X-time, сеть салонов модных часов в Барнауле, Павловский тракт, 251в (1 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Купил часы, в первый же день сломалась застежка на металлическом ремне. Вернуть деньги или обменять часы отказались.

Не покупайте часы TISSOT в X-Time, прочитав предыдущий отзыв столкнулся почти, что с такой же проблемой. Часы останавливаются через 24 часа. На днях повезу в сервис.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧАСЫ TISSOT в отделах X-TIME/ На 23 февраля купили мужу в подарок часы марки TISSOT механические с автоподзаводом. Часы выбирали долго, покупка была ЖЕЛАННАЯ и спланированная. Купили часы, не успели дойти до дома часы остановились после выхода из салона X-Time уже через 15 минут, находясь на руке у мужа. С помощью заводной головки снова завели часы, но через 40 минут они снова остановились. Пришли в магазин, где девушка обвинила нас , что мы перекрутили механизм и порвали ось маятника. Но потом сама их снова завела и они снова пошли, но опять же не долго....... В ответ на то, что продали не качественный товар сразу множество отговорок.... Дали телефон управляющей Ольги, которая по телефону вежливо объясняет, что механическим часам нужно дать "толчек" для полного завода и потом они будут работать без остановки до 80 ч. ПОВЕРЬТЕ МНЕ ЭТО НЕ ТАК. Отвезли часы в сервис, т.к устали смотреть на то что их приходится день да через день заводить. ДЛЯ БРЕНДОВЫХ ШВЕЙЦАРСКИХ ЧАСОВ ЭТО НЕДОПУСТИМО. Отвезли часы в сервис в НСК и вот пришел ответ , что ЗАСОХЛА СМАЗКА системы автоподзавода, поэтому они и не идут. НО ЗАСОХЛА СМАЗКА ЕЩЕ В МАГАЗИНЕ и НАМ ПРОДАЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, и ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ. ЖДУ ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ. ЗНАЙТЕ ЧТО ЧАСЫ В СЕРВИСЕ ВСКРЫВАЮТ, хотя управляющая ОЛьга мне утверждала ,что без нашего согласия часы не будут вскрывать. ДИАГНОСТИКА ПРОВОДИТЬСЯ НА СПЕЦ. ОБОРУДОВАНИИ. ПРОСТО УЖАССС

Отвратительный салон, купил себе браслет, не дешёвый, из нат.кожи. Установил на часы, и сразу началась аллергия на запястье, при этом носил огромное множество часов и дорогих и не очень, кожа метал каучук кож.зам, было всё, но никогда никакой аллергии. Пришёл в салон, поменять или вернуть деньги, продавец кому то звонила и итог , это не их вина, отказ в претензии... Короче это конченная организация, не покупайте там, если есть альтернатива!!!!

Пишу жалобу на магазин x time. Летом купил часы фирмы fossil, водонепроницаемые (10 bar). Был на пляже и поплавав в бассейне заметил, что часы запотели. В сервисном центре меня удивили словами о том, что часы были вскрыты ранее (после покупки я даже не успел батарейку поменять, и сообщил мастеру, что не вскрывал часы) и поэтому вся вина на мне. И запотели часы из-за неправильной эксплуатации (резкая смена температур). После просушки по циферблату начали летать какие песчинки и крошки. Попросил вернуть деньги за часы, которые не соответствуют качеству. Мне отказали, сказав, что часы были вскрыты ранее и не в их сервисном центре. Директор магазина, Ольга Григорьевна, ответила, что я согласился с мастером сервиса о том, что часы были вскрыты. По итогу за несколько месяцев после приобретения часов я ими практически не пользовался. Больше месяца часы находились на двух экспертизах в Новосибирске. Механизм в часах уже успел заржаветь, циферблат больше не подсвечивается в темноте. Да и виноватым остался я сам. Никому не советую покупаю здесь часы. Качество нулевое, обслуживание в сервисе затягивается на долгое время Максим Рубцов

