Тавио, транспортное агентство в Барнауле, площадь Победы, 12, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Брат вчера обратился в эту компанию чтобы отправить сумку с вещами в с.Староалейское. Мало того что забыли отправить ещё вчера. Позвонили сказали что отправка будет сегодня в 10.30. Отправили смс что отправлено в 10.30 и прибытие в 14.30 номер автобуса 512. Дорога до с.Староалейского минимум 4,5-5 часов. Приехали встречать сумку к 13.30, встретили 3!!! Автобуса в котором сумки нашей не оказалось и номера автобусов не соответствовали! Сумка утеряна!!! На номер с которого звонили и писали смс никто не отвечает!!!

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.nСМС получатель посылке не отправляютnВодителю вообще ваша посылка не интересна, кому он ее отдал его не волнует и отдал ли ее вообщеnменеджер в офисе считает что они вершат благое дело и пытается убедить всех недовольных отправителей в этомn30.07.2018 отправила кассовое оборудование из Барнаула в БийскnИТОГ смс нет, автобус опоздал и не заехал на вокзал, его ловили по городу.nВезде информируют о рабочем времени до 20,00 - в 19-50 не смогли не до кого дозвониться по всем известным нам номерам телефонов.n30 минут нервных потрясений не стоит того, чтобы еще раз обратиться в эту компанию.

23.07.18. обдолбаный в хлам курьер этой компании отправил все посылки на Бийск за день одним автобусом. Отправление из Барнаула было на 14:50 это написано в квитанции. Получил в 20:00. Водитель автобуса рассказал что их обдолбышь практически опоздал на его рейс. До диспетчера не дозвониться, звонил раз 100 так ни кто и не ответил. Представляете состояние людей, посылки то ведь не дешевые и как правило это запчасти, документы по работе. Вы с-ки хоть телефон берите и отвечайте и изменяетесь за своего обдолбаного курьера, который бегает по вокзалу с тележкой роняя собирая посылки и ни как не может попасть на нужный рейс. Водители автобусов уже все ржут над вашим обдолбаным курьером. Раньше все было ведь нормально но в этом месяце уже второй раз. То СМС не пришла. Это уже какое то распез-во.

Угораздило связаться с этой, так называемой, "компанией" по элементарному поводу отправки бандероли автобусом до Новосибирска. На звонки по указанным телефонам ни кто не отвечает, на второй день, всё же, дозвонившись по (3852) 555 - 777, столкнулся, просто, со сказочной неадекватностью "сотрудников", рейтинг которой возглавляет "менеджер" Романенко. Это первый и последний раз взаимодействия с этими "специалистами"

Отдал 900 рублей до Пещерки. Автобус доехал до Залесово, водитель позвонил и сказал, что пассажиров в конечный пункт нет и мой груз он ни куда не повезет. С трудом дозвонился до этой "недокомпании" и получил ответ - это ваши проблемы. Они пользуются тем, что одни на этом рынке и поэтому ведут себя по хамски, абсолютно не беспокоясь о клиентах. Самое главное что Ваш груз не факт, что доедет до пункта назначения!!! Предлагаю всеобщий бойкот и может быть на смену этим хамам и разгильдяям придет цивилизованная компания, как в г.Новосибирске, например.

Хамоватый манагер на приемке груза. Один раз отправил - больше не буду. Такое ощущение, что мне еще за мои деньги мне же и одолжение делают, приняв груз.

Отвратительная работа сотрудников. Менеджер груба и невежда, совершенно некомпетентная. Отправили дорогостоящий груз без предварительного звонка (хотя во время оформления накладной мне пообещали предварительно сообщить время отправления груза). Получателю не направили смс с номером и рейсом автобуса, временем его отправления. На мои звонки с просьбой назвать время отправления мне отказывала. Результат халатной работы привел к тому, что автобус с моим грузом проехал пункт назначения, как сказал водитель, что он даже не был предупрежден. Советую руководителю серьезнее относится к подбору персонала. Научить правилам общения, а также азам товаро-транспортных отношений. На рынке много транспортных компаний, перевозка в которых стоит дешевле. К примеру, в Энергии отправка стоила бы мне 500 рублей вместо 700. Но при этом, моему получателю не пришлось бы через час догонять автобус. С такими сотрудниками можно потерять всех клиентов. Рекомендую не обращаться в данную организацию.

