СберБанк в Барнауле, проспект Строителей, 10, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Хочу выразить благодарность сотруднику Ринглер Татьяне Валентиновне за отличное обслуживание и хорошее человеческое отношение к клиентам. nВсегда, когда приезжаю в Барнаул, и прихожу в банк со своей пожилой мамой, - обращаемся только к ней.nТатьяна Валентиновна очень доступно объясняет всю информацию относительно банковских продуктов, всегда по-доброму принимает клиентов. Да и моя мама всегда положительно отзывается о ней.nЕсли обслуживаться в Сбербанке на Строителей 10 - то только у нее!

15.06.18nКассиру П...ой 5 только за улыбку. За знание нормативных документов ЦБ, законодательства о банковском деле - минусы огромные. Но за улыбку - ПЯТЬ!

Магия, а не обслуживание. Пришел просто заплатить коммуналку в сбер на Строителей, предложили автоплатеж... Я что то ломался, думал, размышлял, но консультант по имени Олег (Если я не ошибаюсь, было несколько месяцев назад) прямо токи убедил, что жить без него нельзя, я поддался, и скажу что не зря. Спасибо за то что вселяете разум.

Хочу оставить отзыв об отделении сбербанка 8644/0616 с Завьялово Алтайский край. Я постоянно обслуживаюс в этом отделении мене все нравится, персонал очень вежливо и граматно все объяснит и покажет. всегда можно обратиться за помощью и ты ее обязательно получиш. вобщем твердая 5. колективу желаю удачи в работе и побольше премий.

Самое лучшее отделение Сбербанка, всегда с улыбкой приветствуют и объясняют до малейших деталей. Очень часто приходилось туда заходить и каждый раз персонал помогал с радостью! Спасибо большое!

Люблю это отделение. Несколько раз так бывала, всегда отличный сервис! Один раз сидела в очереди и пришла ооочень недовольная клиентка, разбиралась насчет неизвестной пени, которую она оплатила сто лет назад, а банк до сих пор с нее требует. Мое уважение к девушке, которая старалась несмотря на крики на весь зал вести себя достойно с клиентом, желая решить ситуацию, потом позвали директора уже разбираться... Чем закончилось, не знаю, но поведение сотрудников порадовало достойным сервисом!

Спасибо, за скорость обслуживания! Всегда оперативно оказывают услуги. Консультанты у дверей прям чуть ли не наперебой спрашивали, какая услуга нас интересует. Правда девочка обслуживающая нас такая хмурая девушка. И на просьбу посмотреть наличие средств на другом счете без его номера ответила с большой неохотой, но сделала все же. Спасибо! И не грустите!

