Пятый элемент, сеть магазинов бытовой техники в Барнауле, Попова, 208а Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Я вообще удивляюсь как они до сих пор работают! В принципе вся эта сеть. ВСЯ техника, которая у них была куплена, ломалась нещадно! А ремонт у них это просто "фантастика". даже не хочу говорить об этих хамах в их сервисе, у которых руки растут не из плеч! Продавцы не компетентны, нацелены на "лишь бы продажу". Возможно они что-то и понимают, но им важно продать тебе по-дороже. Может тебе и ненужны вовсе эти функции. Но когда ты отказывеашься покупать дорогую фигню, а хочешь то что тебе надо. но по-дешевле, то настроение у них падает. Навяливают сверху все что можно и нельзя! В общем - фу!

Интересно,руководители этого так называемого ,"магазина ,вообще читают отзывы ? 10 постов, и все с негативом... Добавлю 11. Научите своих продаванов, извините,по другому не могу их назвать,общаться с покупателями. Сложилось впечатление ,что им вообще наплевать на то,что они должны торговать. Они у вас походу большие оклады получают. И им не нужно предлагать товар,поугорать и повеселиться ,вот это они умеют. Я в ваш магазин, больше ни ногой,и другим советовать буду,чтоб даже не думали туда заходить. Удачи вам и процветания. Если возникнут вопросы,по поводу того,что и как произошло,Пишите , пообщаемся. P.S. я бы таких продавцов,гнал в три шеи.

Обратился с целью купить мешки-пылесборники для пылесоса "Самсунг". Предоставил продавцу необходимые данные по товару. Тот заявил, что есть. На мой вопрос, почему предлагаемые им мешки для другой модели "Lg", продавец ответил, что подойдут и продемонстрировал на примере: пылесборник вошел в паз пылесоса модели"Самсунг". Купил. После домашней уборки, оказалось, что большая часть пыли и мусора не попали в пылесборник. Приехал в магазин пока с устной претензией, однако на меня посмотрели как на странного. После обращения в сервисный центр оказалось, что диаметр трубки пылесоса намного меньше диаметра пылесборника, хотя мешок входит в паз пылесоса. Вот и думаю, или продавец "никакой" или "вешал лапшу" , чтобы продать товар. Просьба коментатору с кличкой "atribut72" воздержаться, так как пишет глупость.

Консультанты заняты своими делами(смотрят в телефоне ютуб),пока стояли выбирали товар ни кто не подошел. Обслуга просто на нуле. Поехали в другой магаз, все купили. Не советую эту шарагу.

Отвратительное обслуживание, не компитентные сотрудники магазина???? Преобретая товар в данном магазине задумайтесь. Стоит или нет. Я преобрел хлебопечку редмонд рбм-м1909 так получилось что она очень быстро вышла из строя очем есть акт технического освид. (Заводской дефект) акт и документы были предоставлены в магазин в установленый срок.но свои деньги которые я потратил на брак не так то просто вернуть! У них видители банк поменяли был руский стандарт стал втб и это как оказалась моя проблема! У них все ровно. Теперь мне и моим родственикам нужно ходить к ним в магазин как на работу это как вам нужны говорят реквизиты банка итд Не знаю что будет дальше но я пойду до победного есть много инстанций которые я думаю помогут. Всем удачи в выборе магазина.

29.11.2017. Зашла с подругой и детьми в коляске в пятый элемент на Попова выбрать подарок отцу на день рождения. Пока ходили по магазину натоптали им грязи на полу. Выбежала уборщица и сказала оставьте коляски на входе. Я ей ответила, что коляску с ребенком я оставить не могу! На что она ответила ходите без детей. Нормально? Что за хамство? Консультант,к которому я обратилась за помощью, с вопросом есть ли у них микрофоны для караоке ответил: у нас ничего нет езжайте на Кулагина там за 10 и за 40 тысяч есть микрофоны))) с таким подходом к покупателю этот магазин обречен. Не ходите туда НИКОГДА!

Никогда ничего не покупайте в 5 элементе. В сентябре 2015 приобрели там стиральную машинку, продавец нам втюхал доп. гарантию на 3 года за 3 с чем-то тысячи рублей, соловьём разливался. В ноябре 2017 машинка забарахлила, встала необходимость ремонта. Начали звонить по всем телефонам, указанным на прилагающихся документах и найденным в интернете - ни одни не отвечает. Пришли в магазин с вопросом, как бы нам осуществить оплаченный гарантийный ремонт, а там отморозились: магазин продан, про вашу гарантию мы ничего не знаем и знать не хотим, звоните в Горно-Алтайск, может, они вам чего-нибудь компенсируют. В общем, пошёл в мастерскую в соседнем доме, там машинку починили за те же самые 3 тысячи. В общем, и деньги выбросил на ветер, и настроение испортилось.

