mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Российский кафель, сеть магазинов в Барнауле, улица Попова, 188а, 1, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656067,
Барнаул,
улица Попова, 188а, 1, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 2 ч. 0 минут
Сайт:
roskafel.ru http://www.roskafel.ru
Посмотрели на сайте - заявлена мебель для ванной - приехали выбирать - мебели нет! Уточнили у персонала - как-то нехотя ответили что у них сейчас ремонт и мебели в зале нет, а где есть, может в другой магазин сети нужно проехать или на компьютере по каталогу выбирать ничего не предложили. На вопрос может где в другом месте посмотреть - ответили категорично - мебели для ванной у нас нет. В итоге уехали ни с чем. В общем не понравилось.
Покупали в этом магазине плитку для ванной. Понравилось, что в магазине большой выбор. Дизайнеры сделали полную раскладку на компьютере, распечатали, что очень пригодилось мастерам, которые делали ремонт. Количество плитки рассчитали верно. Единственный "-" это то, что плитка не пришла в срок, а только через два дня. И когда получали на складе, нам чуть не отдали ломанную плитку. Хорошо, что мы обратили внимание. Ещё и работники склада удивлялись : "А разве вам не сказали в магазине, что будет коробка ломанной плитки?". Я ответила, что оплачивала только ЦЕЛУЮ и обломки мне не нужны. Тогда нам принесли нормальную. Поэтому следите за тем, что вам отдают на складе.
Покупали плитку для офиса. Магазин Попова, 188а. Консультант Наталья всё посчитала и выписала в течении 10 мин. Объехали все крупные магазины, такого выбора однозначно нет ни у кого. Ждём акцию 19.10, придём за плиткой для дома! Хотя и так есть масса акционных позиций. Уверен, не такой привереда как я может купить в любой день.
Приобрели плитку под заказ со 100% предоплатой. Пояснили, что доставка будет осуществлена через 7 дней. Однако, по прошествии данного времени, позвонили из магазина и сказали, что одна коробка не пришла. Затем еще через 7 дней позвонили и сообщили, что пришла коробка, но из другой коллекции. Соответственно ждать нужной плитки, надо еще не менее недели. Следовательно, срок заказа от 7 дней увеличился до практически одного месяца. Вывод- покупать плитку в этом магазине можно только имеющуюся в наличии, но ни в коем случае под заказ.
Добрый день! Хотели приобрести 30м3 керамогранита со скидкой новоселам 10%. При оформлении заказа продавец сказал, что скидка будет только 7% т.к. расчет по карте. 3% в нашем случае почти 1500 руб. Купили тот же керамогранит в другом магазине с 10% скидкой. Осталось отрицательное впечатление о Российском кафеле.
В феврале приобрели кафель в ванную комнату. Дизайнер сделала раскладку, помогла определиться с выбором (к ней претензий нет) и отправила нас к девушке оформляться! Девушка все обсчитала и называет нам сумму на 8 тыс. больше чем посчитала дизайнер! Как так?! Я в шоке! На вопрос почему так?! Она мне ответила, мол, что она то точно все просчитала, если не нравится просчитывайте сами! В итоге оказалась, что у них со следующего дня повышается стоимость кафеля и она мне по новой цене просчитала! ...Разобрались... Наш мастер положил кафель в ванной и чудесным образом у нас остаётся 4 квадрата лишней плитки и декор!!!! Как?!? Размеры все сошлись! В итоге хотела сдать кафель, нам отказали, хотя коробки запечатанные!!!
Когда покупаешь готовы "облизать" тебя, а когда сдаёшь "посылают"!!!
Выбор плитки хороший, обслуживание в магазине тоже. НО! Дизайнер рассчитала плитку на пол в коридор, добавили ещё одну шт на всякий случай. В итоге все равно не хватило 2 шт. Теперь нам говорят, что приобрести мы можем только коробку!!!
