Почта России, почтомат в Барнауле, улица Попова, 186, Почта России офис, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Отделение не плохое,женщины работающие там всегда вежливы и никаких проблем не было.Но какого черта мои посылки отправляют в другое отделение.Я работаю с 9 до 21 без выходных,без обеда.Каким образом я должна забрать посылку из отделения которое работает с 10 до 18.30!!!Я указываю определенное отделение почему посылку доставляют в другое!!!!По прошествии месяца ее отправят обратно вот и все!спасибо почта россии что я потеряю 3000!!!!

2 раза обращалась за получением ПМП с извещением. Посылку не получила, сотрудник объяснил тем, что не могут ее найти!!!! Оставила обращение на горячей линии о невозможности получить ПМП. Заявили срок рассмотрения 30 дней. Никакого ответа!!!!! Оставила еще одну жалобу!!!!

Ждала с америки посылку с тенями , украли 3 палетки из 4 ((( надеюсь руки отсохнут и аллергия по всему лицу пойдёт . До этого в другом отделении по прописке на энтузиастов сколько раз из Европы получала , все на месте было всегда . Первый и последний раз сюда заказывала , буду по старому адресу мотаться лучше

Это не почта, эте ад... Если с очередями еще как то можно смириться,кадров не хватает,район большой....Но как объяснить что из 5 посылок мне отдали только 1...Наверное ходит где-то почтальон в моих лосинах...)

Не сказала бы что это филиал ада, как пишут ниже ???? много раз заказы с китая приходили и мне их благополучно отдавали. Ничего не терялось. Да, очереди есть. Но не может сотрудник один работать за четверых. А им приходится. Кстати в эту субботу было в работе 4 Окна, и при большой очереди я ждала около 20 минут и с посылкой ушла довольная. Сотрудники стараются и если честно мне даже их жаль, кадров явно не хватает. Поэтому терпения всем по каждую сторону стойки )

Сломаю систему,но поменяю свой отрицательный отзыв на нейтральный.В целом отделение не плохое,есть электронная очередь даже.Скорее проблема в самой Почте России.Перед новым годом и пару месяцев после,посылки очень плохо идут и долго сортируются.И это не только тут.В остальное время доходят нормально,но лучше извещения в почтовом ящике дождаться,чем бежать в отделение,как только на сайте появится сообщение об ожидании адресата.Ваш пакет может тупо лежать в куче других и ждать сортировки.Искать его по вашей просьбе-затягивать очередь.Короче,что-то заказал Почтой России-терпеливо жди,увы,скорость-это не про них.

Сегодня пришла получать посылку к 8-00. И была удивлена, почта работает с 9-00. Позвонила в справочную службу почты. И там с 8-00 . У меня вопрос, это что за самоуправство. На морозе ждать час и выяснять отношения не было желания. К 9-00 нет возмодности придти. Пойду в субботу выяснять их режим работы

Теперь на себе убедилась что это ужасное почтовое отделение! Хамский персонал ! Пришла получить посылку подошла в окно продиктовала трек не удивлюсь что она забыла его не правильно т к в нем много было букв на английском даже не посмотрела на него когда не нашла его и не пыталась ничего сделать сказала нет его. Я говорю так мне с Почты пришло сообщение что посылка у вас на что она ответила значит нет её, я спрашиваю так когда будет она говорит не знаю . Зашибись ! У нас видите сколько Почты не разобранной! Так какого лешего вы шлете сообщения приходить и получать посылку! Я в шоке слов нет не стала ругаться промолчала ушла! В следующий раз молчать не буду!

Нет информации о том, что есть обед! Хотя на информационной табличке, на крыльце, написано что работают без перерыва!!!

