Резиновая подкова, торгово-сервисный центр в Барнауле, Космонавтов проспект, 6/1 Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Как и писал отзыв ниже, заехал я еще раз. И теперь точно уверен что сюда ехать не стоит. Писать буду коротко. 1. Автомобиль №1 Диагностика ходовой части не выявила раскрученных гаек держащих стойки, перебрал всю ходовую в поисках стука по рекомендации и результатам диагностики - грохот не устранен. Однако после сам нашел проблему, затянул гайки и красота. 2. Автомобиль №2 Замена рулевых наконечников и геометрия колес. Автомобиль выехал не управляемым, тянуло вправо, руль смотрит влево. Пластик не прикручен, забыли поставить клипсу. Итог - пластиковая защита радиатора под замену. Масса негативных впечатлений от качеств работ. Персонал приятный, деликатный, вежливо общаются. Но от этого машина не чинится должным образом. Больше не поеду и всем скажу не ездить никогда!

Коротко напишу свой отзыв о я! Заехал в данный сервис продиагностировать подвеску. Соглашусь со многими, персонал действительно вежливый, но ни это так важно, сколько качество работ по обслуживанию авто, это наша безопасность!!! В общем нашли приоткрутившийся винт крепления поперечного стабилизатора передней подвески к раме авто. Говорю: - давайте сразу его закрутим, что бы не брякало!, на что получаю ответ: - так наверное на винту, креплением стабилизатора, резьбу пошоркало, может нужно будет резьбу прогнать! В общем ни предложений решения проблемы, ни желания заработать денег, что странно, когда каждый клиент на вес золота! В общем своими силами выкрутил винт, с резьбой все норм, установил на место, заняло 15 мин делов. Буду ли я советовать данный автосервис: - НЕТ! Все дело в мелочах!!!

контора мутная. приехал на сход-развал. машина уаз патриот. стали оформлять. вписывают сход-развал двух осей. цена работ 1600 рублей. интересуюсь чего они там регулировать собрались. отвечает: полная геометрия ). спрашиваю а они в курсе, что на уазе делается только схождение на передней оси и все. звонят мастеру, уточняют. говорят нет. делается все. после этого делать я у них ничего не стал и уехал. хотя любопытно было бы посмотреть на всю процедуру, но времени небыло

Нормальный сервис, всё всегда четко и качественно за исключением одного: ребята! найдите нормального автоэлектрика,тот приходящий по имени Павел, что появляется у вас неизвестно из какого небытия ваще не вариант!! Можно с пониманием отнестись к тому, что ты не работаешь с сигнализациями или с установкой противотуманных фар, но не уметь не хотеть менять лямбда-зонд это реально край рукожопия, лени, раздолбайства. Как это делается: 1. Выкрутить старый. 2. Вкрутить новый. 3. Правильно соединить между собой несколько проводов, удалив старый разъём (т.к. имеющиеся в продаже лямбда-зонды идут без оных). 4. Проверить сканером!! Все вышеперечисленные пункты за 10-15 минут были сделаны в первом попавшемся по дороге от вас гараже с надписью "Автоэлектрик".

Подкова,подкова... Лет 5 или 6 пользовался данным автосервисом, все устраивало, все на высоте. Последние два раза делал у них диагностику ходовой и в другом сервисе. В подкове, где все хорошо, у них все плохо и наоборот. Ну как можно утверждать, что задние колодки стёрлись до металла, когда там ресурса ещё около 60%. Проверка тех. жидкостей тоже сказка: в сальных, грязных перчатках лезут в бачки, боюсь себе представить, что с них туда сыпится. И ещё, после пробега в 99000 предложили заменить полностью масло в коробке, при том что частичная заменабыла на 60000. Прощай "Подкова"...

Покупал резину и пользовался услугами данного сервиса впервые. Решил воспользоваться акцией на летнюю резину, которая предоставляла скидку на замену колодок и регулировку развала. После диагностики нужно было поменять ступичные подшипники и шрус, решил заодно поменять масло в мкпп. В итоге: работа сервиса очень медленная, машину отдал с самого утра, забрал лишь вечером. Скидку на замену колодок так и не сделали. Вообщем из приятного только мягкий диван в зале.

3 апреля 2017 г. записался на диагностику двигателя, на 17.20. Приехал к установленному времени. Менеджер срисовал СРку, уточнил какую диагностику надо провести, но не уточнял что беспокоит, пояснив что механик все сам расскажет, что не так. Затем меня попросили подъехать к 1 боксу. Там я увидел следующую картину: менеджер который меня принимал упрашивал (как я понял механика) провести диагностику моей машины, посидев в машине я вышел на улицу и слышал как менеджер уговаривал посмотреть машину, но механик сидел (по видимому в своей) машине и занимался какими-то делами, отшучиваясь от уговоров менеджера. Мне не преложили подождать, хотябы под предлогом того, что механик еще занят, в общем понаблюдав на эту картину минут 5 пришел к выводу, что и диагностика будет такой же многообещающей... В итоге поехал в другой сервис, без предварительной записи, где меня сразу же приняли (без уговоров механиков или ещё кого), распросили какие проблемы с машиной и через 20-30 минут я выехал из сервиса с устраненной проблемой. А повелся я на "Резиновую подкову" только из-за положительных отзывов на флампе, хотя раньше даже не знал о их существовании. По ходу данную организацию кризис не коснулся, раз так наплевательски относятся к клиентам. Удачи им в их ратном труде