Оценку "Рекомендую" я ставлю из-за всех сотрудников этого отделения, включая руководителя и, не сомневайтесь, расскажу почему я это сделал. В конце января 2014 года мне нужно было очень срочно, ввиду служебной необходимости, оплатить госпошлину в Федеральную антимонопольную службу России от имени физического лица, но не моего, то есть не от себя. Казалось бы, простейшая задача: приди, возьми талон, покажи данные того человека за кого нужно оплатить, отдай 16 000 рублей и получи квитанцию об оплате. Все шло по плану, до того момента, как меня позвали к окошку для проведения операции. Я уже довольно спеша, подаю реквизиты получателя денежных средств: БИК, ИНН, КПП, корр. счет, ну вы в курсе. И тут получаю ответ: такого получателя в базе НЕТ! Я думаю, что всё - это провал, меня ждет разнервничавшийся человек от моего работодателя, за которого я платил, девушка в окошке в третий раз проверяет наличие этой ФАС в базе - но её как не было так и нет.. Я говорю, что ну бред же, не может быть, чтобы целой федеральной службы не было в крупнейшем банке страны. Но даже после моих возмущений она там не появилась. Девушка говорит, чтобы я не беспокоился, и в течении часа-полтора программисты могут забить в программу эти данные.. Но у меня и получаса лишнего нет, но соглашаюсь на это.. По своей наивности сбегал в отделение на Соц. проспект, напротив Книжного мира, но там была ровно та же самая история.. Я доехал до ВТБ, просто узнать есть ли у них ФАС РФ, но и у них тоже не оказалось. Возвращаюсь отделение Сбербанка на Строителей, 10. Девушка говорит, что работы ведутся и просит подождать - на лице её появилось сочувствие ко мне.. И тут я решил что-нибудь эдакое предпринять. Звоню своему руководству, объясняю ситуацию, мне говорят подожди минут 15... Народу в отделении было мало, поэтому я не отходил от девушки, вернее, конечно, от её окошка. Она сказала, что впервые с таким сталкивается и ситуация дикая. Звонит мне моё руководство и говорит, внезапно, иди быстрее к управляющей отделением.. Вот это поворот, думаю я, и уже с большой неохотой покидаю на время девушку-операционистку. Объяснил управляющей ситуацию.. Она мне ответила, что мое руководство поступило грамотно и оперативно, но без должного уважения к ней, позвонив напрямую в Новосибирск и попросило, чтобы реквизиты появились в кратчайший срок.. Я почувствовал некоторую неловкость, но на меня никто не обиделся, я это понял по тому, что мне дали талон без очереди, возле меня появились уже две девушки-операционистки и пытались меня одновременно утешить и развеселить, потому что я постепенно начал серьезно унывать и появилось сильное желание выпить.. Через минут 10-15 в зале появилась управляющая и сказала, что всё готово, и я могу оплатить госпошлину и принесла извинения за неудобства. Меня оперативно обслужили, приняли деньги и дали квитанцию, даже поздравили) Я был несказанно рад этому обстоятельству и еще, может быть, полезному знакомству с симпатичными сотрудницами банка. Прочитав эту историю, кто-нибудь из вас скажет: "Да чё он хвалит их, ведь его же руководство в Н-ск позвонило и зарешало всю проблему". Я могу согласиться с этим доводом, но мое руководство лишь ускорило процесс - вместо часа-полтора, на занесение реквизитов в базу данных понадобилось 30-35 минут. Но заметьте, мне никто не отказал в создании новых данных в программном обеспечении целого Сбербанка, никто меня не послал при первом же отказе в предоставлении реквизитов получателя, управляющая, несмотря на то, что я своей проблемой принес ей лишнюю работу и каких-то прочих непоняток, была мила, обходительна и профессиональна, девушка на приеме не осталась равнодушной и принимала активное участие в решении моей неожиданной проблемы. Мой вывод - ничто не чуждо человеческому в Сбербанке, а именно в этом отделении. И здесь способны решить любую, даже самую неожиданную проблему. P.S. Однажды, я принес в это отделение свою зарплатную карту, сломанную на три части и не читающимся номером. Но это уже другая история, но тоже с хэппи-эндом!)

Адекватный сервис и "живые" сотрудники — вот что нужно, чтобы клиент ушел довольный. Сегодня мне пришлось побывать в отделении Сберабанка аж дважды! В начале января я получила sms о том, что срок действия моей карты истекает, и в конце месяца я могу прийти и просто получить новую. Всё вроде бы просто, но ситуация осложнялась тем, что после выпуска этой карты я сменила фамилию, а значит новую, перевыпущенную карту, мне могли и не отдать (точнее даже, не могли отдать). Захватив паспорт и свидетельство о браке, я поехала в Сбер. Получила талончик электронной очереди, посидела на диванчике 10 минут и была приглашена к окну, в котором работает Татьяна Ратникова (я даже записала, представляете, так мне ее работа понравилась!). Новая карта действительно уже ждала меня, и я действительно не могла получить ее с новым паспортом. И тут началось самое интересное! Работники банка не могли найти, на кого зарегистрирована карта, хотя я предъявила паспорт с отметкой о предыдущем паспорте. Но не все так просто, карта завелась у меня еще когда я была юной 17-летней студенткой, а это значит, два паспорта назад) Сразу понять этого не смогли, вернули мне карту и отправили восвояси, предварительно записав мой телефон. И вот за что я хвалю Татьяну Ратникову: она перезвонила мне, сообщила, что нужен скан первого паспорта, данные которого были указаны при оформлении первой карты, и тогда я смогу получить новую. Меньше, чем за час я снова примчалась в отделение (а мне вообще не ближний свет), милая Татьяна приняла все документы и заявление на замену карты, и я уехала домой, ждать положенных 2 недели. Если коротко: меня поразило, что работники банка могут быть не бездушными роботами, а действительно постарались разобраться в ситуации и даже вот перезвонили мне) 6 звезд!