Рыба.Рис, суши-бар в Барнауле, Павловский тракт, 251в, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Приходили с подругой с месяц назад, всё руки не доходили написать отзыв. Сервис ужасный!!!!nЗаказали роллы в два захода. Так после первого раза, когда забирали посуду у меня забрали и палочки, а новые к следующей порции, заказанной позже, не принесли!!!!! Хотя я официанта спросила: "Принесите палочки или мне есть руками?", но реакция была 0!!! Я не дождалась палочек, а на звонок вызова официанта никто так и не подошел! Пришлось есть одними на двоих, желания устраивать скандал не было, потому что я долго не виделась с подругой и пришла хорошо провести время, а не скандалить! А теперь главное! Мы не могли дождаться пока к нам подойдут официанты, чтобы попросить счёт! Да! Мы жали снова на звонок(зачем он вообще нужен, если они на него не реагируют?????), НО вместо того, чтобы подойти к нам, официанты громко и бурно обсуждали личную жизнь у стойки в количестве 5-ти человек. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Увольняйте персонал ибо с таким отношением Вы потеряете клиентов. Хотя раньше я была частным гостем, только бывала у Вас в суши-барах в центре города, но теперь ни ногой!

Зашли сюда покушать после аквапарка. Подошли, нас встретила хостес, на вопрос есть ли свободные столы ответила, что есть, и стоит дальше, пока я не показала жестом, чтобы проводила. Присели за стол, спросили через сколько пригласить официанта, 7 мин, ок, ждём. Не через 7, не через 10 никто не подходил и мы решили подозвать сами. nИ тут начинается самое интересное.n1. Официантка с ооооочень не довольным лицом.n2. Не представилась, пришлось фотать чек, где вместо имени цифры (что простите? Цифры?)n3. Время ожидания огласили 30-35 минут. Все принесли в это обозначенное время, спасибо. Но! Напитки, закуска (бекон в сыре) тоже так отдаются? Напитки через 15 мин, через 20 мин закуска. (а что нам делать все это время голодными после аквапарка? Как минимум предупредите отдельно об ожидании бара и закусок). n4. В заказе были запечённые суши, которые попросили вынести, внимание, ПОСЛЕ ГОРЯЧЕГО, а вынесли мне почти сразу, как вынесли горячее.nИтог? Обслуживание ужас. Научите сервис работать.nКухня вкусная, спасибо хоть на этом, но оценка ниже плинтуса.

Были в данном заведении в воскресенье , заполнение зала 50 процентов, официант сразу предупредила время ожидания блюд 1 час , ну ладно блюд , напитки несли мин 20 , полотенца для рук уже закончились , хотя время как раз ужина около 18 часов , по качеству блюд претензий нет , удон с тремя видами грибов был хорош , ролы тоже не плохи , кроме имбиря как сказала моя дочь он был железный и с какими то пятнами ? , официанты нерасторопные , в туалете грязно

4.11.18 ходил с девушкой в ресторан «Рыба рис» в ТРЦ Европа! Вечер нам был испорчен. Остались очень неприятные воспоминания. Ролы вкусные, а вот обслуживание ужасное.nНас обслуживала официантка, которая вела себя очень грубо. Не здравствуйте, не до свидания - слова вежливости в её лексиконе видимо отсутствуют. Выражение лица будто мы ей, чем то обязаны. Кнопки вызова официанта видом просто для красоты, т.к обслуживающий персонал на них просто не реагирует ( я 6 раз вызывал официанта, никто так и не подошел). Пришлось идти самому искать официанта. Ролы принесли быстро, а вот чайную пару мы ждали почти целый час (в котором, кстати, отсутствовал ваш фирменный сахар разных видов, купили видимо обычный рафинад в соседнем Ярче). Но это ещё половина беды, дальше веселее. Я решил заказать пиццу Цезарь и ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛ. Во-первых, нам принесли мокрые тарелки. Во-вторых, принесли пиццу не понятного содержания, вместо заявленного в списке ингридиентов листьев салата нам посыпали сверху капустки! КАПУСТКИ, Карл!? Как кроликам! Хрумкайте на здоровье! Далее мы долго ждали счет! В итоге спустя фигову тучу времени мы все таки дождались, с недовольным лицом ваша сотрудница нас рассчитала. Очень жаль, что в Барнауле становится все меньше заведений, в которые хочется возвращаться снова. Больше я к вам не ногой. Не понимаю, почему клиенты должны переплачивать в вашем заведении ( куда входит наценка за аренду помещения и работа персонала) если вы не в состоянии предоставить качественный сервис…

