Правый берег!, центр авторазбора и продажи запчастей в Барнауле, Взлётная, 69, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Обманули! покупался ремень безопасности на Лэнд курзер 100, как вариант подходили от LX470. Нужны были серого цвета, что подтвердил продавец в переписке. По факту пришли бежевые, что категорически не подходит под цвет салона. Кроме того, продавец проигнорировал просьбу отправить мне груз конкретной ТК.

Эти Демоны отправили мне капот на Рав 4 30 кузов дорестайл, хотя обсуждали десять раз что мне нужен РЕСТАЙЛ! в итоге когда капот приехал ко мне, и я понял что мне привезли капот, который я мог купить у себя в городе в два раза дешевле оказалось они не вкурсе даже что они отличаются. Потом они быстренько решили вывести меня за дурака, мол они теперь уже знают что они отличаются, и мы вам фотографии скидывали. Да, тут есть моя вина что я по фото не понял, но я же не каждый день запчасти покупаю, по фото чтобы определять. В общем они согласились на возврат. Попросили отправить почему то через ТК энергия с доставкой до адреса. И после получения они заявили что транспортные расходы они удержат. Доставка до меня вышла 2900 а обратно 3800, в итоге вернули мне на 4000 меньше, округлили так сказать в свою пользу. в итоге я заплатил 6900 только за то, чтоб показать просторы россии этому капоту. Офигенная работа ребят. теперь я без капота и без денег. Не связывайтесь с этими "специалистами" Вот их номера +7 902 998-21-14 +7 964 603-74-44 +7 (3852) 68-20-68 +7 964 603-74-44 +7 902 998-21-14 +7 983 109-65-99

20.09.17 Позвонила в часа 4 по тел 682068 отдел продаж запчастей по -поводу правой фары на свою машинку , сказали да есть приезжайте ,забирайте. Приехав туда оказалось ,что вместо правой фары есть , только левая , пока искали правую фару спросила есть ли туманка и ручка на дверь , продавец вежливо отвечал , что туманка есть , а ручка под заказ придет завтра после обеда ,затем выяснилось , что и фары правой нет в наличии, что будет тоже завтра после обеда, он же предложил скидку 10%,если все будете брать у нас .Я так как ехала только за фарой , решила: ну и ладно завтра , так завтра, все и сразу, и со скидкой 10%.Все оплатила .Настало завтра 21.09.17 !В 14.30 позвонила уточнила пришла ли фара , мне сказали нет, позвоните после 16.00. Позвонила после 16.00 сказали будет завтра 22.09.17.После обеда ,так как договорилась на утро 8.00 установку фар и и ручки на 22.09.17. Я отказалась ждать еще день, мне сказали приезжайте забирайте деньги .Приехав за деньгами , на меня смотрели ,как на пустое место .Обслуживая клиента , продавец уточнял , что вернуть товар можно в течении 3 дней если не подойдет .Я попросила вернуть деньги и хотела вернуть туманку , тк если у меня нет фары мне и туманка не особо и нужна .На что продавец сказал, что деньги за туманку вернем через 10 дней , .т.к , ждать не хотелось 10 дней , решила не заморачиваться попросила вернуть мою туманку обратно .Продавец забрав товарный чек , выдал мне деньги за ручку и фару , при этом вел себя очень высокомерно ,не обращая ни какого внимания на меня , смотря только в компьютер.Попросив чек за туманку приобретенную в том чеке , который он у меня забрал ,возвращая чек об оплате туманки , случайно , уронил на пол и опять с высокомерным отношение предложил мне его поднять , он все смотрел в свой компьютер.Я отказалась и попросила мне подать чек ,на что он попросил стоящего рядом рабочего поднять мне чек .Я была ошеломлена его хамским поведением. Вернувшись в машину с туманкой и деньгами .....и с жутким осадком после общения с продавцов , решила ,что с таким отношением мне эта фара не нужна и ставить я ее себе не хочу и решила все же вернуть туманку и забрать деньги за нее через 10 дней ,тк с таким отношением с этой конторой не охота не иметь ни чего общего. Вернувшись в "магазин"попросила продавца помочь с возвратом товара ,он дал лист формата А4,сказал писать заявление ,я спросила что писать ,не получив разумительного ответа ....только какие -то хамские реплики, спросила почему он себя ведет , как быдло , в ответ получила еще неодекватный ответ, о том ,что все мое хамское поведение в их "магазине"снимает камера.....я была в шоке , меня назвали невоспитанным человеком ,начал упоминать моих родителей о том , что воспитали меня не правильно,так как родители- это святое мне хотелось нагрубить ему , но удержалась.Он сказал , что я его обидела и требует , что бы я извинилась перед ним, так как назвала его быдло ,и пока не извинюсь он деньги не вернет .Я сказала ,что извиняюсь , но в ваш магазин больше не вернусь . На что , он мне ответил ,что возврат возможен только через 10 дней.Просила жалобную книгу , ничего мне не дали , только мягко говоря послали . Вернувшись в машину расплакалась , так как никто и никогда меня так не унижал.Я может не писала этот отзыв , но у меня есть аргументы , меня муж всегда , учил все и всегда снимать на камеру в телефоне !Теперь у меня есть весь разговор общения продавца с клиентом )))я уже показала наш разговор адвокату нашей знакомой))) Ваша компания и сотрудники обязательно ответят за унижение клиентов!

Искал датчик холостого хода на тойоту камри. У них нашелся (Правый берег пруда 124 к. 2), но продавать согласились в комплекте вместе с дроссельной заслонкой (которая мне не требовалась). Цена 1500 рублей. Ну ладно. Их можно было понять - торгаши. Продали, дали гарантию 3 дня. При этом намазали цветным фломастером везде где клапан винтами (шурупами) крепился к дросселю. Уехал я к мастерам ставить. В тот же день мастера сказали, что клапан не исправен: сразу задирает холостые обороты выше нормы. Я поехал менять. И что?!!!! Мне в этой конотре сказали, что краска на винтах-креплениях немного слезла. Из этого они сделали вывод, что было вмешательство во внутренности запчасти, которую они мне продали. Я посмотрел, действительно, немного краска слезла. Я попробовал пальцем потереть - она оказывается просто от трения стирается. Я говорю - что при установке мастер мог так или иначе касаться креплений, что в принципе допустимо. Никто не вмешивался во внутренности запчасти. А мне их менеджер (такой в очках сидит на втором этаже) говорит: "Давайте лучше посудимся. У нас уже была практика, что мы выиграли суд". Вот такая контора. Время не стал я тратить на суд из-за полутора тысяч. Вот и до сих пор не нашел я эту запчасть. А у них снова объявление о продаже такой же запчасти. Но к ним я больше не поеду. Обманщики они.

Вот мой опыт обращения в данную компанию: позвонил узнать, есть ли нужная мне деталь в наличии. После примерно 5-минутного ожидания на линии мне ответили, что данная деталь имеется на складе, назвали цену. Попросил зарезервировать деталь до 16-00, согласились. Общались вежливо, к этому вопросов нет. По приезду на место к 14-00, начали искать мою деталь - не нашли, сообщив, что её нет в наличии и не было. На вопрос - "как так?" был ответ: "такое бывает..." и никаких тебе "извините" или что-то в этом роде, хотя я им сообщил ранее, что мне путь до них не близкий. Очень наплевательское отношение к клиентам и полный бардак в данной конторе!!! Кто хочет с часик прокатиться по пробкам Барнаула и услышать подобный ответ - WELCOME!!!