Сегодня ездили за покупками с женой в Арену, и проходя мимо салона часов X-time, увидели плакаты с гигантскими скидками. Решили зайти. Нас приветливо встретила девушка продавец, все здорово, показала интересующие нас модели, помогла определиться. Посчитала скидку ( на нашу модель была 20%) мы были очень рады, я подумал что это отличный подарок жене по очень привлекательной цене. Переходим к заключительной стадии оформление покупки. Момент первый- во время упаковки мы заметили, что коробка вообще от часов другой фирмы, продавец об этом умолчала. На вопрос почему коробка вообще от другой марки часов, ответила что эти часы пришли без коробки. Меня это насторожило, но жена была уже так рада, что я подумал "ну да ладно, берем". Момент второй- оказывается не было не только коробки, но и гарантийного талона и инструкции. Об этом также продавец не обмолвилась не слова. Далее девушка что-то покрутила, понажимала и сказала что все настроила! Упаковала часы в коробку, которая даже не закрывалась, т.к. стекло часов упиралось в крышку. Выписала какую-то гарантию и предупредила что батарейка может сесть со дня на день, т.к. она тестовая. И мы довольные поехали домой. Сели в машину и решили еще раз посмотреть покупку, более тщательно. В результате осмотра увидели небольшой скол по шву, как правило такие случаются при вскрытие часов. Далее оказалось, что хронограф вообще не работает, а так как он должен работать я прекрасно знаю, пять лет пользуюсь часами swatch. Стрелка дней недели вообще как будто приклеена. И тут вспоминаю слова "Я все настроила". Возвращаемся в магазин, девушка встречает нас с удивленными глазами и открытым текстом говорит, о том что не будет разыгрывать комедию пытаясь что-то там исправить, возвращает нам деньги. Теперь вопрос, почему я только после покупки узнаю, что я покупаю часы не просто в швейцарском салоне, а в каком-то там дисконт центре, и не от продавца этого дисконт центра, а от продавцов X-time в ТЦ Европа. В итоге получается мне умышленно продали товар не надлежащего качества. И хорошо что я заметил это сразу. Потому что заметив это позже, эти часы катались бы по Новосибирским сервисным центрам, как у одного из авторов отзывов. И самое главное что в комментарии этого самого отзыва, управляющая салонами X-time ответила, цитирую "...Часов, которые были в употреблении, или с серьезными дефектами на полках наших салонов нет..." а с несерьезными соответственно такими как: следы вскрытия, сломанный хронограф, отсутствие документов, коробки ..есть , как было у нас, видимо для дисконт центра это нормально. Удачных вам покупок ... будьте внимательны.

Села батарейка через месяц! Замена только в Новосибирске еще и 45 дней! По факту сервисного центра нет в Барнауле!!! А розыгрыш часов это вообще п..... Больше нет желания посещать такой магазин как x time!!!

Не компани и срамота! Ну вы себе представьте покупал часы в подарок супруге, в гипере, деаушка там аж слюной плескала и говорила какие у них хорошие часы да ещё и со скидкой! Но только у этих часов через 2 дня, через 2 дня карл!! села батарейка. Ну ладно пошёл в магазин сказали мне что это нужно нести в сервисный центр. Пришёл в сити центр в этот сервис Центер, там девушка котора только может принять часы и все! И везут из в Новосибирск! И больше что меня удивило что на вопрос почему села батарейка через 2 дня - мне ответила что это же дисконт центр все в таком состоянии, и типо вам разве об этом не говорили??? Я в шоке, ещё раз говорю что меня облизывали в этом отделе в гипере и слова не сказали что это дисконт центр и все часы там то б/у, то просто с косяком. И это нормально? Просто нет никакого доверия больше к этой гаранте! Люди не вздумайте там ничего покупать! Спасибо !

История о том, как хорошая, даже отличная, компания потеряла авторитет в моих глазах. И отзыв будет не о часах и не об обслуживании. Компания X time проводила розыгрыш 12ти часов среди своих покупателей. Розыгрыш проводился сегодня, 10 января. Так вот, если вы организуете такой массовый розыгрыш, будьте добры, позаботьтесь о том, чтобы он прошел качественно. 1. К назначеному времени около отдела этих часов в Европе собралась приличная очередь, которая вскоре обогнула фонтан и ушла почти до Concept club. Все потому, что шла регистрация купонов. Чтобы поучаствовать в розыгрыше, записав себя на купоне и сбросив в лототрон, пришлось потратить достаточно времени. А сам розыгрыш начался позже на час. 2. Часов розыгрывалось 12, и, как выяснилось позже, в 15.00 розыграли 6 часов, через полчаса еще 3, и через полчаса еще 3. В незанятое время люди просто ходили по Европе. Ведущий даже не пытался удержать внимание, чтобы люди не расходились. 3. Ну, розыгрыш начался. Позвали девочку, которая доставала заветные листочки с победителями. Первые победители уже радовались) Но вот последние двое часов подряд выигрывает один и тот же человек. Мистика? В начале второго розыгрыша парень, который до этого выиграл часы, выигрывает еще двое часов подряд, в итоге имеет три из 12ти. Мистика вдвойне? Неудивительно, что к началу третьего розыгрыша людей, поверивших в чудо, значительно убавилось. Итого: если уж вы проводите масштабный розыгрыш, сделайте так, чтобы ваши клиенты не усомнились в его достоверности.