ПодЪём, торгово-производственная компания в Барнауле, проспект Космонавтов, 6г, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Ох, не люблю первая отзывы писать, уж очень не объективный рейтинг получается, но ничего не поделать-хочешь хорошую репутацию- трудись и старайся. Пришло время заказывать лестницу в наше "гнездо". Удовольствие не из дешёвых, пришлось подкопить. Побывали в нескольких магазинах и решили остановиться на "Подъеме" что в Республике. Менеджер- одекватная женщина. Помогла определиться с формой и материалом. На вопросы про сроки изготовления отвечала, что по договору у них идёт 50 дней (!!!!) , хотя в других конторах обещали 10 дней, 2 недели и тд. Срок заказа, по договору, исходит 16 октября, через 11 дней, при том, что продавец нас убеждала, что такой большой срок изготовления они берут с запасом, на всякий случай, типа света не будет или монтажник забухает (шутка). Вот мы и надеялись на одекватные сроки изготовления. А зря. Около недели назад я звонила в контору, спросить, как там моя лестница, а то вдруг уже неделю дозвониться мне не могут. На что я получила ответ, что заказ в производстве, но меня предупреждают, что установщиков не хватает, вот сейчас как раз, они уехали ставить лестницу в Горноалтайск (уж не на базу отдыха какую...?????) и не известно, когда они будут, а бывает и такое, что привозят разобранную (!!!) лестницу, а ставят позже... Эээээ... Да? За 50 дней нельзя составить одекватный график установки? Вот, на пример, с установкой 15ти окон в доме проблем не возникло, хотя там так же, и изготовлениели доставка и монтаж... Честно говоря, за уплоченные больше 100 тыс рублей мы ожидали немножечко другого. Пока моя оценка 3, так как реально складывается ощущение халатного отношения к клиенту, по крайне мере тем, кто оплатил 100% и с кого взять больше нечего (о чем безмерно сейчас сожалею, не делайте так????????)... Если наша история с "Подъемом" закончиться хорошо, и день 16 го октября закончиться подписанием акта приёма и довольнымы лицами с обеих сторон- я опишу все в подробностях, приложу фото, и поставлю заслуженную 5! Надеюсь на лучшее... Дополняю. Сегодня 18.10. Срок по договору был 16.10. Ну вот, делайте выводы сами. В добавок ко всему приходиться вызванивать продавца, в прямом смысле слова: звоню, отвечают, что все хорошо и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят завтра. Наступает завтра, и тишина. Тишина и послезавтра. В голову лезут плохие мысли, договор подписывала Менеджер - продавец, не знаю.... ((( Итог: Спустя почти 2 недели нам все таки поставили лестницу. Даже если бы ее привезли и установили в срок, я бы не смогла поставить 5, так как отношение уже испорченны. В первую очередь отношением продавца к заказчику. Прилагаю фото недостатков изделия. Для меня это важно, так как скидок нам никаких не делали, и сроки сильно пропустили. Даже не предложили какую либо скидку на следующую покупку, как пример. Эти недостатки, конечно,легко можно замазать, затереть, прикрутить, но я воспринимаю эту лестницу как законченное изделие, а не конструктор "доделай сам". Шарики- украшения на поручнях, из 4х- двое с цапапинами. Одно пришлось клеить, так как оно вынималось из паза. Просто воткнули в дырки и все. Одну даже не ровно. Остальные недостатки есть на фото. В итоге лестница стоит, но осадок не приятный остался. Однозначно не рекомендую эту контору. Благо в Барнауле много подобных магазинов.