zavGar, торгово-сервисный центр в Барнауле, Павловский тракт, 54Б, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

4
12 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
656064, 
Барнаул, 
Павловский тракт, 54Б, 1 этаж
Важно:
Продажа и замена автомасел, фильтров и аккумуляторов.Огромный ассортимент товара в наличии и под заказ.Скидка до 30% на все масла и аккумуляторы при заказе через интернет-магазин!
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7 (3852) 50-05-17
+7 (3852) 500-112
Сайт:
zavgar.ru   
1

snowmen

+0 0
Я не скрываюсь.nИ НЕ КРУТИТЕ СЕБЕ РЕЙТИНГ!!! Ниже все с низким рейтингом и только вашими отзывами. Но сейчас напишите ещё с фейковых о паре компаний и поднимите им рейтинг,но жалобу отправил.nСервисной книжки не имею,но по номеру сможете увидеть когда приезжалnТам ещё и была диагностика кондиционера,за что так же подгорело.nВообще по традиции всегда ездил к вам,не думая что там меня обманут по маслу(хотя по словам бывшего работника,вы бодяжите их по страшному и обвешиваете смело+ меняете фильтра в коробках...но это не мои слова и за них не буду ручаться).nВообще к сути-купил машину,поехал менять масло,во время процедуры насторожило что "мастер" под машиной позвал коллегу по разуму,что то показал и усмехнулся,я же уточнил "что там?"...стандартный ответ"все нормально",ладно,попросил кондюк проверить. Отмазки что с дороги только пригнали и т.д не вижу смысла писать,но голова не соображает и просто глянув что нету РАДИАТОРА кондея слупили 300...и на сколько помню в чеке не было этой услугу,но не храню чеки и не скажу на 100%.nА теперь топчик-решил заменить мотор,отдал хорошему уже мастеру и когда сливал масло,долго смеялся и возмущался,показав пробку,понял что те "хомо сапиенсы" советовались.nПробка,где резьба? А ее нету? Как и кое чего у ваших работничков. Пробка могла вылетит на кочке или начать пропускать. Стук и капиталка. nВы думаете что если бы показали ее сказал бы что вы срезали резьбу? Не все клиенты ... тупое,многие понимают что это техника.nИз за такой мелочи могут быть большие проблемы. И найдите уже нормальных работников,не приятно ездить было к вам,на отвали разговаривают,в СИЗО и то более оптимистично сотрудники разговаривают и больше рады видеть недели у вас.nКрайне не советую,только как розничный интернет магазин!!! Но и там проверяйте все на месте-запечатана ли канистра,есть ли защиты от подделок и т.д.nНе надо предлагать бесплатную замену масла или ещё что то по скрипту,якобы работа с возражением.n"Мы обязательно разберемся",ну да,уже проходили...привет подкове на Покровской.nПросто пускай люди знают.
5

Алексей Рихтер

+0 0
Обслуживаю свои автомобили именно в Завгаре, на протяжении 5 лет. Комфортная клиентская зона. Устраивает качество выполняемых работ. Всегда к мастерам можно обратиться за консультацией.
5

poroxov.v

+0 0
Отличный сервис, хорошие рабочие, не разу не было проблем, все очень нравиться, самое главное здесь как дома.
5

Данил Алфёров

+0 0
Очень хорошое обслуживание, всегда пользуюсь этим сервисом, и очень доволен, самое главное цена качества
5

Сергеевна

+0 0
Недавно езжу на машине и первое моё впечатление о ремонте в загар самые лучшие быстро все объяснили разказали показали очень круто скоро еду на замену масла #zavgar, vgar#
5

nata31101966

+0 0
Обратились впервые. Очень довольны проведенной диагностикой и последующим ремонтом. Оперативно и качественно. И цена порадовала. Хочется отметить внимание и профессионализм работников. СПАСИБО! Toyota Voxy 301.
5

Евгений Дмитриев

+0 0
Первый раз там был. Сервис ей богу как семья)) как то все по человечески. Мастер отвечал на вопросы интересующие,все показал, объяснил. Неоднократно менял тех жидкости, расходники: цена приятная, а/м ездит отлично. При обнаружении каких-либо проблем все показывают, объясняют и, главное, качественно ремонтируют, при этом не навязываю лишних услуг.
2

Илья Сергеевич

+0 0
Рассказываю про ТСЦ на Павловском тракте 54б. Зашел прикупить масло 1литр тотал. Ценник висит 350р. продавец говорит 500. на мой вопрос почему 500, а не 350 просто молча убрал масло обратно на полку. типо не хочешь не бери. и грубо ответил что цены меняются каждый день и "прыгать менять ценники он не собирается". масло я все-таки приобрел, некогда было искать в других местах. А вот чек никакой мне так и не дали... я молча взял и ушел. в самом завгаре я обслуживаюсь давно, но на Павловском тракте 8, там такого беспредела не было никогда. Компания одна, а обслуживание разное...
4

Дмитрий

+0 0
Добавлю к предыдущему своему отзыву, что после его опубликования, со мной связался представитель данного сервиса, более детально выяснил что именно произошло и в результате разбирательства, мне были возмещены все излишние расходы и даже предоставлен бонус - бесплатное посещение автомойки. Очень радует, что компания следит за своей репутацией и исправляет ошибки, которые могут быть у каждого.
2

