X-time, сеть салонов модных часов в Барнауле, Малахова, 86в (1 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением салона часов Х-time. Купил часы Hanowa эксплуатировал очень редко.Но во время эксплуатации замечал что-отстаёт время а через пол года отпала стрелка циферблата. Пришёл в салон часы взяли на проверку, отправили делать экспертизу в Новосибирск. ИТОГО акт экспертизы выявил что не является гарантийным случаем,якобы был механический удар, который привёл к тому что стрелка отвалилась) хотя визуально можно понять что часы выглядят как новые, ударов не было так же не вскрывались. НАПИСАЛ ПРЕТЕНЗИЮ ЖДУ РЕЗУЛЬТАТ!! Отдельно по продавца который принимал часы все время пытается доказать что часы у вас были повреждены по вашей вине, ей и экспертиз не надо,глаз алмаз.Так что задумайтесь стоит ли совершать покупку в этом салоне Часов!!!!!

В Вашем сервисном центре в зоне доступа я не увидел книги отзывов. Мастер сказал, что у них нет сервисной книги. Это уже банальное нарушение. Либо она отсутствует, либо просто не хотел мне предоставить книгу.

Согласен с Юрием. У меня часы тоже запотели, но в бассейне. Мне так же в сервисном центре говорят, что часы давление выдерживают. Мол я нарушил правила эксплуатации. Да и ещё при первом осмотре сказали, что на следах часы вскрытия. Директор магазина говорит, что у них супер оборудование в Новосибирске, которое делает исключительную проверку часов. Мастер, который работает в сервисном центре в ТЦ Пассаж скорее всего забывает, что нужно отзваниваться клиентам о том, что часы можно забрать. И ещё один момент. Я хотел оставил свой отзыв в сервисном центре, но мастер мне ответил, что у них нет книги отзывов. Разве так может быть?

Добрый день, Ольга. Во-первых, в сервисный центр я обращался 4-5 раз. Мне делали диагностику и просушивали часы. Ещё раз повторюсь, после просушки и эксплуатации часов без контакта с водой, конденсата не было даже при перепадах температуры. После мытья рук с часами, конденсат стал появляться. Во-вторых, почему ваш сервисный центр не ставит печати при каждом обращении? В-третьих, сервисный центр в Новосибирске даже не выявил наличие влаги в корпусе, а сервисный центр в Барнауле выявил. Это я к вопросу компетенции вашего сервисного центра в Новосибирске. И раз уж на то пошло, готов в вашем присутствии доказать, что часы не герметичны. Сейчас погода позволяет. Если конечно Вам это надо и вы дорожите репутацией своей фирмы.

Приветливый, вежливый персонал. Но вот линейка часов Casio g shock похоже бракованная. Не советую покупать. Часы после бытового контакта с водой ( мытьё рук, душ) запотевают. Сервисный центр проверяет герметичность, все ок. И правда все ок до тех пор, пока не произойдёт контакта с водой. Написал претензию, месяц часы катались на экспертизу в нск и обратно. Заключение: все ок. Самое интересное, что в нск даже не просушили их. Гарантия ещё больше года. Да, кстати, в сервисном центре не ставят отметки об обращении. Так что раза три, четыре к ним приду и в Роспотребнадзор. Это не первая модель данной серии у меня и такой проблемы никогда не было...

Здравствуйте! Обладатели швейцарских часов фирмы SWATCH , хочу с вами поделиться новостью, что замена батареек у часов менятся бесплатно ПОЖИЗНЕННО в любой точке МИРА, а представители этой фирмы в городе Барнауле - Х - time!!!! вот вам ссылка https://www.swatch.com/ru_ru/services/free-battery-change/ , если вдруг вам откажут менять. Просто мне на днях отказывались менять в салоне Х-time, но в итоге сказали,что они просто не в курсе, что это бесплатно должно быть... Надеюсь, что впредь они будут в курсе условий обслуживания часов, которые представляют на своих витринах!!!

Впервые пришли в X Time в октябре, чтобы выбрать часы на день рождения. Очень приветливая и обаятельная девушка-консультант рассказала и показала часы. Через неделю вернулись совершить покупку. В тот день не оказалось консультанта, который с нами общался при первой встрече. Были две девушки, которые с нами поздоровались и продолжили вести свой разговор дальше. Постояли мы у витрины, постояли у другой) Нами никто не интересуется) Позвали сами. Очень нехотя одна из дам встала. Очень нехотя позволила примерить часы. Когда сказали, что часы выбрали и покупаем девушки оживились и зашевелились. Одна часы натирать, другая документы заполнять. Потом не сработал терминал, попросили сходить в банкомат снять деньги. Я радовалась покупке и не очень придавала значения сервису. 30.01.16 мы явились за другими часами) Сайт есть, поэтому выбор был сделан на нем. Консультация нам была не нужна. На входе никто и не посмотрел в нашу сторону. В этот день консультанта звали Юлия и какая-то девушка (видимо тоже сотрудница) одевалась, собиралась уходить. Опять беседа. Попросили померить часы. Подошла. Подала. Упаковала. Оплату получила. Вареная девушка. Печаль да и только с качеством обслуживания в этом отделе.