Добрый день! Хотелось бы поделиться опытом обслуживания в данном сервисе. Обслуживаюсь, вернее обслуживался я в Резиновой подкове 13 месяцев. Что хотелось бы сказать хорошего: 1) запись по телефону - очень удобно; 2) вежливые мастера и администраторы; 3) после каждого обслуживания звонят и интересуются как вас обслужили, значит заботятся о качестве сервиса. А теперь о плохом: 1) делал диагностику ходовой в данном сервисе 3 раза и после каждой диагностики разные вердикты, например, при первой диагностики обнаружили несколько неисправностей (замена тяги, сайлентблока и что то еще, уже не помню). После второй диагностики сказали что с ходовкой все в порядке при том что я ничего не менял и проехал около 4000 км. После третьей диагностики при очередной замене масла все таки был опять определен износ правого сайлентблока. И тут вытекает 2 минус! 2) Записавшись на следующее утро на замену правого сайлентблока, я приехал оставил машину сам отошел не надолго в ТЦ и в это время звонят и говорят что левый сайлентблок тоже нужно менять но у них его сейчас нет в наличие. После пунктов 1 и 2 сразу возникает вопрос каким образом проводится диагностика!? 3) В данном сервисе существует гарантия на работу и запчасти 1 год или 10000 км пробега если конечно покупаешь запчасти у них. Ну так вот здесь тоже произошел небольшой казус: была течь с прокладки VTEC, я купил у них данную прокладку и конечно же заменили мне ее там же. Не прошло и полгода и проехав около 5000 км я снова обнаружил подтеки с клапана VTEC. И так получилось что пора было менять масло в ДВС. И вот я уже в сервисе мне меняют масло ну и заходит мастер и говорит: "у вас с клапана VTEC масло сочится!" Забавно)) но я у вас не так давно и менял эту прокладку)) И так мы идем (администратор, мастер и я) и осматриваем место подтёка, мастер сунув руку под клапан достает уже руку в масле, но администратор не растерялся и утвердил что масляные пятна на двигателе от того что сочится масло с трамблера и чтобы точно определить нужно помыть двигатель и потом уже приезжайте тогда определим точно. Ну и черт с вами, подумал я)) хотя все признаки вели к тому что масло сочится именно с клапана VTEC. Ну и на днях решил заехать я масло в двигателе поменять тем более к данной работе у меня претензий к ним никогда не было) но рассчитывал что будет бесплатная диагностика ходовой, но администратор сказал что подъемник занят и если я готов подождать то сделают. Ну это уже за минус не считаю так как я не понял делается ли у них бесплатная диагностика ходовой при замене масла или нет. Вообщем все эти недостатки не критичны но в совокупности оставили неприятный след. Поэтому сейчас уже не являюсь клиентом данного сервиса

Второй мой отзыв о Резиновой подкове, но сегодня только 3 звезды. Делал подвеску. Все сделали. Все хорошо. Поблагодарил. Поехал. Чувствую машину влево тянет. Геометрию тоже делал. Звоню. Ответ: приезжайте, исправим. Приехал, исправили. И все бы ничего, но свое время потратил на "Работу над ошибками". Причем, раз у вас большими буквами написано "геометрия на компьютерном стенде", что подразумевает точность выполняемых работ, то будьте любезны соответствовать... А так все нравится, хороший сервис...

По качеству работ претензий нет, но цены на масла и комплектующие просто нереальные, стоимость масла несте примерно на 150р за литр дороже чем в других магазинах города, запчасти также примерно на 25-30% дороже. Стоимость "дополнительных работ" 200р за 5мин.

До 2016 года я более 3 лет пользовался услугами Резиновой Подковы, нареканий никаких, только хорошее. Тем неприятнее было столкнуться с некомпетентностью и откровенным непрофессиональным менеджеров на приеме заказов, а именно: вместо оговоренной накануне (днем ранее обещали привезти и заменить фильтр очистки топлива на мою Хонду ХРВ) ) и обещанной для замены сетки тонкой очистки фильтра бензонасоса, т.н. "сервисмены" в назначенный на следующий день в назначенный час пытались убедить меня в необходимости замены рабочего бензонасоса на такой же б/у, и с фильтром тоже б/у. Списал на случайность. Отказался, уехал. Дальше-больше. По старой доброй памяти,не далее, чем 01.03.2016 записался на 02.03.2016 на 13-00 к электрику по поводу двигателя заднего дворника, приехал ко времени и мне объявили, что электрик "отпросился"!!! И даже не предложили другого времени, а жалкое "извините" ничто, в сравнении с потерей моего времени, и то, что работники Резиновой Подковы, за сутки принимающие заказы, даже не удосужились предупредить клиента о том, что не смогут предоставить услуг, не предложили другого времени. Вот так рушится репутация. Больше нет желания приезжать в РП. Да, кстати, забыл представиться, Шеин С.Н., Хонда-ХРВ, бывший постоянный клиент.