Стик-Тревел, туристический центр в Барнауле, Ленина проспект, 17а Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Доброе время суток всем, кто читает этот отзыв :)nКак то с друзьями мы решили поехать отдыхать на Алтай на базу "Стик тревел"nЗабронировали коттедж на троих человек и в предвкушении ждали 30 числа) (июнь 2018 год)nЗа два дня до нашего увлекательного путешествия у нашего друга(на чьи инициалы и был ваучер) по личным обстоятельствам не получилось поехать с нами. Поскольку путевка была на его имя , и соответственно при заселении в номер нужно было его присутствие,мы решили заблаговременно позвонить администрации стик теревела, чтобы узнать как нам поступить в этой ситуации. На что нам ответили "Ничего страшного,главное возьмите паспорта тех людей, кто будет проживать в коттедже и объясните произошедшую ситуацию,проблем никаких не должно возникнуть" отлично! Подумали мы и с удовольствием начали поковать чемоданы))nНаступило 30 число. Заселнеие должно было быть в строго в 12:00 прибыли мы на базу в 11.55 Заходим в администрацию и видим следующую картину: сидят подростки лет по 17-18 не больше, мило общаются друг с другом, работать не хотят вообще. Перед нами живая очередь из 3х человек, но движется как будто мертвая, а они хихкают друг с другом. Не профессионально как то. Тут приходят(как мы поняли) их постоянные клиенты, некие дальнобойщики, которых по непонятной причине начали обслуживать без очереди. Параллельно эти клиенты обсуждали вонючие ноги и то, что они отсидели пятую точку за столько времени, на что администрация хихикала. Дети, что тут скажешь. С горем пополам очередь дошла до нас на что девушка, к сожалению бейджика не было, поэтому не могу сказать имя , говорит сведущее:n- А где человек, на имя которого оформлен ваучер?n- У него не получилось поехатьn- Мы не можем вас заселить без его паспортаn- Заблаговременно мы позвонили в администрацию на что нам сказали, что неполадок не должно возникнуть.n*цокает и швыряет наши паспорта*n- Тогда у вас будет перерасчет, так как коттедж на троих человек, а вас двое. К вам кого нибудь подселят. nЭм. ну как бы у нас внесена уже оплата за троих. Деньги нам возвращать не надо, что мешает нам жить вдвоем в коттедже?nна что девушка посмотрела на нас предвзятым взглядом)) nДалее молодой человек и девушка стажер проводил нас до нашего дома. По дороге она осматривали во что мы одеты, как одеты, на какой машине приехали. Неприятно, знаете ли nПодошли к двери, а дверь не открывается, минут через 5 он все таки открыл ее, но с большими труднотстями, так как там явно проблемы с замком. На наш вопрос "А как мы будем ее открывать?" Он ответил "Как нибудь :)" улыбнулся и ушел. nНу что ж подумали мы, слава богу заселились, можно и начать отдыхать)nНарекания по номеру :n* Грязное постельное белье, с пятнами. К сожелению фото забыла сделатьn*Мебель, а в точности на диване было жирное пятно . n*Грязный пол в комнатах n+ Потрясающий вид из окон коттеджа n+ По чистоте в санузле нареканий нет n+ Достаточно обустроеные номера, в доме есть холодильник, шкафчики, вешалки, телевизор и ванна, где предусмотрены одноразовые шампуни и гели для душа.nПозже мы решили пойти в бассейн и по пути зайти в спа центр, чтобы забронировать на завтрашний день сауну и джакузи. На территории сауны был мужчина, который представился массажистом, был крайне странен и надоедлив, в его услугах мы не нуждались, но он продолжал набивать себе цену говоря, что прилетел с Москвы на 1,5 месяца)) звучит смешно) nНа территории бассейна работал кальянщик, мы захотели заказать кальян, к нам подошел молодой человек, мы начали узнавать какие есть табаки, с