Визион-ОПТИКА, магазин в Барнауле, Чкалова, 57, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Заказывала в данной замену диоптрий в очках. Мало того, что консультанты были не очень приветливые, так ещё и задержали срок изготовления. Вместо оговорённой недели пришлось ждать значительное дольше, вопросы о том, когда будут готовы очки оставались без внимания. После получения заказа диоптрии оказались не те, что заказывала (заказывала диоптрии с кривизной для дополнительной чёткости, которой в итоге в данных диоптриях не оказалось). К сожалению, проверить на месте те линзы стоят или нет не представлялось возможным (была в контактах линзах), обнаружилось позже. Руководство на данный факт реагировать отказалось.

Отвратительный персонал, не понимаю почему пишут, что они хорошие. Пришла заказать очки со сложными линзами, так как у меня астигматизм. Во-первых, мне несколько раз задали вопрос: "Где вы видели такие очки", мол таких не бывает и это мне сказал окулист в оптике, которая позиционирует себя как ТОП 100 России. Во-вторых, при компьютерной диагностике зрения, оказалось, что этот аппарат не исправен. После этого окулист сама начала проверять зрение. В итоге она не определила мое зрение и сказала: "Зачем голову морочить, раз вы ничего не видите, заказывайте очки по старым линзам". Кстати, заплатить за проверку зрения все-таки пришлось... Я уже молчу про то, что они обсуждали, что я "ни хрена не вижу". Я была в шоке от этой оптики. Ушла в слезах... К счастью на следующий день нашла оптику, где в наличии были все виды линз, в том числе и мои. И не надо ждать 3 недели из Москвы... Никому не советую эту мерзкую оптику...

В общем дело было где-то в сентябре 2015 года. Я долго думала писать ли мне гневный отзыв об этой оптике или забить. Но, наткнувшись сегодня на плохой отзыв, решила тоже рассказать свою историю о Визионе. Когда я решила купить себе новые очки, мой выбор пал на эту оптику, т к я живу буквально в 2 шагах от неё. Мы выбрали красивую оправу в районе 4 тысяч рублей и я решила поставить дорогие французские линзы за 7 тысяч. Когда очки были готовы, я пришла за ними и рассмотрев их мне показалось, что что-то не то: они были слишком легкие что ли и на стук по линзе казалось, что это не стекло. Я сказала, что может они ошиблись и поставили мне не те. На что продавец, осмотрев очки, сказала: " Что вы, что вы! Это именно те французские линзы, которые вы заказывали!" ( хотя я думаю, она прекрасно все поняла). Ну думаю ладно, может это я так загоняюсь, может это и правда те линзы. Итак, прошёл месяц и 5 дней - одна линза выпала и что я вижу?! Это обычные пластиковые, а не французские минеральные линзы! И когда я пошла в другую оптику вставлять новые стекла, мне сказали, что такие линзы как стояли у меня, стоят у них 400₽. Вывод: мало того что меня обманули, дак ещё и качество работы отвратное, т к линза выпала через месяц. Р s: у меня осталась скидочная карта, если кому надо могу подарить.

Увидел здесь положительные отзывы об этой оптике, но не могу к ним присоединиться. Пару лет назад заказывал здесь две пары очков, одни дорогие, почти за 9 тысяч, с хорошей оправой и линзами с защитой от царапин. Вторые обычные дешевые, за три тысячи с обычными линзами. Обычные сделали хорошо, никаких претензий. Но вот дорогие попросту испортили. У меня один глаз видит лучше, второй хуже, перепутали линзы местами. В итоге тем глазом, которым вижу хуже, стал видеть еще хуже, а тем, который лучше - нормально. Ходил разбираться, сказали, что я просто еще не привык к таким дорогим очкам, и все нормализуется, но не нормализовалось, так и мучился 2 года, пока не нашел оптику, где мне эти очки проверили на аппарате (который проверяет диоптрии и прочие параметры). Мало того, что линзы перепутаны местами, так еще и одна оказалась бракованная. Аппаратом проверяли ее трижды, и каждый раз он показывал различные диоптрии, что говорит либо о неправильной установке, либо о браке самой линзы. Понимаю, что отзыв написан поздновато, через два года, но лучше поздно, чем никогда. Обращаться в эту оптику крайне не рекомендую, ошибок они не признают и просто выпроваживают за порог после того, как получили деньги. После этого вы им просто неинтересны. Читал отзывы, что якобы вежливый персонал, был удивлен. Персонал там не грубый, но вежливыми их назвать не могу, меня выпроваживали с плохо скрытым раздражением. Возможно, это мне так не повезло, вполне допускаю, любая фирма работает неидеально, но сам туда больше не пойду никогда. Нашел наконец другую оптику, где цены ниже, персонал вежливее, качество исполнения несравнимо выше, чем в визионе. Название не пишу, чтобы не сочли рекламой, но отзыв о другой оптике есть на моем же аккаунте на флампе, желающие могут найти. Все желаю найти своего мастера по очкам и линзам, я наконец себе нашел.

Хотел заказать очки, из готовых не получилось выбрать (всего 4 штуки в наличии было), решил под заказ сделать, объяснил диоптрии, но начали требовать рецепт. Когда я сказал нет - сказали проверить зрение, назрел вопрос: Зачем мне его проверять если я знаю знаю зачем пришел сюда? нет, вам все равно надо проверится, вдруг у вас зрение упало и мол тогда вам нужны другие очки... мне нужны конкретные очки, зачем навязывать то, что мне не нужно? в итоге развернулся и ушел... но персонал вежливый, не отрицаю