mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Сервисный центр в Барнауле, Молодёжная улица, 28, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Сегодня пришла с работы,газа нет.Позвонила им а мне говорят что вы хотите?Всмысле что я хочу?!!!Тепла бл хочу,на улице минус.Ок идите запустите редуктор(((конечно я же газовщик и так этого газа боюсь как не знаю чего,ладно иду к редуктору,краткая инструкция и вуаля газа нет,меня спрашивают как так?Не ребята вы издеваетесь что ли?Ладно после ненужных переговоров ждите мастера,хорошо ждём,звонок:"алло"ну что газа нет???-нет!идите запустите редуктор.Мужики вы белены обьелись я деньги плачу,приезжайте и запускайте,итог звонок в 23:00 время 0:35 ждём мастера....И то верно он же не рядом с нами находится(((очень печально,что люди относятся так к своей работе,был бы платный вызов пулей бы прилетели,а так то по договору плачу и аварийный вызов не оплачивается,действительно зачем торопиться.
Отвратительная компания. Диспетчеры хамы невоспитанные невоспитанное.Спрашиваешь когда закончаться работы переключают на музыку.
Здравствуй дорогой читатель. Организация оставила очень неприятный осадок. При заключении договоров на обслуживание сетей и обслуживание котла тебе говорят:
Подписывайтесь, а потом я вам все объясню. Договор большой .Все верно, только Оплату за обслуживания котла берут сразу же после заключения договора, а не после его пуска, на звонок в Бухгалтерию отвечают - вам какая разница, ведь за год все равно ТРИ тысячи. Котел установлен, но не подключен, так за что же платить ? За обслуживание сетей берут только когда установят пластиковую муфту- это нормально, а за котел это уж совсем не порядочное свинство.
Очень уж они быстрей хотят с Вас деньги взять. Когда с вас их будут высчитывать я узнал только дойдя до Главного бухгалтера
Технический отдел молодцы -две женщины работают Очень хорошо.
Будьте внимательней, обращаясь в эту организацию
5 лет обслуживают наш дом и сети. Все уличные задвижки выкрашены и без зарослей травы. Перед тем как приехать на осмотр плиты и кранов в доме, позвонили, приехали вовремя, в фирменной одежде и на рабочей Ниве. Легко понять что люди опытные в своем деле.
Около трёх лет назад, когда я решился на газификацию дома по незнанию своему обратился в одну, как оказалось сомнительную компанию - название указывать не буду, пусть это останется на их совести. Проблемы начались буквально сразу - на этапе проекта. Заявляют одну сумму - на деле вышла другая, почти в два раза большая, то же касалось и стоимости работ и материалов. Намучившись достаточно, получив всё-таки, можно сказать со скандалом, свой проект, для себя я твёрдо решил, что на этом моё общение с ними окончено, хотя меня уверяли, что не дай Бог я буду делать монтаж где-то в другой организации, то мне обязательно потребуется новый проект и вообще никто не возьмётся за мой тяжелый случай и т.д. и т.п. Расспросив соседей (надо было, конечно это раньше сделать), я предварительно определился где я буду делать монтаж: у трёх из четырёх челове монтаж делали "РусьЭнерго", люди отзывались сугубо положительно. Могу сказать что я не пожалел, как и о монтаже(сделали быстро и аккуратно) так и о последующей эксплуатации - договор на обслуживание я заключил тоже с "РусьЭнерго". Мало того что реальная сумма за работу и материалы оказалась даже ниже, чем в предварительном расчёте, так и сам процесс с момента обращения до подачи газа занял не больше месяца! А я слышал, что у многих это затягивалось до полу года. За время моего пользования газом в аварийку я обращался один раз - почувствовал запах газа на улице, ребята приехали очень быстро, хоть и был мороз и время уже в район восьми часов вечера - устранили всё быстро, ни взяв при этом ни копейки. В общем я порекомендую всем тем, кто ещё раздумывает о подключении, обращаться в "РусьЭнерго" и я был крайне удивлён, прочитав тут настолько негативные отзывы - скорее всего либо людям реально не повезло, либо это пишут такие сомнительные конторы, типа той в которую сперва обращался я. Может этот отзыв предостережёт других от подобных ошибок.
