mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Российский кафель, сеть магазинов в Барнауле, Красноармейский проспект, 15 (цокольный этаж; 3, 4 подъезд) Алтайский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656043,
Алтайский край,
Красноармейский проспект, 15 (цокольный этаж; 3, 4 подъезд)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
roskafel.ru http://www.roskafel.ru
Обещали доставку за неделю. Сроки поджимали, конечно, но решили подождать. На следующий день после того как сделали заказ, поняли, что плитки не хватит и заказали еще 2 коробки. Было сказано, что придут они на пару дней позже.
В итоге, первый заказ шел 2 недели, второй - еще идет, будет 25 декабря, хотя заказ сделан 4-го!
При этом, если не позвонишь - никто и не подумает предупредить о задержке.
И разумеется, никаких извинений. Не успели и все! Подождете!
P.S. Через 2 часа после публикации отзыва мне позвонили, извинились (!), сказали произошла ошибка. Завтра во второй половине дня кафель будет в магазине.
Спасибо за обратную связь и оперативное решение проблемы!
Не могу ничего плохого сказать про эту компанию) этот магазин нас прям спас можно сказать) выбирая плитку объездили все магазины, в итоге определились с одной, но в последний момент передумали. Столкнулись с проблемой, что вся другая плитка которая нам нравилась и по цене подходила была не доступной (ее просто не было в наличии). А сроки поджимали) в итоге мы поехали в Российский кафель, нам сделали макет, распечатали, плитка была в наличии и доставили все на второй день. К магазину никаких претензий нет, хотелось бы чтобы выбор был еще больше???? PS плитка intercerama, кстати оказалась не очень по качеству..Но тут вопрос к пооизводителю)
Выбор неплохой, далековато, чтобы ехать специально за плиткой. К консультантам и дизайнеру вообще нет нареканий
Ремонт побудил посетить сие заведение вчера (21.08.17) в районе 10-11 утра. Минуты три блуждала,наконец нашла,выразила недовольство об отсутствии табличек и указателей на что мне агрессивно ответили,что на фасаде здания есть вывеска (да,вывеска есть,но так же есть ещё множество подъездов и дверей!).после этой неприятной беседы я пошла выбирать плитку напольную с ярым намерением купить ее тут же.бродила я минут 30-40,ко мне никто не подошёл,не спросил,нужна ли мне консультация,почувствовала себя здесь лишним человеком. Тут же начала искать от обиды минусы магазина: небольшой ассортимент,не бюджетные цены,средние такие, отвратительная работа консультантов... Советую ? Нет.приду сюда ещё? Нет.
не для рекламы,поехала в другое место,там облизали и цена демократичнее.хотя внимания мне бы вполне хватило)))
Хочу выразить вам свое негодование. Приобрели декоративный камень Бруклин 004 компании Каменный век. Проинформировали, что 0,7 кв м в коробке. А на этикетке коробки оказалась приписка, что 0,7 кв м с учетом шва в 10 мм. То есть фактически там материала около 0,5 кв м. Мало того, что пришлось дозаказывать материал, так еще и цена фактически выше аналогов.
Персонал жуть. Не могут элементарную раскладку плитки сделать!!! Мужчина-консультант ну просто не в теме!
2 звезды за ассортимент!
Прекрасный ассортимент, однако, не повезло с персоналом! Даже не подошли, пока мы 30 минут выбирали плитку!!! Были очень заняты, беседовали и обсуждали кого-то! Настроение упало, желание покупать ушло. А ведь были потенциальными покупателями. Итог: ушли в другой магазин и купили все там!)