каким вкусом, на что он ответил " Я не знаю" Прекрасная работа)) после чего сказал "Подождите, я скоро приду." ну ок. Прошло пол часа кальнщика мы так и не дождались. Пошел дождь, все люди ушли с бассейна, в том числе и мы. Посидели немного в номере и решили, что зачем нам заказывать кальян, если мы можем сделать свой и точно так же его покурить у бассейна, без лишних затрат. Сделали кальян, принесли его к бассейну, выбрали наименее людное место, ведь не всем понравится, когда на тебя дует дым, хоть и не сигаретный. Покурили минут 20, после чего к нам подходит охранник и говорит:n- Девушки? Это ваш кальян?n- Даn- Вы его не у нас заказывали? n- Нетn- У нас на территории бассейна запрещено курить СВОЙ кальян n- По какой причине? nв ответ молчаниеn- Если вы закажете его у нас вы можете курить, а свой нельзяn- Покажите нам бумагу, где четко написано, что свой кальян курить нельзяn- У нас нет бумаги. Подождите я сейчас точно уточню данную информацию и подойду к вам.nИзвините, а если ты еще не точно это уточнил, зачем подходить и давать ложную информацию?nподходит через минут 10 с кальянщиком :n- Здравствуйте еще раз, уберите свой кальян, у нас запрещено курить свойn- Где это написано? Либо у вас вообще запрещено курить кальян, либо разрешено. Другого не даноn- Нигде не написано. На словахn- Ну мы тоже можем сказать, что мы на словах Владимир Путин, вы поверите?n- Уберите кальянn- Либо показывайте бумагу, что его запрещено курить, либо зовите главного по базеnВ итоге они ушли, так никого и не позвали)) не на тех напали. Объясните мне, что это за цирк был? Я конечно понимаю, что им это не выгодно, но дело то не в этом)Зачем придумывать правила, которых не существует ? Это равносильно тому, что на бассейне нельзя пить свое пиво, можно только пить то, которое в баре продается, но тем не менее, все сидят и пьют свое))n+ чистые бассейны разной глубины , как для взрослых так и для детейn+ в наличии имеются платные шезлонги 100р штукаn+ на территории бассейна есть отведенные места для курения сигарет , туалеты и бесплатный душn+ рядом с бассейном имеются лавочки, на которых можно оставить полотенцаn- ужасный персонал и ужасное обслуживаниеnДень второй nМы пошли в сауну, стоимость которой была вовсе не оправдана. 3300р на двоих на полтора часа. Изначально мы уточнили, часа нам вдвоем мало будет? ответили, что мало, лучше брать 1,5. Понятное дело хотели срубить больше денег.nВ момент оплаты, к нам вновь подошел массажист и когда я отдавала девушке деньги за сауну и общалась с ней по поводу фитобочек, массажист не долго думая начал распускать руки и пытался растянуть мне купальник!!!!Аргументировал он это тем, что всего лишь хотел сделать мне массаж, в ответ я начала крыть его матом, на что он спокойно ответил "девушка, расслабьтесь" nвы считаете это нормальным??? Я - нет! кто он такой и что себе позволяет? Весь диалог с ним я не буду писать, так как присутствует ненормативная лексикаn Вдвоем в этой сауне было абсолютно нечего делать. Там есть только сама сауна, диван, купель и две ждакузи, которые, кстати, так себе. Телевизора, бильярда тоже нет. n+ положительные эмоцииn+ сауна полезна для здоровьяn- скучноn- повсюду грязь, на желтых стенах видно черные следы пылиn- неприятный запах n- кафель в джакузи ржавыйn- обслуживание на нулеn- массажист распускал рукиn- соотношение цена\качество 2 из 5nПитание:nЗавтраки бюдежтной стоимотси 220р каша с фруктами + бутербродnНо если хотите покушать в течении дня , будет очень затратно. Так как средняя стоимость обедов от 350 до 700р n+ вкусноn+ по обслуживанию нареканий нетn- из бюджетного только завтрак nПроживание в домиках:nИмеются