Срочно надо было выбрать плитку в ванную и туалет. По справочнику 2ГИС нашли данный магазин. Первое впечатление - приятная, уютная атмосфера. Второе - большой выбор товара. Третье - работа персонала. Менеджер Анна увидев, что покупатели готовы задавать вопросы, вовремя оказалась рядом и ответила на них. Четвёртое - программа, которая делает дизайн вашего помещения (см. фото) и расчёт количества плитки. Вы сразу можете понять, как будет выглядеть плитка у вас дома! Пока, это первое место, где так смогли показать. Вы готовы купить? Да. Далее доработка с дизайнером Любой, несколько полезных советов, проверка расчётов, итоговый вариант дизайна. После, расчёт стоимости и система скидок! Платите только за плитку! Стоимость даже без скидки соответствует рынку. Завтра еду на склад, забирать товар. Верю, что и там, будет высокая оценка работы компании.
Если возможно - прошу поощрить сотрудников приведённых в данном отзыве, это к руководству компании)
В августе 2012го делали ремонт в ванной и санузле. Подобрали интересующую нас плитку. Попали в акцию. Получили скидку 10%. Приятно и не дорого, относительно других магазинов, специализирующихся ТОЛЬКО на продаже кафельной плитки.
Правда, плитки на Попова 188а в наличии не оказалось. Забирали со склада на пр. Калилина 5 (тесный подвальчик).
Наш мастер был опытным. Пересмотрел каждую плиточку в отдельности. Сколотые оставил в магазине. Доставляли сами на грузовой газели. Претензий к магазину нет.
Кафель радует нас уже 2.5 года и поднимает настроение своим оранжевым цветом.
Хочется оставить отрицательный отзыв, несмотря на большое количество положительных.
Когда пришли в магазин, вежливые продавцы-консультанты тут же помогли выбрать тип плитки и указали на её стоимость. Дизайнер рассчитал количество квадратных метров. После того как был сделан ремонт, у нас осталось три (3!) коробки плитки. Мы вновь пришли в магазин с просьбой заменить неправильно-посчитанную плитку на другой товар, на что в грубой и явно неделикатной форме нам ответили отказом, хотя в других компаниях (Знак, Арсидом) всегда идут на встречу покупателям.
Не думал, что такая большая и известная фирма может так обращаться со своими покупателями.
Г.Барнаул
Пришли выбирать плитку в ванну. (магазин на попова, июнь 2014) Уже изначально определились с дизайном. Достаточно лаконичный, минимализм. Обратили внимание на недорогую плитку. Попросили девушку поискать еще однотонную. Она начала нам предлагать совершенно другую плитку, утверждая, что она будет "повеселее", а то, что мы выбрали это "как у бабушки". Пришлось искать самим то, что надо. Я не понимаю, зачем навязывать свое мнение, тем более осуждать выбор покупателя. В итоге мы выбрали плитку на пол. К ней подбирали на стены. И только когда уже почти все подобрали, она сказала, что напольной плитки все равно нет, только остатки и то разного цвета. Что? а нельзя было это сразу сказать? Ладно, потом мы выбрали другую плитку, так сказать комплект, девушка еще упорно предлагала нам бордюрчики, рисунки к ней и тд. Но в итоге и этой плитки не оказалось. В общем ушли мы недовольные потому, что настроились купить именно сегодня. Выбор и цены в этом магазине неплохие, но обслуживание совершенно не понравилось, свои ванны продавцы пусть обустраивают по своему вкусу, а покупателю должны предоставить весь интересующий его товар!
В мае этого года имела удовольствие посетить магазин "Российский кафель" на Попова. Говорю о своем удовольствии совершенно без иронии. Я попала в мир прекрасной плитки и доброжелательных продавцов. Столько плитки сколько здесь, я не увидела ни в одном магазине нашего города, а посетила я их все. Мне предложили столько дизайнов и производителей, что глаза разбежались и на покупку я решилась только после третьего посещения магазина. Ну а если бы ни дизайнер магазина, то как выклеить всю эту красоту вообще бы голову сломала. Смотрю теперь на свою ванную комнату и радуюсь. Спасибо огромное всем сотрудникам магазина. Очень рекомендую, поверьте, вы не уйдете оттуда без покупки.