Невкусно. Лапша с кальмарами - это просто порция безвкусной лапши с колечком кальмара. В меню красивое фото с горой кальмаров и указанием того, что это острое блюдо. Ничего подобного. Даже не солёное.nЛапша со свининой тоже не вкусная. Свинина странного качества, один жир, сильно сожженный и в каком-то сиропе. Также абсолютно безвкусно, хоть и должно быть острым, судя по меню. Десерт из жареного банана есть можно. Вкусный чай.nБольше не пойду. Ваше новосибирское заведение в той же Ауре гораздо приличнее, несмотря на торговый центр.

Заказала суп из детского меню, в итоге его принесли протухший. Попросила вернуть его, чтобы доказать что он протухший и включили в чек, на это пошел отказ. Компенсировать администратор отказалась и связывать с ввшестоящим руководством отказалась

Я зареклась сюда больше не ходить после прошлого раза, но дико хотелось суши. К персоналу нареканий нет-все хорошо. НО! Вы так и не научили мыть посуду вашу посудомойщицу?! Ситуация повторяется....Были в очередной раз, и снова принесли грязную чашечку под соевый соус...Причем если сравнивать ваше же заведение с другими точками-с тем же Проспектом или Ленина-все на высоте, к посуде нареканий никогда не было-ходили туда неоднократно. Так мб ваши же сотрудники научат мыть посуду работницу или работника с этого бара?! Или проведите открытый тренинг по мытью чашек?! Отвратительное отношение к клиентам, причем проблема не решается вообще, руководству, видимо, плевать на посетителей. Желания ходить к вам больше нет...

После 20 минут проведённых в попытке поймать хоть одного официанта (сейчас к вам подойду) и сделать заказ, решили покинуть данное заведение. n1) На кнопку вызова - полный игнорn2) Официанты еле ходят по залуn3) На клиентов - полный игнорnnПри загруженности заведения на 20-30%. Меняйте весь персонал. В заведении был 29.09.2018 с 18:40 до 19:10nТРЦ «Европа»

Очень давно ходим в это заведение.Но последний раз это было что то ....nпришли покушать утром,в зале было занято может пару тройку столов.Мало того ждали минут 30 еду(при чем не горячие роллы заказывали),так и когда их принесли я была просто в шоке(((Ощущение,что их делал человек,который в принципе их делает первый раз..((На вид не аппетитные,а про вкус молчу вообще(((Рис не доварен,начинки почти нет(((nВообщем очень грустно,что заведения которые были на высоте начали терять свое лицо(((nБольше туда не пойдем..(

Отвратительное место! Никогда сюда ни ногой. Заказали блюдо из море продуктов, в итоге принесли рис с баклажанами море продуктами и не пахнет. На что официант указал что в меню указана пометка якобы блюдо может отличаться. Я просто в шоке. Рис с баклажанами и вино? во вторых блюдо подали холодным.нет слов, вечер испорчен.

Качество еды отвратительное, ингредиенты самые дешевые, качество ужас, порции маленькие! Посуда грязная с разводами ! Заведение для свиней ! Не рекомендую!

Последнее время только разочарование после посещения данного заведения((Бесполезно потрачено время на ожидание и деньги(

Пишу о доставке. На день рождения решили заказать "качество", т.к. сушимаке, гигант и т.п. уже давно вкусом не радуют, всё обыденно...решили заплатить дороже, но поесть вкусно. Я конечно всё понимаю, но ваши цены не соответствуют качеству той киси-миси, которую нам привезли. На первом фото ролл если что стоит почти 400р. Это стоит этих денег, уважаемая Рыба.Рис, как вы считаете? nРыба драная, ее не хватает прям кусками на роллах, фуджияма маки и шиитаки маки выглядят будто, простите, нагадили сверху. Очень было стыдно перед гостями за такое блюдо на столе, многие любители суши к ним даже не притронулись. Доставка была по адресу Шумакова 50, думаю делали их именно здесь, в Европе.nНа фото весь заказ, 5 роллов, 1545р. Лучше бы бомжам эти деньги отдала, все пользы больше было бы, чем давиться вашим позорняком.

