mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Триколор, официальный дилер в Барнауле, улица Ползунова, 34а, 107 офис, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656043,
Барнаул,
улица Ползунова, 34а, 107 офис, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
tricolor.ru http://tricolor.ru
Обращалась в данную фирму года 2 назад для ремонта приемника. Починили на следующий же день, хотя в других фирмах, говорили, что смысла ремонтировать нет, так как по цене выйдет дороже нового. А недавно решили и родителям поставить спутниковое ТВ. Про эту фирму помнила, но все же решила промониторить у кого сколько будет стоить тарелка с монтажом, хочется же подешевле). Обзвонила все фирмы из Дубль Гиса, в этой оказалась самая низкая цена! Оформили заказ, монтажник приехал уже на следующий день, согласовали с ним, где лучше повесить тарелку, чтоб ловило хорошо. Сделал все быстро и аккуратно, сразу было видно, что человек с большим опытом. Вечером уже смотрели ТВ в семейном кругу!
Одна из самых неприятных организаций нашего города. Обращалась к ним за перепрошивкой оборудования. Ничего не объясняют. Ценник - самый высокий в городе. Разговаривают через губу. Я Вам денюшки свои принесла, Вы хотя бы не разговаривайте со мной как с пустым местом. Если задаешь вопросы - то разговаривают с тобой как с недоразумением. Документ об оплате нужно выпрашивать. Наровят навязать дополнительный услуги, цены просто дикие. В общем мне не понравилось у них категорически.
Кроме того они называют себя единственными официальными дилерами Триколора, что является не правдой! В городе есть и другие, более грамотные официальные дилеры Триколора с приемлемыми ценами.
Ужасное обслуживание техники хамоватые, опускаются до личных оскорблений. Деньги берут квитанции не выписывают. О стоимости услуг не информируют надлежащим образом
Доброжелательный и компетентный отдел продаж! Заявку оформили в тот же день, цены самые пожалуй приемлемые в городе, остался доволен !
Очень не довольны качеством обслуживания.Вызывали мастера для настройки антенны. По телефоны один расценки по приезду получаются другие. За выезд тоже платите. Как можно быть настройщиком антенны и брать деньги за выезд? Нельзя сразу озвучивать полную стоимость, а не торговаться по приезду. Настройщики тоже оказались хамаватые и наглые, желание общаться с данной фирмы пропала.
Не являюсь Вашим клиентом, но очень хотела.
В итоге что оттолкнуло:
Как обычный пользователь зашла на официальный сайт, думала все будет ясно что да как. Информации на сайте просто миллион! информация обо всем, но только не о том что нужно. Просто элементарно какие условия, что нужно что бы стать вашим клиентом...и т.д, ну да ладно, долго рыться не стала, думаю позвоню, все объяснят. Но не тут то было!!!! Началась игра, "найди номер телефона?" Злило все больше и больше! Спросила у "виртуального помощника" написала ему 2 слова (номер телефона) он ответил что не понимает о чем речь! И начался уже принцып просто высказать все что накипело, НАШЛА!!! Али луя! звоню....но нет же!!!!!!! Введите какой то 12ти значный номер! КАКОЙ??? я не являюсь вашим абонентом я только хотела....и пожалела уже 10 раз! Неужели сложно вывесьи номер горячей линии на главную страницу и сделать доступ не зарегестрированным пользателям к тому что бы поговорить с оператором. Абсолютно нет желания больше заходить на Ваш сайт.
Добрый день
Очень довольна, ребята вежливые, всё рассказали и показали , правда очень быстро, решила сама прочитать инструкцию и разобралась сразу! Качество монтажа на высоте всё сделали как просила , но за укладку кабеля почему то попросили отдельную оплату, объяснили тем что это в стандартный монтаж не входит! В целом осталась довольна! Спасибо!
Весьма своеобразный и хамский подход у официального дилера Триколор ТВ.
Обратился в эту конторку, с проблемой по замене не работающего ПДУ, оборудование было приобретено пару дней назад в этой "замечательной" организации, так как элементы питания в комплект не входили, то и работоспособность пульта дистанционного управления, при приобретении оборудования проверить на месте не удалось. В офисе официального дилера Триколор ТВ пульт дистанционного управления, на исправный не поменяли, мотивируя это тем, что смотреть надо все при покупке и никому ничего здесь никто не должен.
Будьте внимательны при приобретении оборудования в этой организации, все проверяйте на два раза, а лучше найдите другого дилера, где и подход к клиенту и отношение к Вашим потребительским правам, является более приоритетным, нежели жажда сиюминутной наживы...