нарекания по поводу уборки ,постельное белье никто не менял, коврики не пылесосил, в домике мусор не выносили, полы не мыли. Уборщица пришла к нам один раз и то, постучалась в 9 утра и говорит "номер освобождаем , у меня тут экстренная уборка" Мы удивились, сказали, что как бы мы живем здесь всего день и какие к нам претензии. Она развернулась и ушла... эм.. потом выходит и говорит своей помощнице "Они только день живут и их уже на выселение поставили" Ох, любимая наша администрация)nУборку в номере так и не сделали . Три ночи там ночевали и три ночи на территории постоянно кто то ругался, слышимость в коттеджах очень хорошая , особенно в спальне, слышно каждый шорох соседейnИ в последенюю ночь меня просто ситуация выбила из колеи, 3 часа ночи, сижу в беседке, курю, слышу кто то идет. Подходит мужчина с фонариком, светит мне в глаза и говорит " вы отдыхающая ?" я говорю "да" он " а тут никто не перелазил?" и показывает на забор, я говорю кошка только , он "а люди?" я говорю "нет. а что то случилось?" он промолчал и ушел.. Знаете ,как то это было очень подозрительно. После этого на следующий день мы собрали вещи и уехалиn+На территории расположены уютные беседки с мангалом и решетками (это входит в стоимость проживания)n+ недалеко от коттеджа имеются две качели , можно хорошо провести времяn+ потрясающий вид на Катунь n+ рай для душиn- ночью происходят какие то старнностиn- горячая вода хоть и по расписанию, но даже в указанное время она не всегда имеется. Когда мы подошли к админам и спросили, а где горячая вода? они ответили, что не знают. А на наш вопрос "А кто этим занимается? кто ее включает вообще? девушка сделала задумчивое выражение лица, губы уткой и сказала "тоже не знаю" nВ общем итог :nДанная база рассчитана для семейного отдыха, молодым тут будет скучновато . Цена качество себя не оправдывает. За 3 дня проживания мы отдали 15600 , при этом жили в номерах, где не убирают и получили хамское и безалаберное отношение со стороны всего персонала. nВсе таки, если вы администрация, то ведите себя как администраторы , вне зависимости от вашего возраста и выполняйте свои обязанности, а не просто просиживайте одно место.n Спасибо за внимание.

От прежней базы СтикТревл осталось только название, при вьезде глядя на шлагбаум складывается первое впечатление (веревочный привод через блок), втрое по тем людям (администраторы если их можно таковыми назвать ) которые встречают, один из администраторов постоянно ссылается на то что она вторую неделю всего работает, вторая как будто из койки только что вылезла. В номерах грязь , ковролин грязный и воняет сыростью , телевизор не работает, холодильника нет (даже на прокат), WiFi нет, горячая вода еле теплая бежит, на территории нет развликательных программ, дискотек ......за что платить от 3000 т.р за номер не понимаю . Вообщем не советую есть базы почище и по уютнее за теже деньги. И еще прикол на фото, дверь в душ закрывается снаружи...

Отдыхали в Стик-тревел с 18 по 21июня, из плюсов:бассейн, чистая территория, батут детский. Из минусов: все очень дорого, за все нужно платить, т.к в полулюксах нет ни холодильника, ни чайника. Нет интернета в номере, сеть ловили на окне, и то, очень слабый. Ловил более менее возле бассейна, и то не всегда. Много семей приезжали с детьми, при этом дискотеки закатывали до часу ночи, как спать детям? В номере никто за три дня не убирался, только один раз раз вынесли мусор. Отключали свет несколько раз, поэтому не было и воды.горячая вода вообще до 12 дня, а потом с 6 до 12 вечера только. Лежаки, для проживающих в гостиннице платные. В общем, за такую цену можно и заграницу слетать.