25.03 впервые передали посылку из Барнаул в Красноярск, по итогу ни смс, ни звонка о времени прибытия, то что сказали в 6 утра придет автобус когда посылку отдавал и все... По итогу позвонили в 7:28! и с наездом, на матах и в грубом тоне высказавшись, то что это не служба доставки и т.д. и т.п. о_О А что это тогда? отдали за посылку 950рэ и должны ждать на вокзале применяя экстросенсорные способности на тему в каком же автобусе посылка?

Честно сказать: бывает и лучше. На неделе возникла необходимость отправить малый багаж в Топчиху. Один местный мастер попросил отправить ему флюсы. Выяснил, что барнаульский автовокзал ныне стал официально принимать пересылки по своим направлениям. Позвонил поинтересоваться каков порядок оформления и стоимость, меня переадресовали на это самое трансагентство! Ответили так: "посылка до 20 кг включительно - 350 рублей", - жаль, что нет более детальной градации, например, за мой груз в 2 кг могли бы запросить и 150 рублей. Йя бы согласился. К слову, пассажирский билет в Топчиху стоит 200 рублей, вне зависимости от массы пассажира: 55 кг или 130...

Компания осуществляет авиа перевозки по всей России, при этом не удосуживается уточнить правила выдачи грузов в аэропортах, они считают что достаточно того что груз прибыл на терминал, а то что вы не можете его получить - ваша проблема. Мало того, на прямой вопрос - что нужно чтобы забрать груз , они на полном серьезе говорят отсебятину и когда на месте выясняется что это не работает - объясняют что это ваши проблемы, а у них в вашем аэропорту нет ни одного телефона ни представителя который помог бы решить задачу или хотя бы заранее проинформировал , т.е. им наплевать сколько раз вы скатаетесь в аэропорт чтобы правильно оформить груз и в целом наплевать получите ли вы его. Организация - на уровне почты россии Персонал - кажется набирают на рынке

Отвратительная организация!!!! Не сообщили о прибытии посылки, так ещё Водитель запросил сто рублей за то что катал посылку с собой.

Нужно было отправить посылку. Позвонив по номеру 555-777 спросила стоимость (груз 24кг 2 не больших коробки) сказали, если объедините в одно место, то пересылка обойдётся 350р. Смотали их вместе, вышло одно место (повторюсь, коробки не большие). Когда муж приехал отправлять, приемщица заявила, что две коробки - значит два места и за каждое 350р!!! Хотелось бы получить комментарий у руководителя, кто у вас не компетентен: диспетчер или приёмщик????

Крайне не надежная компания! В последнее время совсем обнаглели- отправляют не в заказанное время посылку, при этом даже не предупреждают ни получателя, ни отправителя! Менеджер груба, бросает трубку! Дурдом! Каждый раз новые отговорки: "Водитель не взял", " Курьер не дождался автобуса"! Да мне все равно- я заплатила деньги, они должны выполнить свои обязательства. Так неудобно перед получателями, ведь многие едут с других сел встречать, а тут раз и на час другой отправили позже. Имейте совесть, дорогие! Работайте нормально!! Безответственная компания. Если кто-то знает телефон их руководства отпишитесь мне, пожалуйста! Хочется рассказать о качестве работы..

Один-три раза в месяц, по долгу службы отправляю посылки через ату службу в село. Приносишь им посылку, они сами на ближайший рейс относят. Это несомненный плюс, не нужно бегать по стоянке, искать нужный автобус. Ценник конечно раза в три выше, чем напрямую через водителя. Да и охранники по стоянке гоняют, ищущих с кем отправить посылку. Два раза были неприятные ситуации. Первая-водитель автобуса, перепутав получателей, отдал посылку другому человеку. В итоге потеряли двое суток, пока выяснили причину. Вторая-водитель автобуса не отдал получателю посылку, потому-как ЗАБЫЛ, что её передали, хотя деньги исправно получил от А ТАВИО. Такие ситуации получаются в результате того, что у них нет должной связи А ТАВИО-водитель, они предлагают ждать возвращения автобуса в Барнаул и отправку со следующим рейсом. В обеих ситуациях вопрос по поиску посылки решали самостоятельно-так быстрее получается. В общем будьте на чеку, отправляя посылку СРОЧНУЮ.