mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Стеклосервис, центр обработки стекла в Барнауле, Малахова улица, 2г, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Позвонили заказать 4 одинаковых полочки, девушка по телефону очень грубо отвечала, не могла принять заказ по телефону. Ладно, написали на мейл. Девушка видимо не поняв, что нужно 4 одинаковых полочки, одинаковых! позвонила и начала уточнять, сложилось впечатление, что она абсолютно не компетентна в данной сфере. Все время повторяла такую фразу "У меня горят многомиллионные заказы, а я с вами вожусь". Единственный плюс, что сделали заказ быстро. Расплатились картой, никаких чеков при выдаче не дали. Забирали сами. Придя и начав устанавливать полочки были в шоке. Все полочки замараны какой то краской, которая не оттирается!! Ужасно!!
Отличный СЕРВИС, отличная организация, отличные сотрудники! Отдельное спасибо дизайнеру Виктории и менеджеру Ольге! Виктория не просто работает, она ТВОРИТ! Я очень привередливый покупатель, долго выбираю, присматриваюсь...Виктория помогла сделать выбор картинки на фартук и дизайн витража, Ольга исправила все мои недочеты на эскизе! В итоге получился просто ШЕДЕВР! Не спорю, что по срокам пришлось подождать 16 дней ( хотя говорили, что 10-14), позвонила в офис и на следующий же день мне доставили мой заказ! А также друзья по моей рекомендации заказали обеденный стол с фотопечатью, сделали все полностью и в срок! Вот собираюсь к празднику за зеркалом маме - соответственно, только в СтеклоСервис!!!
Заказал в данной организации два стекла не большого размера сказали готово будет через 2-3 рабочих дня, приехали забирать на 5 рабочий день. Ответ на выдачи -одно готово, второе будет на следующий день. На следующий день опять такая же песня. Спрашиваем когда точно будет готово - приезжайте в субботу. В субботу приехать не получилось, приезжаем в понедельник после обеда. И в понедельник стекло не готово ОПЯТЬ!!! Терпение мое лопнуло говорю отдавайте обратно денежные средства, на что мне отвечают только половину так как стекло одно готово, а второе нужно еще подождать!!
Вывод: Если вам не жалко ваше время, то заказывать я бы вам здесь не советовал, особенно если ваш заказ менее 5 тысяч рублей.
Накипело...
Постоянное свинское отношение к клиентам.
Сотрудничать пытались на протяжении нескольких лет. Когда бы не позвонил, всегда ощущение, что не во время. Вечно все заняты или нет на месте. Отгрузки в Новосибирск дождаться крайне сложно.
Последней каплей было то, что водитель, который должен был забрать шаблон, для изготовления изделия, просто этого не сделал, хотя для этого он должен был набрать и сказать где находится.
"Менеджер" Ольга на моё негодование ответила: "...не нравится - можете не работать с нами. Всего доброго и бросила трубку"
Не рекомендую сотрудничать с данной компанией, по крайней мере в долгосрочной перспективе. Гарантировано подставят! Правды не добиться. Никто и ни за что не отвечает.