Привет всем,часто берём ролы домой и проблем не было ,заказывали по телефону,пока доезжали они были готовы ,но в последнее время именно в Европе ,у них только заказ на 300 р,остальное приходите заказывайте и ждите...на 300 р даже порция не выходит ...что за Бред,приходиться ездить за ними в центр ! n И ещё ,вечная проблема у них была ,они в 1 контейнер пихали 2 порции ,и на 2 порции 1 соус,что за Бред, ...

Сделал сегодня(13.07.20018г) заказ по телефону,чтобы забрать его самому!Обозначил девушке,которая принимала заказ у меня ,что приборов необходимо будет положить на 4 человек,соответственно васаби и имбирь тоже...Через 40 минут приехал за заказом,меня встретила девушка,сказала пройти к барной стойке и спросить про свой заказ!Парень официант вручил мне пакет с роллами, я рассчитался у ушел.Приехав домой заглянул в пакет,и был расстроен увиденному...палочек не обнаружен вообще,васаби была одна коробочка,два соуса(хотя просил на 4 персон) и 2 штучки имбиря(((Был постоянным вашим клиентом,поэтому даже не подумал проверять пакет в вашем баре.В общем был очень огорчен(((Чек прилагаю!

Вчера посетила Рыба Рис в Европе, не была в этой сети около четырех лет и не пойду ещё столько же.nВремя около 15:00, заказала суп и роллы, напиток. Морс попросила принести комнатной температуры, официант, конечно же, благополучно,про это забыла. Вместо обещаных 30-35 минут, суп принесли через 50, роллы через час. Загруженность была не полная( сама работала в общепите, знаю что это такое). Официанты, абсолютно, не знают, что такое сервис, потому что их этому никто не учит, работают, как правило, недалекие студенты, которым в принципе наплевать на свою работу. Не могу сказать, как зовут официанта, которая меня обслуживала, т.к. представляться их никто не учил.nЧитала отзыв о данных заведениях в НСК, сама не была, но понимаю почему такая разница. Всегда говорю-рыба гниет с головы. Как Евгения Валерьевна и Сергей Иванович(хозяева сие заведения) относятся к своему детищу-так оно и работает. Нет любви к своему делу, чисто деньги деньги деньги, отсюда и последствия в виде негативных отзывов. Люди давно не ходят в данные заведения, чтобы вкусно покушать и отдохнуть, а приходят, в основном, на халявный ланч.

Начну наверно с минусов... n-Администратор. У него роль подпирать стойку у входа? Зайдя не поздаровались, гуляй по залу и ищи себе чистый стол сам. n-Меню принесли только после того как начал сам искать хоть кого-то, кто его принесет. Хотя мимо меня прошло, именно прошло медленным шагом, а не пролетело в запаре несколько официантов. Может тогда самому у входа меню брать? n-Где стандарты работы? По манере работы официантов глядя в глаза можно сказать что-то типа "- здрасте, чё жрать будем?" В том же Новосибирске обслуживание на высоте, даже при полной посадке в акцию.n- Почему повара не соблюдают элементарных норм санитарии? Работа без перчаток, головные уборы(если их можно назвать таковыми) просто прикрывают затылок, а все остальное висит над едой. n- Ну и конечно, грязная посуда. На тарелке с блюдом продукты которых там вообще не должно быть.nАх, ну да, роллы как не в меню, как предлагаете есть это? Сразу все четыре? Роллы слиплись, чуку просто сверху кинули на отвяжись... nnИз плюсов n+ вкусный кофе. nВсё.

Была как-то давно с подругой! Принесли сок, который прям пах кислятиной...как можно было наливать и не почувствовать, что сок прокис! Позвали официантку, она, конечно же, заменила...но осадок остался! Больше в рыба рис не хожу!

Заказали коктель скверна. В итоге вид не такой как в меню и вкус ужасный. При этом официан сказали все по рецептуре. При этом в другом филиале коктели были супер. А в европе ужасное и обращание и обслуживание

Почему сегодня пол вечера не было бармена на месте? Подходили узнать когда напитки будут, а там никого нет.