Начать свой отзыв хочется с описания той бури эмоций, которая была вызвана посещением данного ПО. Мое недоумение о том, как можно себя так вести, сменялось возмущением и желанием позвонить ну хоть куда-нибудь, чтобы решить свой вопрос. Но прежде, думаю, необходимо рассказать предысторию. Ещё в октябре месяце сделала несколько заказов на AliExpress, стоит отметить, что поставщики сразу же отработали заказы и задержек с отправкой не было. Все треки отслеживались до границы с Россией, крайний срок получения были 15-20е числа декабря. В итоге, на календаре 5 января, ни уведомлений, ни смс, ничего. Решила сама съездить на почту. Про очередь писать не буду, это отдельная история. Спустя 30 минут ожидания наконец-то подошла и моя очередь. На мою просьбу проверить по паспорту есть ли какие-либо пакеты на мое имя, мне было отказано, обосновав это тем, что оператор просто этого делать не будет. Я пыталась донести до сотрудника информацию о том, что все сроки поставок давным давно прошли и если посылки все таки нет, то мне необходимо открывать спор и возвращать деньги. Единственным ответом на все мои доводы был «ждите, у нас ещё очень много не разобранной почты». Когда я задала вопрос о том, сколько ещё ждать когда данные посылки будут разобраны, в диалог вступила ещё одна сотрудница, сидящая за соседним окном. Мне на повышенных тонах было заявлено, что у них нет людей чтобы этим заниматься и чтобы я не задерживала очередь со своими глупостями... Минуточку... разве это мои проблемы, что в данном отделении проблемы с кадрами? Почему ожидая почти 3 месяца посылку я получаю порцию негатива? И почему люди позволяют себе повышать голос, находясь на рабочем месте, когда им задают вполне нормальные и резонные вопросы? Во избежание опущения на их уровень, а эмоции уже захлестывали, я, конечно, покинула это заведение, но аттракцион людского безумства поверг в шок. Самое смешное то, что нет абсолютно никаких проблем, чтобы проверить наличие посылок по данным паспорта. Сейчас же придётся открывать споры, делать новые заказы уже на другие ПО и будет не очень красивая ситуация по отношению к продавцу, если и деньги мне вернут, и посылка, все таки придёт.

Невозможно изменить мнение о ПОЧТЕ РОССИИ,когда приходишь в данное отделение. Бандероль моя вышла с сортировочного центра нашего города 5 дней назад,до сих пор тишина, с Китая шла 4 дня до Новосибирска, и тут всё встало. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ всех и Вас работники почты!!!! Надеюсь в новом году изменится положение ваших дел и главное увеличится скорость доставки и сортировки. ВСЕМ ДОБРА!!!

Ужасное Отделение...оператор не на тот адрес отправил посылку, по городу промоталась и вернулась, называется успела по России дойти до НГ..даже не извинилась, это нормально вообще так людей гонять? Очереди всегда, ждешь по 40 мин.

Посылка уже 2 недели болтается по Барнаулу, 1 неделю лежит в ОПС. Зачем им стационарный телефон если они на него не отвечают.

Все очень медленно из трёх окон работает одно народу много там бегает а работает одно окно...забрать посылку с Алика это не менее 40минут...если пришёл к восьми а так и позже....

Когда пришел работало 1 окно, очень медленно обслуживают, электронное табло очереди не работало. Извещения не приходят.

Филиал ада? Так и есть... Я не виню работников почты, т.к. я знаю как там тяжело работать, текучка 100%, з/п мизер из которой вычитают последнее за каждый косяк, три (ТРИ!!! КАРЛ!!! ТРИ!!!) программы для учёта + журнальчики на коробки и пакетики, дурдом "Ромашка" тихо курит в сторонке... Жду свои посылки уже 4 день, из сортировочного вышли, в отделении ещё не оприходовали, я понимаю что они зашиваются, а впереди ещё 11-11, вообще аврал. Моя оценка "1" - это оценка руководству почты, как в Барнауле, так и в целом по России - это с.в.о.л.о.ч.и, которые пытаются выжать последние соки, вместо того, чтобы наладить механизм доставки подобно DHL, тот же Китай который шлёт посылки миллионами (ардами) - работают как часы, после заказа проходит день-два, ещё пара дней - уже в Москве и тут начинается путеществие, но последние посылки дошли быстро, а вот местное отделение подвело - результат тупого управления, не желания сделать нормальную рабочую систему, не желдание поднять з/п для остановки тикучки, чтобы появлялись профессионалы в этом деле, которые будут выполнять работу грамотно, быстро и точно. ЗЫ многие сетуют на график, а вы в курсе, что работники иногда до 11-12 разбирают почту-посылки, они иногда работают сутками... не в людях проблема, а в управлении.

Пришла в отделение забрать посылку. Отстояла очередь, которая начиналась аж на улице. Подаю извещение, она начинает искать.. Вроде все как всегда. Однако!!! Приходит через 10 минут отдает извещение и говорит.. Не могу найти... Следующий подходите.. От такой наглости я офигела. И сказала, что никуда не уйду. Женщина была полная, с короткой стрижкой. Начался скандал, она не хотя встала и опять пошла искать. опять приходит и говорит.. А вы ее забрали может?? Да конечно!! Забрала и прихожу посмотреть на тебя красивую.. Ответила я ей. Прошу начальство.. Она показывает рукой в сторону.. Там стоят две женщины.. И молчат. Я говорю.. Кто начальник отделения? молчат.. И тупо на меня смотрят.. Я у этой чудо юдо опять спрашиваю.. Кто из них? Она показывает на женщину в белой блузке.. В итоге когда подключилась начальница к поискам.. Нашла посылку с первого раза. Если не хочешь работать на почте, так какого хора идти туда???

