ПРОМИКС, торговая компания в Барнауле, Строителей проспект, 16 (421 офис; 4 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Я так и не поняла со своим холодильником, у меня не отключается, в мастерской все исправно и так 2 не ремонта. Это так нужно или так надо, а мастер города Киселевска нашел неисправность аж на 4500 т. р. Где же истина, будем искать правду в НОВОКУЗНЕЦКЕ у независимых экспертов и обязательно через суд.

30.09.2014 г. мною по квитанции о приеме товара № 260 от 30.09.2014 г. был сдан на гарантийный ремонт телевизор марки LED PHILIPS 47 PFL6007T/60, который приобретен в магазине № 20 5 элемент, по адресу: Алтайский край, с. Павловск, ул. Льва Толстого, 19. Телевизор находился в гарантийной мастерской до 20.11.2014 г. Однако техником - экспертом магазина № 20 Куренком А. О. сообщалось о сроке гарантийного ремонта не более 45 дней. На 46 день, а именно 14.11.2014 г. мне пришлось обратиться в магазин с претензией. Только после направления письменной претензии техник-эксперт позвонил в гарантийную мастерскую. После этого он сообщил мне, что для ремонта необходим был заказ запчасти. Однако, 20.11.2014 г. поступил телефонный звонок, в котором Куренок А. О. сообщил, что телевизор не был сломан, сбилась программа и его можно забирать. В акте выполненных работ № 119215 от 17.11.2014 г. в описании работ было указано: "Обновление программного обеспечения" и для этого потребовалось 51 день. При неоднократных разговорах с техником присутствовал управляющий Быков, который не отреагировал на нарушение сотрудниками законодательства о защите прав потребителей. А при вручении ему письменной претензии ответил: "А я здесь причем?" Хочется, чтобы таких безответственных и равнодушных работников, порочащих репутацию вашего общества не было.