Residence, клуб-ресторан в Барнауле, Взлётная, 16 (2, 3 этаж) Новостройки м-н - отзывы клиентов, работников

ВОТ ТАК ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ И ТЕРЯЮТ!!!!!! Была много раз в ресторане РЕЗЕДЕНЦИЯ всегда было вкусно и великолепно. Перед новым 2018 годом посоветовала своим коллегам отпраздновать корпоратив в Резеденции, расписала как там было раньше хорошо и вкусно! В итоге на корпоративе экономить не стали, потратили довольно большую сумму денег, приходим а на столе полный ужас, мало того что рыба протухшая и кислая, закуски нарезаны так что просвечиваются и взять с тарелки невозможно, потому что размазано, вместо тарталеток с языком, засунули туда альтернативу, и как вы думаете..... ВАРЕНАЯ ПЕРЕКРУЧЕННАЯ ПЕЧЕНЬ!!! Я вот не пойму, работники этого ресторана считают себя умнее всех???? Не отдали много сока и минералки, за которую были заплачены деньги, я хотела связаться с администратором, но по какой то причине она игнорирует и не берет трубки! Обслуживание ужасное, кухня ужасная, ушли с праздника голодные и с плохим настроением.

18.08.2017 у нас проходила свадьба в этом кафе! Из положительных сторон этого кафе, могу выделить большой зал, он нас и подкупил!Гостей было 50 человек! Администратор, Вера Юрьевна, как к человеку, к ней претензий нет! Блюда не соответствовали калькуляции, горячее - это просто атас, кусочек мяса и 4 дольки картофеля. Куриный рулет с грибами ( 900г), был заказан вторым горячим, в итоге, нам принесли в маленькой тарелке, груду наваленного картофеля и где-то промелькнула курица! Гости так и не поняли , что это второе горячее. На столах было очень пусто, при чем банкет нам обошелся в 80 т.р. По вкусу, еда из 5 на 2, есть можно. Позже, начали подходить гости и говорить , что закусить даже не чем! Было очень неприятно. Хотя, мы с мужем раз десять спрашивали у администратора хватит еды на всех или нам что-то еще до заказать! В общем, отзыв я написала, решать вам!

Праздновали д/р в этом заведении. Кроме нашей компании никого небыло. Горячее было холодным, обещанной живой музыки практически небыло. Но самый большой минус, то что у них не работают кондиционеры!!!! Было очень жарко, как в бане. И никто об этом заранее не предупредил!

Еле на тройку тянет (рука дрожит, хочет вообще единицу поставить). Организовывала корпоративный вечер для компании. Деньги были, осталось место выбрать. В компании одни мужчины (работяги), поэтому место вроде ресторан Барнаул, не подходило. Готовилась заранее, аж в октябре.... обошла не мало мест. Но почему то остановила свой выбор на этом заведении. Подкупила красивая обстановка, свеженький интерьер, есть место для танцев. Обещали забитость клуба до 180 человек в зале...... В итоге, в день корпоратива я звоню в клуб, дабы убедиться, получили ли они оплату и все ли в силе, и мы как и было обговорено подходим к 18-00. На что мне отвечают, а что вам так рано делать, программа то в 20-00 начинается, и это я узнаю в 14-00, когда все коллеги уже поехали домой "готовиться". Ладно, расстроилась, но решила эту проблему. Подошли к 19-30, программа началась только в 21-00, да и как программа, это даже программой не назвать. Вышли какие-то песняры, попели песни. Конкурсов почти не было. Подарков тоже. В общем, впечатление от корпоратива осталось негативным у всего коллектива. Благо, что компания у нас хорошая была, все напились и были счастливы. То, что наелись, тоже сказать не могу, цены совсем не банкетные, блюда на 3 (это ж каким криворуким поваром нужно быть, чтоб испортить соус в салате "Цезарь"). Стейк из свинины был сухими не жевался.... И по факту народу оказалось очень мало, а при этом столы пустые стояли посреди зала. В общем, не могу сказать, что не ходите туда, но я осталась разочарована.

