это вообще такое? Работайте быстрее, и проблем не будет!

Люди в этом отделении работают как им удобно , а не как удобно клиентам. Три сотрудника, работает одно окно. Люди нервничают, а им пофиг, садятся молча, не приглашают, дерзят , когда сами не правы, какая то стажерка не смогла внятно ответить сколько стоит отправить посылку по Барнаулу 12 кг... И тд

Весьма противоречивые чувства к этому отделению... Сегодня 03.07.2017 пришла за письмом. В отделении стояла невыносимая духота, адовый аромат различных духов (с примесью кошатинки) и куча народу. Обратилась к девушке с вопросом, где я могу забрать письмо. На что получила очень резкий ответ: "В порядке очереди". Далее следовали фразы: "И так 2 кассы работают. Вечно недовольны. Сколько можно уже." ВОТ ИМЕННО. СКОЛЬКО МОЖНО? Увидела, что пожилая женщина-сотрудник подошла к стойке чуть дальше и попросила ее посмотреть письмо. 2 минуты - и я счастливая забрала то, что хотела. Почему нельзя было отвлечься от телефона и отдать это злосчастное письмо? Почему высоким уровнем сервиса и лояльности к посетителям обладают только пожилые сотрудники? Спасибо огромное почтальону, которая помогла мне. Жаль, что таких участливых сотрудников мало.

Отвратительно отделение, всегда очереди духота, еще хомят постоянно работают до скольки хотят, ужас какой-то.

В данном отделении почты почти всегда огромные очереди и очень медленное обслуживание. Сижу уже около 30 минут здесь, очередь сдвинулась на 3 человека. В помещении сидят ещё 18 человек. Самое интересное, что работает только одна касса! хотя два оператора свободны. В итоге: в одну кассу и кварплата, и посылки получать, и проездные. Изредка бывает, что руководитель выходит и вне очереди выдаёт посылки либо продаёт льготные проездные, но бывает это очень редко. В остальном все очень долго и медленно.

Всегда ограменные очереди, куча лудей котопые приходят хз зачем, при этом тех, кто приходит на почту ЗА ПОЧТОЙ тупо игнорируют, всегда один оператор, ВСЕГДА, остальные ходят как сонные мухи туда сюда, звонки на горячую линию почты России до них абсолютно не долетают. Ненавижу это отделение, горите в аду.

В последнее время часто бываю в этом отделении. Всегда огромные очереди, жара, духота. Негде присесть (не считаю подоконник подходящим местом для сидения). Операторы супермедленные, сидят как вареные мухи. Работает только два окна. В последний раз у оператора ушло целых 20 минут на отправку всего 4 писем. Единственный расторопный и компетентный работник - директор этого отделения, за что ей большое спасибо! На обработку более чем 30 писем ей понадобился всего час (это действительно достаточно быстро).

Сегодня 04.03.2017г. приехал на почту и ОПЯТЬ закрыто. Висит листок с объявлением о том, что 04.03.2017г. почта работает до 16:00, хотя на официальном сайте никаких подобных объявлений нет. Безобразие. Трачу личное время. В будний день пришел на почту 18:40. Меня не пустили, нахамили, сказали что работают до 19:00, очередь. Когда я должен успевать забирать свои посылки, если я работаю до 18:00. В будние дни творится полный беспорядок, да и еще в выходные устраивают самоуправство по графику работы. Ужас. Прошу принять меры.

В данный момент нахожусь в этом отделении. Вот уже 30 минут очередь не движется. СОВСЕМ. Куча народу, и всех отправляют в одно окно. В помещении очень душно и жарко, негде присесть. Позорище! UPD: Зашла через полчаса, очередь только увеличилась. Оставила репорт на горячей линии. Кстати, поиск на сайте Почты России разучился находить отделение по индексу - теперь только по адресу. Как так-то?!

История о том, как мы с двухмесячным малышом за посылочкой ходили. Что такое дойти до почты по колено в воде, получив физическую нагрузку похлеще чем за час в тренажерном зале, таща на себе и малыша и коляску - отдельная история. Да и вестибулярный аппарат малыша выдержал проверку, будто при тренировках к полёту в космос. В общем, психануть на всю эту затею можно было ещё не дойдя до заветного отделения почты.... И вот оно, крыльцо, пандусом и не пахнет, соответственно либо брать малыша на руки и коляска на улице, либо пытаться эту самую коляску закорячить на крыльцо. Был выбран первый вариант и он оказался верным, проходы в отделении - на полтора человека. Следующая проверка нервной системы на прочность - отстоять неимоверную очередь, ведь из всех окон, работающее всего одно. В остальных тоже сидят сотрудники, но отчего-то выдача писем, посылок, приём отправлений, выдача пенсий и оплата всего и вся - в одном окне. Ну что ж, занимаем очередь и идём ждать на улицу (это тоже лучший вариант из имеющихся, тк в помещении дико душно). Час сорок и вуаля - наша очередь подошла. Подаю паспорт и извещение, взамен мне на стойку кладут бланк, который нужно заполнить. Дома я конечно могу держать одной рукой малыша, второй помешивать борщ а пяткой включать стиральную машину... но всё же произношу, глядя на сотрудницу почты щенячьими глазами: "не могли бы вы заполнить бланк сами, а я чиркну подпись". На что не последовало взгляда полного ненависти, а просто и быстро были записаны паспортные данные. Так что вот, не всё бездушные роботы там сидят за три копейки, и на вежливую просьбу и улыбку, вполне готовы пойти на встречу. Это собственно и есть один плюс, второй - посылка из Санкт-Петербурга была отправлена 16 марта, а сегодня она уже у меня. И вот что мне кажется, стоит отладить внутренние бизнес процессы и почту России, вполне возможно, перестанут называть "филиалом ада на земле".

Отвратительно! Вчера, 3 декабря 2015г. приехал в 19:02, уже закрыто, на двери висит лист А4 с новым режимом работы - до 19:00. Хотя режим работы отделения до 20:00. Что за безобразие? Получается, что работники сами вправе менять режим работы? Сегодня поеду раньше, боюсь, что приехав, обнаружу новую надпись "режим работы до 12:00".

Почему нет пенсии по ул.Антона Петрова 194. Пенсионеры переживают. Пенсию всегда приносили 05.числа каждого месяца до 12-00.