Мы перешли в Русь Энерго с другой обслуживающей компании. Что меня порадовало, так это то, что аварийная работает круглосуточно(не переносят заявки на утро). Осмотр газопровода раз в год и в 2 раза дешевле(чем у некоторых)
Пошел в эту организацию по совету соседей, говорили делают все качественно, только не очень быстро. В моем случае безопасность превыше всего, в доме 2-е детей, поэтому вопрос времени встал на второй план, да и тем более твердотопливный котел не стал убирать пока-что. Но как оказалось после заключения договора мне позвонили уже на следующий день и сами документы подготовили еще через 3 дня. И голубое топливо у меня дома было уже через 4 недели(это учитывая что договор на поставку газа сделали не сразу). Остался всем доволен, претензий нет, работа на 5+
Здравствуйте дорогие читатели моего отзыва! В моём случае уместна поговорка "Знал бы где упасть - соломки бы постелил!". Практически сразу после обращения к, я так понимаю, партнёрам данной организации, сразу посыпались звонки об оказании услуг в навязчивой форме. Ну и с мыслью "да какая разница, все одинаковые" я согласился на услуги по подведению газопровода к дому и ввод оного в эксплуатацию.
На вопрос о сроках, с задумчивым видом старца, молодой человек с "распространённым" именем Тимофей поведал: - Две недели!
Сразу, в голове, увеличивая сроки в три раза, я подумал "к концу августа газ будет", но ошибался!
Договор был от 5 Июля 2016 г. , а через два дня мне знакомые знакомых начинают говорить, что РусьЭнерго это худшая компания в Барнауле. Сразу скажу что подумал: "Ну и где же раньше-то Вы были?"
На момент написания отзыва прошло более 3 месяцев...
Сегодня, 18 октября, мне позвонил руководитель одной из фирм-партнёров и казал, что документы готовы, но я ещё должен подождать две недели до "подключения".
На звонки не отвечают! Сами перезванивают через несколько дней с видом "всё нормально"! Как сказал один человек, "рога и копыта"!!!
Я понимаю вашу реакцию , - Ло..ара, не мог сразу "пробить чё да как?" Так вот уважаемый читатель, лишь прочитав какой-нибудь отзыв, мы можем хоть как-то предостеречь себя от негативного воздействия этой или иной "конторки". Не стесняйся и не ленись щёлкнуть пару клавиш.
Если Вам когда-либо позвонят из этой организации и поставят перед фактом, что в вашем районе проводится проверка газового оборудования, знайте: Вас хотят развести на деньги! С названием постарались, но пусть это Вас не смущает. Истинное название этой организации: "Рога и копыта". Проверка газового оборудования это еще один, 401 относительно честный способ отъема денег у населения. В случае если они найдут какую-то неисправность, сами делать ничего не будут, только позвонят куда надо и все!
Печально, что мой отзыв будет первым для данной компании, но видимо есть на то основания.
Сегодня по служебной необходимости был в здании, где данная компания располагается, причем их там много разных компаний в одном здании. Ничего не предвещало беды.
Как вдруг на меня со второго этажа начала кричать с виду симпатичная девушка, если бы я ее увидел то того как оскорбительные слова сыпались из ее уст.
Причем мои попытки спокойно уточнить причину таких обращений в мой адрес были без успешны.
Несколько раз просил ее успокоится и объяснить, почему в мой адрес летят такие слова, но меня просто не хотели слушать.
Я задумывался о подключении к газовым сетям и выбору фирм которые будут обслуживать. Сейчас еще не подошло время, но когда подойдет, я не хотел бы иметь с компанией где работают такие невменяемые и неадекватные сотрудники. Быть может остальные сотрудники являются мастерами своего дела, а данная особа исключение.
P.S. Но второй раз я даже в это здание буду заходить с опаской:) Нынче нас разделял с данной особой этаж. И кроме оскорбительных слов и выражений до меня ничего не долетело. А если случайно столкнуться "лоб в лоб"...
Очень надеюсь что это не руководитель компании, и в дальнейшем клиентов и людей находящихся в здании будут встречать улыбкой и добрым словом.