Выбрали этот ресторан на проведение новогоднего корпоратива. Пришли. Посмотрели зал. Нам показали большой зал. Очень красивый, респектабельный. Договорились, выбрали место и в течение 2-х месяцев переписывались по эл.почте. Все шло хорошо, оплатили вовремя, составили меню. Но что-то тревожило. Интуиция подсказывала, что что-то пойдет не так. В день корпоратива, за 1,5 часа до начала мероприятия мне звонит наш сотрудник и говорит, что нам накрыли не в том зале... А в малом... При чем никто даже не предупреждал, что оказывается с августа большой зал был забронирован. Как так могло получиться, что сотрудники между собой не согласовали бронь? Сотрудники нашей компании были слегка в шоке, т.к. им были описаны совершенно другие условия. Ну ладно, уже поздно было что-то менять. В качестве компенсации нам дали 2 бильярдных стола на весь вечер. Теперь о кухне. Кухня - ужас... Подали бифштекс, не прожаренный... Нигде не было указано о степени прожарки мяса. Надо полагать, что мы все привычны к традиционной кухне, что сырое мясо никто есть не будет. В итоге настроение было окончательно испорчено. Даже салаты были практически не съедобные. Выслушала от моих коллег много критики. Отдельно хочу отметить программу. Нас уверяли, что будут программу вести артисты муз комедии, что это БОЛЬШИЕ профессионалы... Не ловитесь на подобное!!! Большей бездарности ни в плане шуток, ни в плане подбора музыкального материала, ни в плане исполнения песен, конкурсов и вообще программы я не видела и не слышала... Конечно, если бы мои коллеги много выпивали крепкого алкоголя, то скорее всего было бы хорошо, но мы все собрались не для того, чтобы напиться, а культурно, интересно и весело провести время. Итог вышесказанного: про плаченных денег (а сумма была довольно большая) данное заведение не стоит. Зря потратите деньги и время. Положительных моментов нет.

Заведение посещала пару месяцев назад. Была впервые. Интерьер стильный, в зале чисто, приятно находиться. Расстроило обслуживание. Совершенно неграмотный персонал. Новым гостям меню не приносили, когда спросила его на баре, мне дали распотрошенную наполовину папку, лишь бы отмахнуться от меня. Официанты и бармены бегали в панике от наплыва гостей. Я заказала классический коктейль-"космополитан". Исполнением была крайне разочарована. Смешно было,когда я ждала свой заказ, а бармен просто стоял. Он,как оказалось,забыл про него.Затем я заказала ром и цезарь с семгой. Ром мне налили в коньячку, салат принесли с курицей. Блюдо заменили, салат получился вкусный. Жаль, что барная карта неполная (половина напитков отсутствует в меню), нет текилы, из коньяка только дорогущий хеннеси,цены в чеке не всегда совпадают с ценами в меню, которое пора обновить. Бармен не знает, как должны подаваться напитки, как готовят классику. В заведении я не столкнулась с какими-то вопиющими нарушениями, просто когда ты приходишь в заведение отдохнуть, ты хочешь, чтобы за тобой поухаживали, а не толкаться у бара,ждать когда вспомнят про заказ, хочется грамотного обслуживания. и вкусных напитков. Возможно кто-то прочитает мой отзыв и решит, что я слишком капризная. Однако я считаю, что в каждом ресторане должны быть профессионалы своего дела, начиная с официанта, который подаст вас меню, верно запишет заказ, бармена,который приготовит коктейль по всем канонам, заканчивая поваром, который вкусно приготовит блюдо и красиво его подаст. Желаю ресторану процветания и хороших гостей. Советую провести персоналу обучение.

В этом рестоваре у знакомых была на свадьбе. По обслуживанию нет никаких замечаний, все было хорошо, официанты были дружелюбны и своевременно убирали со столов. Оформление и сама атмосфера ресторана приятная. Однако все впечатление испортила еда, т.к. она была просто не вкусной, хотя по цене была довольно дорогой, так что это самый главный минус данного заведения. В остальном довольно не плохо.

Были в Резиденции на свадьбе у друзей. По качеству обслуживания ничего сказать плохого не могу - официанты подходили всегда вовремя и были дружелюбны. Огромный минус - это кухня. Ни разу не пожалела, что перекусила в другом месте. Фото блюд на сайте и в реальности очень сильно отличается. В салате цезарь присутствовали укроп и петрушка, хотя по нормам из зелени там должен быть салат!!! Что они там делали - осталось для меня загадкой) Хотя они были почти во всех блюдах, даже в рыбной нарезке. Кстати, о рыбе - она была нарезана так тонко, что при попытке взять ломтик просто рвалась( Мясо было с сильным чесночным привкусом - либо повар фанат чесночных приправ, либо (как всем известно) этим чесноком "отбивали" аромат несвежего мяса. Лично я склоняюсь ко 2 варианту. Как итог - пила минеральную воду и ела фрукты. По кухне с уверенностью могу сказать что раньше было намного лучше, так как еще одни мои друзья отмечали свою свадьбу в этом же месте. Тогда к кухне нареканий не было.

Всем здравствуйте! Вот тоже решила оставить свой отзыв. Начну с того, что в данный клуб ходим с самого его открытия и мне все там нравилось: и музыка, и кухня, и обслуживание, и программа. До недавнего времени даже думала там свадьбу отыграть. Но 12 марта 2016 года решила я отметить там свой день рождения. Позвонила заранее, заказала столик, все хорошо, кроме одного. Когда мы в 23,00 пришли, а в 2,00 нас попросили из клуба, т.к. заведение якобы с 01.03.2016г. работает до двух. При этом нигде этого не говорится, и даже администратор не сказала, когда заказывали столик. Настроение было испорчено, как и сам праздник. Очень жаль ребята, тем более жаль что всегда выбор падал на вас.

