mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
ТЕХНОКРАТ, сервисный центр в Барнауле, Ленина проспект, 139 (цокольный этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников
Не советую никому заправлять здесь картриджи для струйного принтера (у меня HP). предупреждают что "без гарантии" - ну так и есть, заправили чем то - принтер печатать отказывается. может конечно дело в принтере...
Очень ребятам благодарен! Починили принтер на майских праздниках! Ремонт не очень простой с перепайкой платы, нигде не брались за работу! Теперь только сюда!
Дело было ещё летом. Только руки дошли до отзыва. Отдала ноутбук на ремонт, сказали первоначальную диагностику сделают до конца недели и позвонят (5 дней). В итоге никто не позвонил. Я сама им набрала через 10 дней, сотрудник сообщил, что позвонит мне сегодня в течении дня и сообщит, что с ноутбуком. Естественно, никто не позвонил. Через 2 недели после первоначального обращения позвонили опять сама, сказали перезвонят в течение дня. И вуаля - звонка не поступило. И вновь звоню сама на следующий день, они наконец-то сообщили причину поломки и стоимость ремонта
, и я приняла решение о нецелесообразности ремонта за такую цену (решила купить новый), а также спросила когда можно забрать ноутбук и заплатить за диагностику. В назначенный день прихожу - а ноутбука моего нет, кто-то кому-то что-то не передал, и ноутбук не привезли из сервиса. По факту зря потраченное мною время и новая дата, когда приходить за ноутбуком. Но в назначенный день я все же позвонила теперь и спросила привезли ли его, ибо зря ехать опять через весь город мне не хотелось. Забрала.
В итоге. Я не знаю, хорошо ли они ремонтируют технику. Но с точки зрения сервиса - катастрофа. Особенно эти мальчишки, которые не могут ничего толком объяснить по телефону, и уж тем более при встрече. Я не вредный клиент. Сказали бы стразу честно - диагностика 2 недели, я бы развернулась и нашла более оперативный сервис. И ситуация с возвратом техники - жуть. Меня просто невозможно вывести из себя и разозлить - но у ребят это очень даже получилось. Мнение мое о вашем сервисе, конечно, субъективное - моё. Это феерическая безответственность сотрудников - за все время нашего короткого сотрудничества мне только один раз сказали правду (о последней дате, когда забрать ноутбук). Все остальное, что мне говорили - ложь: о том, что перезвонят, о сроках диагности и прочее. Может быть ваши сотрудники просто неправильно понимают, что означает «перезвонить»? И не особо ориентируются в сроках и датах? Это мой первый отзыв о какой-либо организации. Но, ребятушки, вы его заслужили - ловите!
Ремонтировала телефон в данной фирме, осталась очень довольна. Вежливые и компетентные сотрудники, знатоки своего дела. Исправили неполадку ( запала кнопка на телефоне) очень быстро и качественно. У меня уже был неудачный опыт ремонта, через месяц проблема возникла вновь, вот решила обратиться в Технократ, о чем не пожалела. Всем советую. Спасибо Вам.
Осталась довольна работой сервисного центра.
По просьбе знакомых отдавала в ремонт зеркальный фотоаппарат. Сама за 8 лет пользования с ремонтом ни разу не сталкивалась, поэтому долго искала, куда обратиться. Одни сервисы просто отказывались смотреть, другие не внушали доверия. Принесла сюда, спустя время сообщили проблему, назвали предварительную стоимость ремонта, после чего заказали запчасть. В нашем случае, была необходима замена шлейфа. Ждала, правда, достаточно продолжительное время, но, на мой взляд, это везде, где необходим заказ запчасти, тем более, модель фотоаппарата далеко не самая последняя. Спасибо!