Никогда никому ни при каких обстоятельствах не следует связываться с сетью "Пятый элемент". Купить что-либо всегда просто где угодно. Проблемы начинаются, когда что-то не заработало или сломалось на следующий день. Если нет желания играть в лотерею, всегда обходите эту сеть стороной, какими бы ценами они вас не завлекали. Судя по отношению персонала данного магазина к покупателям, вся эта сеть досталась какому-то богатенькому сынку по наследству. Люди, создающие свой бизнес сами, никогда не станут своими руками его уничтожать. А отношение персонала к людям - это отношение хозяина к своему бизнесу.

В феврале 2015 года купили в этом магазине холодильник за 29500 ,через неделю использования он просто перестал морозить в основном отсеке и в морозильной камере. Позвонили в LG на горячую линию нам ответили, что так как не прошло и 2-ух недель вы можете вернуть товар обратно. Приезжаем в магазин нам отвечает техник, что они не причем и что бы мы обращались в LG, в общем с горем пополам они забирают наш холодильник на диагностику. Через 2 недели он нам звонит и говорит, что там поломался шланг и что бы мы приезжали за новым (в замен). Звонил он в пятницу, мы приехали в понедельник и как оказывается такого же уже нет, вчера последний продали, пришлось выбирать другую модель и переплачивать еще 1500 рублей. В общем в марте 2015 года мы забрали новый холодильник домой (той же фирмы), а в начале марта 2016 года он тоже ломается и все та же причина. Не морозит ни основной отсек ни холодильная камера. Лично для себя я сделала вывод, в 5 элементе я точно больше ничего покупать не буду, и вам не советую.

Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином! К сожалению, мне попался бракованный товар:( Замена заняла почти месяц. За этот месяц в магазин и к эксперту пришлось съездить раз десять не меньше, написать досудебную претензию и жалобу в главный офис 5 элемента. Только после этого дело сдвинулось.Так что обходите стороной.

Гнилой магазин на Попова 208, хотели купить телевизоры для подарка сотрудникам нашей компании. Сначала все было очень хорошо, нам любезно поставили телевизоры в резерв на 2 часа, пока мы ездили снимать наличные. По приезду в магазин, оказалось что 4 телевизора с нашего резерва продали, пояснив, что это с распоряжения управляющей магазина Зайцевой Ольги Петровны. Мы с этим смирились, пройдя на кассу для оплаты к нам подбежал менеджер который продавал нам телевизоры и сказал, что мы не можем их купить, так как оптовыми продажами они не занимаются, хотя пять минут назад они были готовы продать их нам!!! ЧТО СЛУЧИЛОСЬ ЗА ЭТИ 5 МИНУТ???? Мы обратились к супервайзеру магазина, что бы он пригласил управляющую, он ушел за ней, вернулся через некоторое время и сказал что она занята, тогда мы попросили объяснить почему они не могут нам продать телевизоры, на что супервайзер ответил, что телевизоры у них без аксессуаров не продаются, хотя до этого они говорили, что не могут их продать нам в большом количестве, а вот с аксессуарами пожалуйста!!! Дальше интересней, когда мы отказались от аксессуаров и захотели купить по 2 ТВ на человека, эти телевизоры чудесным образом продались по безналу, а потом и вовсе были отозваны на склад, так как сотрудники опта их продали (хотя в этот день отдел оптовых продаж не работал). а потом и вовсе данные телевизоры были возвращены поставщику как бракованные и все это за 15 МИНУТ!!! За те 2 часа, что мы находились в магазине управляющая к нам не вышла!!! ВЕРХ ТРУСОСТИ!! И этот человек носит гордое звание УПРАВЛЯЮЩИЙ МАГАЗИНА!!! УВАЖАЕМЫЙ ВЯЧЕСЛАВ ПЕТРОВИЧ, ПЕРЕСМОТРИТЕ ДОЛЖНОСТЬ УПРАВЛЯЮЩЕГО НА ДАННОМ МАГАЗИНЕ, ТАК КАК НЕИЗВЕСТНО, СКОЛЬКИМ ПОКУПАТЕЛЯМ ОНА ОТКАЗАЛА В ОБСЛУЖИВАНИИ И СКОЛЬКО ПРИБЫЛИ ВЫ ПОТЕРЯЛИ ИЗ ЗА ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА!!!

Потребовалась камера для велосипеда, это один из ближайших магазинов со спорттоварами, но не у самого дома. Позвонила, спросила есть ли в наличии то, что мне нужно. Девушка долго искала, сказала есть и цену. Поехала туда сразу после звонка, минут 15 прошло, на месте выяснилось, что камер таких у них нет. Спасибо консультанту, подсказал, что рядом есть еще веломагазин. В общем, недовольна))))