с одногрупниками решили отметить удачную сдачу экзамена и вручение дипломов . обстановка и внутренний интерьер ресторана очень понравились , цены в меню тоже , средние по городу . сделали заказ - сидим ждем , общаемся . принесли напитки , алкоголь и закуски . одна из девушек попросила налить ей сок , пока сидим ждем горячее и остальных друзей . сделав пару глотков , девушка обнаружила что у нее в стакане что то плавает,пригласили официанта чтобы он забрал кувшин с соком и стакан для замены . мы удивились когда он забрал только стакан с соком. пока он ходил , мы стали рассматривать кувшин - он оказался просто элементарно грязным , на нем были засохшие следы предыдущего в нем продукта. попросили заменить кувшин с соком - он заменил . рассмотрев новый кувшин мы обнаружили что он тоже грязный . официант попытался нас убедить что это потертое стекло , а не грязь . тогда взяв влажную салфетку и проведя по этой якобы потертости - она осталась почему то на салфетке , а не на кувшине . извинится перед нами за этот инцидент инициативы ни со стороны официанта , ни со стороны менеджера не было , пока менеджеру прямо не сказали , что нужно извинится. в общем праздничное настроение было испорчено , пришлось ехать в другое место . рекомендуем владельцу ресторана поработать со своим персоналом . нет клиентов - нет прибыли .

Заехали в это место, когда искали заведение для проведения свадьбы. Красиво, интересно. Много места, но администратор толком ничего не могла рассказать, показать. Слишком темно. Очень. Оставив контакты, чтобы нам позвонили и назначили встречу ещё раз.., так и не дождались. А жаль. Мы не вернулись. Нашли другое место.

Коротко: бильярд и кухня - это то, что заставляет приходиться в Резиденцию снова и снова. в остальном как-то...

Фирма сделала подарок коллективу на Новый год. Как оказалось, персонал клуба-ресторана "Резиденция" умудрился испортить абсолютно все!!! Перепутали столики для начала! Бесконечное пересчитывание людей за столом буквально пальцем по головам, закуски пересохшие, фрукты отсчитаны как красная икра на бутерброде - по одной виноградине на гостя! Мандарины вот-вот должны были превратиться в цукаты естественной сушки! Персонал невежливый вплоть до хамства. Горячее подали еле теплым. Кстати, горячее в ресторанах выглядит совершенно по-другому, начиная от вкуса и заканчивая сервировкой - у нас была говядина с овощами. Говядина была жесткой и абсолютно безвкусной (видимо, скончалась на 15 году жизни, а управляющий рестораном, успел закрыть глаза несчастной корове и передать на кухню). Овощи, с которыми оная корова тушилась, куплены в холди-дискаунтере за углом. НЕ СОВЕТУЮ! В смысле, праздник отмечать! А вот если решили в торжественной обстановке расстаться со ВСЕМИ сотрудниками своей компании - обстановочка подобающая

Отмечали новогодний корпоратив. Очень не понравилось обслуживание - пустые тарелки, салфетницы, кувшины из-под сока загромождали столы. Единственный раз официант подошёл к нашему столику только тогда, когда принёс горячее. Салфетки пришлось просить, помахивая пустой салфетницей, их принесли и не просто на стол поставили, а с недовольным вопросом "Кто салфетки просил?" Закуски посредственные -размазанные по тарелке тонкие куски рыбы, язык сухой и невкусный. Вполне съедобное горячее. Надеюсь, что больше не придётся здесь бывать.

В июле 2015 года играли свадьбу в этом заведении. За несколько месяцев обо всём договорились с администратором ( тогда это была Сара Геннадьевна), столик под торт платно, парковка возле ресторана 50 р с машины- вообще непонятно и т.д, ну ладно... Через некоторое время узнаем что администратора того уволили, мы познакомились с новым- вполне милая женщина с виду, казалось проблем не будет... Обсудили меню, указали, что будет на столе у молодых, что у гостей, указали также на то что женщинам на горячее будет подаваться красная рыба, а мужчинам свинина.... Но нет.... Всё было как попало.... Кому что досталось, как говориться.....всё перепутали.... На стол молодых ни хлеба, ни соли..... Пока не сказали сами. Во время банкета стояли пустые графины с соком на столе, за что деньги то платим?!!! Не понятно. Мало того, что не выполняют свою работу, так ещё и хамят... В конце вечера уж очень неудобная ситуация получилась с тортом... Гостей было не так много около 40 человек, а тарелок около 15 под торт, сказали больше нет у них, ну нет так нет..... Что тут поделаешь.... Хотя возможно, сейчас там что-то изменилось, но сомневаюсь. В общем не рекомендую данное заведение.