Дмитрий

+0 0
Поддерживаю авторов предыдущих комментариев, особенно, что приходиться "отвлекать его величество администратора" от очень сложной работы своим присутствием и задаванием вопросов о ценах, наличии товара и т.п., но обо всем по порядку. Менял масло на Павловском тракте 54б, предварительно уточнил цену по телефону - цена действительно порадовала, озвучили порядка 330 рублей за литр (синтетика shell 5W40), при том, что в остальных магазинах 380-580 рублей. Пока шла замена масла, предложили заменить фильтры - все равно работы по замене всего бесплатны, да и цены на фильтры и масла самые низкие в городе, хорошо согласился. Все прошло очень быстро - в этом действительно есть плюс. В процессе выбора фильтров и масла цены на товары не называют, акцентируют внимание, что цены низкие. После всех работ попросил подвести итог - задали вопрос карта или наличные? Выбрал карту, добавили в стоимости почти 150 рублей. Озвучили сумму чуть больше 2,5 тыс. рублей, я рассчитался, после чего попросил чек - сказали надо подождать, прождал 10 минут, взял чек и уехал. Когда дома достал чек, то увидел, что литр масла оказывается стоит 400 рублей, а не 330, да еще и 200 рублей взяли за работу, при том, что все работы делаются бесплатно(!), плюс воздушный фильтр поставили, который в магазине напротив стоит на 100 рублей дешевле (специально позвонил уточнил), в итоге - плюс 450 рублей, не считая еще 150 рублей за то, что картой рассчитался. В итоге, приехал чтобы сэкономить, а потратил больше чем даже в соседних автосервисах. Мой совет - проверяйте чек до момента расчета, иначе рискуете быть обманутыми как я!
1

mail_for_bm

+0 0
Очень посредственное обслуживание, когда ты что то спрашиваешь у продавца он не стесняясь всем своим видом дает понять, что ты оторвал его от сверх важного дела. Потом пытается понять, а что же тебе от него надо. И так, как то зашел спросить о наличии масла, кое как добился внимания, так как что то действительно сверх важное происходило в мониторе компьютера. И первое что было сказано: - Ждите! Именно одно слово почти в крик. Опустим дальнейшие подробности, кое как выяснилось, что интересующего меня товара у них нет. Но, на стандартный вопрос о наличии товара, продавцу при пустом магазине потребовалось 3-4 минуты для ответа! Абсолютное безразличие отношение, отсутствие культуры общения.
1

Irina Lisena

+0 0
Довелось посетить этот сервис случайно. Дело было вечером, нужно было срочно поменять масло в ДВС. Заехала в MAKK++ очередь огромная оказалась. В поисках пункта замены масла наткнулась на этот сервис. Первое, ни одного клиента, меня это немного смутило, но проверить сервис захотелось. О плюсах: 1) На первый взгляд сервис приятный, чистый, теплый. 2) Нет очереди (сомнительный плюс). 3) Достаточно большой выбор масел и сопутствующих. 4) Цены средние. 5) Удобное местоположение, система оплаты нал/безнал. О минусах: 1) Продавец не спрашивал какой мотор, ни СР (капот был закрыт) фильтр масленый и воздушный дал опираясь наверное на свой большой опыт, не знаю... но хочется верить. Впервые такое вижу за 10 лет, но ладно.. 2) Не понравилось, как и в некоторых других сервисах видя девушку пытаются раскрутить на доп.услуги, не учитывая, что не все девушки куры безголовые. Здесь мастер начал предлагать заменить жижу в ГУР, открыл крышку нюхал, смотрел. (Жижа менялась в конце лета во всех агрегатах, соответственно в ГУРе на вид розовая, чистая). Мне такие ситуации всегда интересны. Мастеру сообщила о факте замены летом всех. На вопрос "какие сомнения она вызывает?" ничего не ответил, вместо этого предложил заменить масло в коробке.))) Напрягают навязывания. 3) Замена воздушного фильтра платная (об этом не предупреждают, если не берете товарник, то и не узнаете). 4) Самое Жирное пятно во всей истории замена самого масла. Что удивило!!! Мастер распечатал канистру и сразу заливал в ДВС. Почему не наливал в фильтр??? Неужели непонятно зачем это надо делать?! Первый раз такое вижу! Или настолько лень или просто не знает, что в сухой фильтр масло поступает под большим давлением и ломает мембраны, что приводит фильтр в негодность, поэтому необходимо наполнять его заранее. И как самая неприятная мысль пришла потом, может фильтр и вовсе не меняли. Этот факт проверю, как только попаду на яму. Сделать это не сложно, т.к прошлый фильтр стоял MANN, а сейчас должен стоять VIK (отпишу в комент результат). 5) Еще один минус нет зоны ожидания для клиента. Желания ехать вновь в этот сервис не возникает. При соотношении плюсов и минусов ставлю 1 звезду, т.к считаю качество оказания услуг важнее всего. Меня устроило бы даже обслуживаться дороже, чем в других сервисах, если есть качество услуг и нет очереди (или запись). Вот такая простая процедура "замена масла ДВС" не порадовала. Масло Neste Cyti Pro 5W30 синт 4л. = 1950р Фильтр масляный Vic = 220р Фильтр воздушный Mad 320р+50р замена. P.S. Данный отзыв ориентирован на руководителей, с целью принятия мер по улучшению качества обслуживания.