Вот это новости, электронная очередь! Теперь стало на порядок удобнее, но медленнее. Все те же огромные очереди.

При попытке получить посылку услышал отказ, сказали что данный номер по которому я отследил посылку и увидел что она лежит в почтовом отделении (скрин прилагается) удален. Следущую посылку (ЗМП) уже из смс уведомления она так же отказалась выдать, сказала что она ее не видит...

График работы ужасный! В 10 утра открываться позволено разве что ТЦ, но уж точно не почте! Работающим людям вообще не попасть туда, раньше график был лучше. Извещения о посылках, как и смс, уже давно не приходят, бывало, что посылки месяцами у себя держали, а когда приходишь и просишь выдать, ибо по треку все давно пришло, ищут всем коллективом, и не факт что найдут. Постоянные очереди, люди буквально стоят на улице, так как в помещении все уместиться не могут.

Отделение жесть. Ни с того ни с сего поменялся привычный людям график с 8 до 20 на с 10 до 19 + обед. Работающему человеку на почту в будни не попасть. В субботу очереди по 30 человек. Электронная очередь не работает. В какое окно за чем стоять, пояснений нет - можно час простоять за посылкой и не иметь возможности в том же окне купить конверт. Посылки ищут, почесывая репы, по 5-10 минут. "А она как у вас выглядит? А она большая?" Ёпрст, как будто я знаю! И любимый вопрос: "А может, вы её уже получили?" Да блин! И пришла второй раз, потому что мне очень нравится у вас на почте! Новая фишка: отправления по месту жительства выдавать в соседних отделениях! Какого лешего я должна ехать на Энтузиастов, если живу на Павловском??? Обработка посылок очень долгая - после ухода из сортировочного центра извещение о возможности выдачи появляется только через 4-5 дней. Почтальона нет, поэтому извещения не носят. Если нет трека от посылки, не получишь ее, видимо, никогда. Понимаю, что это все от нехватки рук. В то же время в других отделениях умудряются как-то организовать работу более цивилизованно. Хотя вряд ли за большую плату. Видимо, нехватка рук сопровождается нехваткой ума. Трэш. Как подействовать, чтоб приняли меры?

Я В УЖАСЕ. ТАКОГО Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА. ОЧЕРЕДИ ГРОМПДНЫЕ НА УЛИЦЕ АЖ. НО ЭТО ПОЛ БЕДЫ. Я ПРОСТОЯВ В ОЧЕРЕДИ 45 МИН. ЗАПОЛНИВ БЛАНК, ЕЩЁ ПРОСТАЯЛА МИН 10 ЖДАЛА КОГДА ОТДАДУТ МНЕДОЛГОЖДАННУЮ ПОСЫЛКУ. НО В ОТВЕТ УСЛЫШАЛА, " МЫ ВАШУ ПОСЫЛКУ НАЙТИ НЕ МОЖЕМ. ПРИХОДИТЕ В ДРУГОЙ ДЕНЬ, МОЖЕТ БЫТЬ МЫ РАЗБЕРЁМ И НАЙДЁМ ВАШУ ПОСЫЛКУ". ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ МОЙ УЖАС?... МОЖЕТ БЫТЬ. НЕ ЗНАЮ ПОЛУЧУ ЛИ ВООБЩЕ СВОИ ПОСЫЛКИ...

Никогда не писал отзывы о почте. Да, долго, да, всегда работает одно окно, но как ни крути свою функцию - доставка посылок она выполняла. Но сегодня я просто очешуел. Заказывал 3 вещи с ASOS: штаны, футболку и рубашку. Посылку получил, с виду - с пакетом все ок, ну и пошел домой спокойно. Дома обратил внимание, что под бумагой, приклееной к пакету (где фио и тд) есть небольшая дырочка - в палеве вскрываю пакет и понимаю, что футболку вытащили. Дак вот, дорогая Почта России, вы там совсем нищие, чтобы вытаскивать футболку за 1000₽? Я не знаю, на каком этапе пакет был вскрыт, но как клиенту, если честно - мне глубоко пойух. В следующий раз уж лучше доплачу, но доставку выберу курьерской службой, им репутация и качество вслуг явно дороже. UPD.: Написал об этой ситуации в оф. группу магазина ВКонтакте и.. проблему решили в течение трех минут, предложив выслать новую футболку либо сделать возврат денег. Выбрал второе и в течение трех дней денюжка вернулась на карту, вот это я понимаю сервис!

Работает одно окно! График работники себе сами придумали! Также работают только на выдачу посылок! Работников много, а работать никто не хочет...